文/騰訊科技 鄭可君
在參加騰訊開放平臺大會之前，VIPKID的創始人兼CEO米雯娟已經奔波了一整天。
2017年11月7日凌晨兩點，她到達成都機場后連夜趕到距成都180多公里的遂寧石門小學，早上7點和學生們一起上了一堂外教課，和鄉村老師討論了外教課的優化方案。
下午2點，米雯娟返回成都，給VIPKID剛剛成立的成都分公司里的近100名成都本地新員工進行了兩小時的培訓。
下午5點，米雯娟出現在2017騰訊合作伙伴大會。和往常每次現身時一樣，她依舊穿著VIPKID的文化衫，這次，是一件橘紅色的連帽衫。在活動中，米雯娟接受了騰訊科技的專訪。
今年8月，VIPKID剛剛完成2億美金的D輪融資，這不僅是在線教育領域目前最大的一筆融資，同時，也讓VIPKID的估值超過了100億人民幣，使它成為一家真正意義上的獨角獸。
作為一家成立于2013年的公司，截至目前，VIPKID付費學員已經超過20萬、注冊學員260萬、每個月學員轉介紹超過70%、學生留存率超過90%、學員遍布35個國家和地區。同時，VIPKID北美外教數量也超過了2萬+、外教轉介紹率超過75%、錄取率5%。
而達到這些成績，米雯娟僅僅用了4年。在聊到這些成績時，米雯娟表示，除了自身的努力之外，在線教育市場的巨大潛力是VIPKID高速發展的基礎。
在線教育的市場增長率遠高于線下
教育是一個體量巨大的古老行業，全球行業市場容量達到5萬億美元，但同時教育行業的互聯網化程度極地，與金融(24%)、媒體娛樂(22%)、旅游(16%)、零售(15%)等行業相比，教育的互聯網化滲透率只占到6%。
目前在線教育市場增速迅猛，且增長率高于線下。市場研究機構iResearch和Decebo的數據顯示，中國的在線教育市場可能每年增長20%，到2019年達到2700億元人民幣(約合410億美元)，高于2016年的1560億元。全球范圍而言，到2019年，網絡教育市場將增長到1900億美元。
如此高的年增長率，背后是中國家長對在線教育的接受程度不斷提升以及政策利好。
從來自中國互聯網信息核心的數據顯示，截至今年6月，中國已經有1.44億人次接收了在線教導。而匯豐銀行今年宣布的一項考察表明，76%的中國家長會考慮讓本人的子女接受在線大學課程。此外，在今年兩會上，在線教育首次寫進政府工作報告，并成為促進消費穩定增長的舉措之一。
但在利好背后，在線教育也受限于教育行業本身變革緩慢的影響。米雯娟認為，優秀教育資源的缺乏，是制約在線教育的一個難點。
雖然目前全國各地的教育不斷發展，但由于優秀教育資源依然缺乏，個性化教育仍然面臨師資短缺的挑戰。除了教育資源匱乏以外，互聯網的尚未普及完全，也制約著在線教育的發展。
米雯娟表示，由于各區域的經濟發展不平衡，導致一些不發達地方的網絡技術較之于發達地區的網絡技術仍顯滯后，這些落后地區的互聯網帶寬短期之內，或許難以完全滿足個性化在線教育對于帶寬的需求。
模式、老師、教材、體驗上的創新，讓老學員不斷引流
在談到用戶粘性時，米雯娟表示，目前VIPKID留存率超過90%，在VIPKID的新生中，有超過70%都是由老學員推薦。
而對于VIPKID的成功，米雯娟認為，模式+老師+教材+體驗的創新結合是VIPKID成功的關鍵，也是VIPKID的核心競爭力。
在模式上，VIPKID專注于4-12歲小朋友的英語學習，采用“在線北美外教1對1”的教學模式。在老師選擇上，VIPKID師資都是來自于北美地區，其次在教材選擇上，VIPKID針對中國小朋友定制化的開發教材，通過課程+視頻+作業的結合，選擇最適合孩子的教學模型。除此之外，在體驗上，通過APP、iPad、PC端，的綜合鏈接，不斷的實驗最新的教學科研成果，提升學生的學習效率。
未來的發展方向：運用人工智能大數據協助外教教學
在談到未來在線教育會面臨的難題時，米雯娟表示，判斷一家在線教育的創業公司能否成功，最重要的就是看他能否堅持以孩子為中心，激發孩子的學習潛能。
米雯娟說到在VIPKID剛成立一年多時，收獲了不錯的業務銷量，但是良好的市場數據，并沒有讓VIPKID盲目的擴大規模，而是不斷的去研發產品。通過邀請投資人的孩子來試課;和實驗班的家長學員持續溝通，不斷的調整產品。
同時，在談到面對競爭對手未來有何規劃時，米雯娟表示，VIPKID將會堅持自主研發教材、以及持續的賽選優質教師，同時會在教材中，根據中國孩子的現狀，加入適合中國孩子的內容，還將運用人工智能大數據，持續為北美外教賦能，通過AI結合教材，幫助外教更好的教導學員。
除此之外，VIPKID還將建立專門的教學成果驗證系統，米雯娟表示未來還會聚合國際資源，進行學習效果測評認證。
