STEM智能空間建設是一項系統工程，其實施內容包含空間設計、空間裝修、定制桌椅、課程交付、教具交付、軟件交付、教師培訓、技術支持、運行維護、壞換退修等等。每個環節都不是固定不變的，每個學校有自己獨特的需求，每一間STEM智能教室都是獨一無二的，都需要根據學?；A設施條件、師資團隊條件、教學方式需求、校園文化特色等方面進行特殊設計。實施過程涉及到諸多瑣碎細節，因此“產品交付、進度控制和有效溝通”是項目順利開展的三個核心保障元素。當學校用戶仍然處于探索階段而不具備獨立完成項目建設的足夠經驗時，企業面向學校用戶提供完整的“交鑰匙”工程服務就顯得至關重要。
l項目實施的五個階段
一般情況下，STEM智能空間建設項目的實施周期為12-17周，主要劃分為5個階段，分別是簽訂合同階段、空間裝修階段、產品交付階段、教學服務階段、項目驗收階段。
(1)簽訂合同階段：實施周期為0.5-1.5周，雙方協商合同條款，并完成簽訂流程。
(2)空間裝修階段：實施周期為2-4周，根據學校的基礎設施條件、教學模式需求、校園文化特色等進行STEM空間設計，包括功能分區、裝修風格、定制桌椅等;然后完成空間裝修。
(3)產品交付階段：實施周期為1-10周，根據合同內容完成課程產品準備、教具套件采購、軟件平臺準備等，其中課程產品準備包括紙版教材、電子課件、素材資源和教輔手冊;教具套件的采購周期依據教具種類不同而不同，一般國產教具采購周期較短，大概0.5-1周左右，進口教具的采購周期較長，需要2-8周。由于普遍學校采購的教具套件種類較多，數量較多，若分批送達學校的話，很容易造成教具套件丟失、學校驗收麻煩的情況出現，因此，公司需采購后集中管理，然后統一物流發送到學校，在提高工作效率的同時，確保產品交付安全。所有課程、教具和軟件產品送達學校后，公司負責完成現場安裝和技術支持工作，然后統一完成到貨驗收手續。
(4)教學服務階段：實施周期為1-4周，根據合同內容為學校提供教學服務，包括教師培訓、磨課服務等。其中教師培訓環節需要提前1周與學校相關負責人進行有效溝通，確定參加培訓的學校教師當前STEM認識水平、教師培訓需求、后續跟進方式等，然后有針對性地設計教師培訓方案，以最大程度的保證培訓效果。磨課服務需根據學校公開課等活動安排確定具體工作計劃。
(5)項目驗收階段：實施周期為0.5-1周，收集學校對項目實施過程的反饋意見，確定后續項目跟蹤維護的工作方式，完成項目驗收和回款支付手續。
l項目經理的重要使命
經過兩年多的STEM智能空間建設的實踐探索，中慶優博逐漸發現，項目實施事故的發生，往往原因出在執行人身上，他們因為“習慣”或者“經驗”的原因，沒有根據項目實施過程中出現的新信息、新技術或者新流程及時調整自己的行為，導致了進度拖延、質量下降和成本增加。因此，中慶優博逐漸沉淀出一套有效的“交鑰匙”工程實施制度和方法，堅定的貫徹執行“以項目經理責任制為核心”的實施方法，全面對項目的質量、安全、進度、成本管理進行責任保證。在每個STEM建設項目簽訂合同后，指派一名專職項目經理統籌負責項目的所有設施工作，其職責主要體現在3個方面，分別是項目統籌、項目溝通和項目應變。
(1)項目統籌：項目經理被指派具體執行項目之后，首先與公司售前部進行對接，明確學校的需求和初期溝通方案，然后與學校相關負責人進行溝通和協商，明確具體實施工作和進度時間節點安排，最終制定項目的實施計劃和人員安排。在項目啟動之后，統籌負責實施進度管理，確保各項工作有條不紊的進行。
(2)項目溝通：項目經理負責與項目的各方執行負責人進行有效溝通，其中包括與裝修公司溝通空間設計方案和裝修實施工作，與公司采購部溝通教具套件的采購事宜，與公司教研部溝通課程產品的交付事宜，與公司平臺部溝通軟件平臺的交付事宜，與公司服務部溝通物流送貨、現場安裝和技術支持事宜，與公司培訓部溝通教師培訓和教學服務事宜，與學校溝通項目實施和項目驗收事宜等，全力保障項目實施的正常進度和質量，最大程度增強用戶滿意度。
(3)項目應變：每個STEM智能空間建設項目都有其獨特之處，在實施過程中都可能發生千變萬化的情況，因此，項目經理必須具備靈活應變的能力，采用項目實施動態管理手段，對各種突發情況做出快速反應，并及時解決，確保項目實施進度不受阻礙。
根據統計結果，只有約75%的項目在交付時滿足項目的質量要求，約45%的項目滿足交付成果的成本要求，而滿足項目進度要求的只有約30%。如果將75%、45%和30%相乘，結果大概在10%左右。也就是說，只有10%左右的項目能同時滿足項目質量、成本和進度的要求。因此，一個STEM智能空間建設項目要實現“交鑰匙”，關鍵在于企業要具備系統化、標準化、規范化的項目管理能力，設計“流程清晰、目標明確、簡單易懂”的項目實施辦法，盡量避免由于人的不規范行為而為項目實施帶來的影響。
