“信息化最后一公里”問題困擾著國內各學校。即使校園的信息化硬件水平再高，沒有人使用，也只是一堆精致的高技術擺設。為此，本網記者專門采訪國內教育信息領域資深專家、北京教育學院信息科學與技術教育學院創客教育研究中心主任于曉雅博士。
于曉雅博士
解決過程中的角色定位
“信息化最后一公里”的解決取決于教學一線教師。而兩個重要因素影響著他們水平的提升：環境和自身的主觀能動性。于曉雅博士認為，一線教師要克服自身的職業倦怠感，有不斷掌握新知識、新技術、新方法的欲望和興趣，這是最重要的動力源。而為了讓教師永葆這種昂揚向上的斗志，教育管理者要為他們提供適宜的成長環境，以靈活的管理方式和先進的教育裝備不斷引導他們完成對自身的突破。
在這當中，校長扮演著關鍵角色。多年的工作經驗讓于曉雅得出一個結論：一所學校的校長即這所學校的靈魂。校長決定著一所學校的發展路徑與奮斗目標，注入著了一所學校的文化氣質與成長基因。有什么樣的校長，就有什么的學校。一所好學校的工作氛圍，可以激發起一線教師專業發展的熱情，讓他們的成長之路走得通暢。
“教師是重點，環境是基礎，校長是激勵。當然，專家的引領也是不可或缺的。”于曉雅博士總結道。只有這幾方面因素形成合理貫通，“信息化最后一公里”的痼疾才有望打破。
在談及“專家引領”時是，于博士露出了“迷之微笑”，不過她的表述卻很平易。校長可以決定信息化硬件的建設水平，而運行在其中的專業學科信息，則離不開作為學科牽頭人的專家的工作了。
于博士形象地打了個比方，如果“信息化最后一公里”是戰場，那么一線教師就是沖鋒陷陣的戰士;為了讓他取得勝利，需要有人為他制訂定科學精準的進攻計劃，并為他提供先進的武器和充足的彈藥。所以，為戰士提供槍支彈藥的“后勤支持”必不可缺，這正是專家分內的事情。
消除“層級結構分工不明確”的干擾
互聯網時代，信息是全方位的，專業熱情被激發起來的教師可以學習的機會非常多。對此，于博士還提設身處地地談到了目前教師在專業成長中會遇到的一個困擾。即：在繼續學習中會遇到“層級結構分工不明確”問題。
網絡時代，信息是平的。因此，很多過去由特定的人群完成的工作，現在則可以由所有人來完成。例言之，基層教師最核心的工作是教學向學生傳授知識，研究工作不是重點，即使有一些，也大都圍繞著教學工作來進行;而大學的教育研究者，主要是跟蹤最新的科研進展，或從事前沿領域研究，其主要工作是不斷研究教育領域的實踐并發布最新的研究成果;而各地的教育學院，最了解教師的實際水平與需求，它起到了一個“中小學教師專業成長的支架”的作用。因此，在“專家是引領”的后面，還要加上一項：“支架是輔助”。
根據教育學的“最近發展區理論”：給人設置一個過于長遠或過于切近的目標，都無助他的成長;只有在人的現有水平和可能的目標水平之間，設置一個合理的發展區域，才能不斷促進他的成長?，F在的問題在于：大學的教育研究者和研究機構可以越過教育學院直接向教師提供專業引導，而缺少了一道關鍵的、不可或缺的由教育學院的“轉譯”工序。這不僅沒有給教師提供有效的“支架”，而且還會面對一堆新概念無所適從。
這個問題的根源是：國家對基礎教育的投資和對一線教師培訓的支持力度很大，吸引了來自大學的研究者。對此，于博士提出了自己的建議：歡迎大學的教育教學研究者深入一線，把自己的理論和成果進行驗證，而不是對教師進行大規模的專業培訓，從而影響到自己的專業研究。他們的主要工作是發布指導和量規給教育學院，后者據此進行“再研究”并為基層教師提供“支架”。這是一種比較可取的為教師提供培訓的模式。
大學教授做研究，一是把國內外先進的教育理論引進來，二是把從一線總結上來的經驗提煉出用于指導實踐的理論和模型。教育學院的作用就是將在理論和模型轉換為可以具體落地實施的課程和課例，以一線教師可以快速接受的方式提供給他們。一線教師主要是在日常教學中應用這些實踐課程，反思總結其中的利弊，提煉出問題，再在從下而上的學習，最終解決問題。當然，這種層級分工不是絕對的。大學教授為了能夠做理論研究，也必須到一線進行小規模的試點和觀測等。教育學院教師在吸收了大學教授的理論、模型等工具后，根據對一線的了解，轉換為一堂堂切實可行的課程，一線教師的研究也可能比一個大學教授還要實際和可信。但是術有專攻，人的精力有限，只有合理分配時間和精力，每一個人才能在該有的崗位上發揮最大效率的做用。
因此，解決好“信息化一公里”問題，乃至今后對教師進行各種范圍的培訓，都需要教育界形成合力，明確分工，把“層級結構”運轉得更好。
“校際差別”繞不過去
提到目前北京市的中小學信息化水平的差距，于博士認為只有兩種情況：一種是信息化搞起來的學校之間硬件上并沒有差別;另一種是，有部分學校還沒有開展信息化的建設，這當然與前者是“有”“無”的差別。
然而，第一種情況僅表明其硬件的水平，并不代表信息化應用的水平。如，于博士負責牽頭的北京遠郊懷柔某所“協同創新校”，一個年級只有一個班，全校不到200學生，但由于國家投入了大量資金，加上校長非常重視和大力支持，該校信息化建設水平很高，其他教育裝備也很先進，甚至有小型的天文臺。但是，于博士想在該校推進一些試驗教學項目，卻感受到了困難。其原因是：教師的能動性沒有被調動起來。這里面還有更深一層的教師聘用制度問題。該?？梢詾閬硇探痰慕處?ldquo;落上”北京戶口，所以能吸引剛畢業的大學生任教，但是工作一段時間后，他們就紛紛離職。所以，該校甚至沒有教齡5年以上的老教師。
從中可以看出，在硬件水平沒有差別的情況下，有沒有勇于創新、熟練使用信息化設備的人，就成為了學校信息化應用水平的決定性因素。在經歷了幾年的硬件建設之后，培養人以及建立一套好的激勵機制，應該成為重中之重。
北京的一些名校，就是紛紛探索出一套行之有效的激勵機制，以此為教師提供了良好的發展空間及上升通道，大大推動了信息化思維方式的形成。對這些學而方，信息化應用，已不再是需要掌握的新技能，而已成為了教學中得心應手的工具。這些學校的信息化應用水平、辦學特色和教學理念、教師隊伍的整體素質，還是要領先于大多數一般校的。因此，校園信息化，只是平等地為各個學校提供了一個工具，誰運用得好，誰才能脫穎而出或繼續保持領先。信息化并不意味著必然消彌名校與一般校的差距。
于曉雅博士非常推崇辦學理念。她之所以看重目前的名校集團化辦學模式，就是因為它可以輸出名校的辦學理念，讓集團內的一般學?？梢栽谟^念、意識、思維方式等看不見摸不著卻又非常重要的方面在短時間內迎頭趕上。
由此可以看出，理念輸出也是解決好“信息化最后一公里”的一個必選項。
