2017年消費維權年主題從消費者中征集而來，確定為“網絡誠信消費無憂”。聚焦到國內教育培訓領域，很多教育培訓機構都已從之前的線下面對面培訓轉移到線上授課，突破了地域、時間的限制，為更多的消費者提供了優質的教育資源。也有很多教育培訓機構已突破了以往自身輸出教育服務的模式，開始搭建開放的互動式平臺為消費者提供第三方的教育服務。
網絡誠信 消費無憂
豐富的在線課程資源，也讓消費者的消費模式發生了變化。消費者已從過去依靠口碑、宣傳進行的課前現金支付逐漸過渡到依靠交互、評價進行的課后在線支付?？梢钥吹?，新型服務模式，消費模式正在興起，以消費者為真正導向的教育培訓市場進一步形成。
當然，并非所有的教育培訓機構都開始了這種“互聯網+”式的轉型，依然堅守傳統的線下的面對面式的服務。因此，國內教育培訓行業呈現出線下與線上服務并舉，傳統與新型消費模式并存的景象。
與教育培訓行業繁榮相對應的，教育培訓消費占據家庭支出的比重也日益增加。但與此同時，我們也注意到，教育培訓行業的各種消費糾紛也屢見報端。如何更好地服務消費者，為其提供更為優質的教育培訓服務成為各個教育培訓機構都要面臨的問題。
中國教育在線作為國內最大的教育類門戶網站，秉承用網絡服務教育的理念。通過互聯網推動中國教育行業發展，更好為中國教育行業服務。中國教育在線于近日舉辦了“315”消費者權益日沙龍，邀請國內教育培訓行業優秀企業針對目前新消費環境背景下教育培訓行業所面對的新問題、新挑戰進行討論，并對教育培訓消費者發出機構自身的消費承諾。
教育部在線教育研究中心副主任/學堂在線董事長聶風華、盒子魚聯合創始人朱韻伊、慧科集團CEO朱維芳、華圖助理副總裁曾慶、中公教育副總裁何玓、啄木鳥教育市場部經理王亞龍、新航道國際教育集團總裁助理/市場總監宋曦、尚德機構副總裁鮑云帆、神州佳教品牌經理李蘇等嘉賓出席沙龍。
