當得知托管品牌“可愛學”獲得了章子怡投資后,托管行業的另一玩家開玩笑的說道:“我要去找范冰冰!”
雖然是句玩笑話,可是卻足以表達現在托管行業競爭激烈的形勢。
今年以來,除了可愛學獲得投資之外,熊貓兒童大學在2016年4月獲得蔡文勝600萬元天使投資,袋鼠麻麻在2016年5月獲得大眾點評創始人張濤400萬元天使投資,樂思塾在2016年9月獲得6600萬元B輪投資。
可以看到,獲得投資的托管機構大都成立不久,屬于早期項目,可愛學也是從家教O2O業務轉型到托管業務一年多時間。但是以萌樂園、貝爾安親為代表的老牌托管機構已經成立至少3年時間,并開啟全國擴張。有不少從業者認為,托管行業正處于爆發前夜。
根據國家統計局 2015年2月24日,發布的統計信息中第十項 【教育、科學技術和文化的數據】,全國6-12歲在校生9360.5萬人,其中城市學生2680萬人。
2014年,武漢市教育局專門進行調研,統計數據顯示:在27萬余城區小學生中,有16萬余小學生家庭有“托管”需求,超過六成。
看到如此大的需求,越來越多的玩家選擇進入這個行業。
“接、送、吃、睡、輔導作業”,托管機構就是看孩子?
托管,又名“小飯桌”。有資料稱,“小飯桌”是在1992年出現,以小作坊的形式運營,并經營了二十多年。托管分為午托、晚托、全托。在最初出現時,業務是接、送孩子上下學,安排吃飯、午休(以下簡稱“接、送、吃、睡”),后來增加了作業輔導。托管機構主要分布在小學周邊和社區內部。
受限于學校周邊房租成本,大部分托管機構規模不大,學生容納數量少則20人左右,多則50人左右。因為托管機構的工作內容比較簡單,相當一部分托管機構的工作人員以大學生兼職為主,托管行業的繳費形式以月為單位,每月費用也不高。
雖然經過幾十年的發展,但目前的托管行業中仍以小作坊式的托管機構為主。更現實的情況是,在很多人眼中,托管不屬于培訓機構的范疇。“家長把孩子送到托管機構,是因為自身沒時間,也找不到他人可以幫忙照看孩子。”
家長把孩子送到托管機構的最初目的就是給孩子找一個平時放學之后的安身之處。
但是近年來,有越來越多的托管機構已經做出改變,紛紛在托管的基礎上,增加教育的部分,比如安排書法、作文等各種各樣的課程。
以晚托為例,正常情況下,學生周一到周五放學后去托管機構,一個月內要到托管機構22次。從放學到家長來接,每天至少在托管機構停留3個小時。如果有午托,那就意味著學生在托管機構的時間長達5個小時。
學生到達托管機構后,普遍流程是先做作業,做完作業后托管機構老師檢查,然后改錯或者預習第二天的內容。
只是,關于課后作業的部分,學生一般在1個半小時左右就可以完成,接下來的1個半小時是空閑期,也是托管機構得以充分發揮的時間窗口。
正是這樣高頻率出現、充裕的時間,讓托管機構們覺得有條件在托管的基礎上增加教育課程。而且,原本就有輔導作業的環節,在這個基礎上加上其他教育課程是順理成章的事情。
所以,“接、送、吃、睡、輔導作業”是托管機構滿足家長提供的基本服務,是所有托管機構的基礎。但并不是全部。
“托管+培訓”:方向相同,玩法各異
無論是已經成立四年的萌樂園還是剛剛轉型一年的可愛學,還是熊貓兒童大學,均在托管的基礎上增加了培訓業務。但是這幾家玩法各異。
萌樂園在全國的105個城市有300多家校區,其創始人徐士朋在接受多知網采訪時介紹,萌樂園總部目前已經引進了少兒英語、書法和作文課程,還計劃增加一套數學思維培訓課程。按照“術業有專攻”的思路,萌樂園所有課程都引進自其他機構,比如:Engloo少兒英語課程引進自韓國YBM集團,比鄰星動漫作文引進自北京澤林華藝公司。
圖為萌樂園教室照片
2015年上半年,萌樂園從一到四線城市中,各選擇了一定數量的試點校區,在驗證“托管+培訓”模式可行性,為其全國擴張積累經驗。
目前已經有30多家萌樂園校區開設了少兒英語、書法和作文課程,預計到下個學期會擴張到80家。
轉型一年多的可愛學目前的課程有美術課程、書法課程、機器人課程,有一些自己研發,也有與培訓機構引進的。
據陳遠河透露,可愛學用戶單月均價2000 元左右。從今年年初在廈門建立第一批店至今,可愛學已經在全國 7 個城市內開了幾十家店,有一些正在建設中,在有餐飲服務的城市,還計劃建設中央廚房解決學生就餐問題。
圖為可愛學部分校區男生寢室照片
老師方面,可愛學的托教老師(以輔導作業為主)不到200個,另外還有 100 多個課程老師,負責美術課、書法課、作文課等的教學,前期大部分課程還是以合作為主。
可愛學創始人陳遠河表示,前期把托管業務當做流量入口,是為了快速獲取用戶、樹立標準,未來可愛學將通過對用戶的二度開發做線上課程的運營。
熊貓兒童大學創始人李一北稱,托管只是我們的基礎產品,核心定位是放學后教育。在解決好家長托管的前提下,通過教學和技術的結合,目的是建立一所小朋友放學后值得去的新型學校。這所學校的培養目標跟公立學校形成互補,想培養學生的自主學習能力和自主解決問題的能力。
圖為熊貓兒童大學科學實驗室課程照片
所以,熊貓兒童大學從課程產品到課程形式都圍繞這個目標。課程形式也是線上、線下結合。
現在的熊貓兒童大學課程包括基礎陪學、英文學院、科學實驗室?;A陪學就是解決學生課后作業。英文學院、科學實驗室分別是少兒英語和科學課程。這三門課程都是熊貓兒童大學自主研發。
想要實現“托管+培訓”,還缺什么?
只是,托管+教育這條路剛剛開始。托管機構現在面臨的困境就是優秀專業的老師太少。
首先,“接、送、吃、睡、輔導作業”這樣的工作內容,以及較低的薪酬對于優秀專業的老師沒有吸引力,相當一部分從業人員素質不高,員工流動率很高。
其次,在托管基礎上增加課程,要考慮的就是自主研發還是與培訓機構合作。無論哪種形式,如果想要家長在報名這些增加的素質教育課程,課程的品質就要比專業的培訓機構好。
這對托管機構的師資提出了很高的要求。
當托管機構決定增加課程時,生活老師與教育老師是分開兩人,還是一人身兼兩個工作。不同的形式,成本也不一樣。
作為已經存在了二十多年的“小飯桌”,托管行業能夠獲得資本的長時間關注嗎?托管行業能否借助資本的力量實現整合、升級?