作為一個人口大國，教育從來都是整個國家都關注的大事，而隨著互聯網的發展，對教育的熱情也從線下逐漸蔓延到線上。在社交、娛樂、互聯網金融相繼成為互聯網的風口后，在線教育也因為剛需特性，成為投資人和創業者眼中的“香餑餑”。
在2013—2014年間，在線教育呈現爆發式發展，直播、錄播、MOOC、圖文、短視頻、O2O……各式教育產品你方唱罷我登場，一面迎合、又一面挖掘著消費者的需求，意圖在日漸白熱化的戰場中殺出重圍。而圍繞在線教育發展的模式，業界同樣有許多不同的爭論，到底是用穩扎穩打的“重模式”，還是簡單快速的“輕模式”，是多家產品考慮的問題。日前，發展三年有余的網易云課堂，在兩個模式之外走出了一條輕重兼顧的新道路，或許可以為業界提供些許借鑒。
“重內容”模式切入職業教育
一般而言，教學效果需要教師、教學資源以及學生三方作用，才能達到想要的教學效果，但在大部分在線教育產品中，學生方的主觀能動性基本無法控制，在這種情況下，教師和教學內容無疑是其關鍵部分。但因為制作一門課程，從搭建框架、制作教案到錄制課程、課后答疑等等需要耗費大量精力，很多教育產品都會選擇只做課程平臺方，依靠外部教學機構提供的教學資源來招徠用戶，就像一個賣課程的淘寶網。這種平臺類型的“輕模式”，雖然耗費較少的人力物力，但若把控不嚴，很容易出現課程質量問題;另一方面，因為這是最省時省力的入行方式，準入門檻很低，會帶來很多競爭者。
而網易云課堂卻逆勢而行，以在線職業教育為切入點，選擇了內部自行建設內容資源的“重模式”。她在2015年上半年推出微專業項目，這是以就業為導向，旨在填平傳統教學模式與社會工作之間的鴻溝的在線職業教育課程。微專業通過開設一系列高關聯性MOOC課程和項目實踐的方式，培養特定技能，使學習者能夠勝任特定崗位的工作，將理論學習與實際工作銜接起來。在課程結束后，優秀學員還能獲得網易、丁香園、蘑菇街等知名企業的就業推薦。
為了保證教育質量，網易云課堂除了與外部機構合作外，還加入了內容研制行列，包括《產品經理》、《前端開發工程師》、《UI設計師》等8門微專業都是網易杭州研究院自行制作的課程，幾乎占到微專業總數的一半。這些微專業的老師都來自網易公司內部一線工作人員，從課程框架搭建開始到課后答疑考核全程參與，其中不乏總監級別的專家大咖，甚至，網易云課堂還在公司內部成立了“教委會”，專門指導新手教師如何授課。在“重內容”模式的主導下，微專業的授課效果斐然，僅第一期《前端開發工程師》課程結束后，就有五名學員成功拿到網易offer，三個月學成入職，這種打通學習與就業的模式，也為“互聯網+”教育提供了新的可能。
“輕資訊”熱點內容提升活躍度
重內容模式固然能保證課程質量，進而形成一定的行業壁壘，讓競爭對手在短時間內難以企及，但因為社交媒體所帶來的影響，人們的碎片化時間日益增多，完整厚重的學習資料親民感不足，而輕量級的內容資訊則受到更多人的喜愛，特別是幾分鐘就能看完的小技能、小竅門，更是吸睛利器。
有鑒于此，網易云課堂在悉心建設“重內容”之外，也對輕量級的內容資訊予以重視，而“挖課機”和“學姐有料”兩個專欄就是提供輕資訊內容的主要渠道。“挖課機”主要緊跟熱點資訊，并結合網易云課堂上的優質課程，為用戶挖掘資訊背后值得學習的課程或知識;“學姐有料”專欄，則以吐槽、自黑、幽默向為主，并輔以各式各樣的表情包，通過輕松歡快的文章幫助用戶分分鐘漲姿勢。輕資訊的出現，讓學習褪去嚴肅外衣，大大減少了用戶對學習的潛在恐懼感，對學習的興趣也增加了不少。
當別的教育產品還在糾結輕重模式的選擇時，網易云課堂已經先人一步，用深度專業的教學資源，配合生動活潑的輕資訊，逐漸走出了輕重結合的新道路，用戶至上、內容為王，這也是網易云課堂持續領跑在線教育行業的原因吧。
