1
日前,先是在線教育平臺51Talk登陸美國紐約證券交易所,隨后O2O巨頭美團點評又推出了教育品牌館,互聯網教育再次被推向風口浪尖。此前,不論是傳統的教育培訓機構諸如新東方、學而思,亦或是互聯網巨頭諸如百度、阿里、騰訊、小米等都已殺入互聯網教育。
傳統教育轉型進入互聯網教育,一種是運用互聯網思維把線下資源鏈搬進到在線教育平臺中,實現在線觀看視頻的教學方式;另一種則是通過借助線上平臺為線下導流,然后實現更好地線上線下結合。然而我們從眾多傳統教育培訓機構轉型互聯網可以看出,他們的轉型之路并非順風順水。
傳統教育升級轉型遇上攔路虎,道路艱難
攔路虎一:互聯網新技術
傳統教育培訓機構在轉型道路中,就有互聯網技術這一只“老虎”擋在面前,傳統教育培訓機構依托傳統教學方式起步,根本沒有互聯網基因,從線下轉到線上,線下的師資力量、教學資源、教學方式與在線上后需要怎樣的調整,都需要懂得互聯網思維,并運用這種思維來運營、管理互聯網平臺。而在互聯網平臺安全管理、產品開發、數據分析、決策方面,都需要強大的技術能力。
未來的互聯網教育有可能會走向更高科技含量的道路,比如VR教育直播,因此技術實力對傳統教育培訓機構來說是很重要的,而這也是他們非常薄弱的一點。
攔路虎二:資金投入
傳統教育培訓機構要與互聯網牽手,那么就意味著在互聯網平臺的籌建前期,技術團隊的打造、產品開發都需要資金的有力支持;在線教學的中期需要投入錄播、直播視頻和教師聘請等的工作;平臺運營、數據管理的后期也都需要投入大量的運營資金成本,以及對產品開發的投入成本等等。資本對于一個企業來說,也是很關鍵的一個實力所在,能夠為以后的機構規模擴大、技術產品升級和更新等提供充分保障。
攔路虎三:人才力量
傳統教育轉型牽手互聯網就意味著要有懂得互聯網的人才,包括技術類人才,為互聯網教育平臺系統的管理和后期數據的整理、分析有能力的人才;以及運營類人才,既要熟悉自己的教育平臺是怎樣的模式及具備怎樣的競爭優勢,同時又能夠結合時代發展的要求和行業的風云變化,及時的、全面的、準確的搜集、整合信息來提升企業自身的戰略和策略。
此類互聯網型人才,需要具備很高的見識和眼光、洞察力以及過人的技術能力,傳統教育培訓機構內部目前可能缺少這樣的人才來為其轉型在線教育提供數據分析、營銷、出謀劃策。
因此,互聯網新技術、資金、人才成為了傳統教育培訓機構轉型的三只攔路虎,而我們也不難猜測,美團點評這個時候推出教育品牌館,也是看到了傳統教育轉型上道路上的這三只老虎對傳統教育培訓機構的阻攔,在這里面發現了新的機會。
傳統教育培訓機構轉型,到底該何去何從?
面對眾多的攔路虎,傳統教育培訓機構轉型該何去何從?轉型同樣意味著風險,正如新東方俞敏洪所言:“轉型不一定能夠活,但是不轉型一定會死。”因此傳統教育轉型必定是在艱難中探索,在探索中找到適合自己的道路。劉曠個人認為傳統教育轉型互聯網有三條路可以走:一條是全面轉型為線上教育;另一條是依靠技術自建在線教育平臺;還有一條則是依托巨頭提供的平臺殺入互聯網教育,
一、依托于巨頭提供的互聯網教育平臺之路
對于大多數的傳統教育培訓機構來說,依托于互聯網巨頭,也許是一條不錯的選擇,但是他們又該如何選擇巨頭?
1.以美團點評為代表的O2O巨頭
日前,美團點評推出的教育品牌館,已經與韋博教育、英孚教育、柏斯琴行、中國美院上海設計學院等45家品牌機構達成了品牌合作,品牌館展示的品牌機構主要集中在外語、音樂、美術這三大門類。對于傳統教育培訓機構們來說,美團點評的教育品牌館能夠給他們帶來什么?
其一,美團大眾點評作為目前整個國內最大的生活服務平臺,有著近6億用戶和2億活躍買家,擁有龐大的用戶群。借助美團點評龐大的用戶入口優勢,傳統教育培訓機構能夠節省一筆大額的宣傳推廣成本,能夠直接獲取美團點評的優質用戶。
其二,目前整個市面上,市場投放渠道較多,但往往費用也非常高,美團點評所推出的品牌館,完全是采用免費入駐。這對于那些師資力量不錯卻不愿花大額資金做宣傳推廣的教育培訓機構來說,是一個很好的渠道。最為重要的是,美團點評品牌館是在學習培訓的頻道頁面上,能夠給傳統教育培訓機構帶去更多的高精準度客戶,擁有更高的轉化率。此前韋博教育通過與美團點評合作,其平均轉化率超過了30%,遠遠超過其他推廣渠道。
其三,從品牌宣傳的角度來看,美團點評教育品牌館的建立對于傳統教育培訓機構來說,是一個品牌認知度的標識,入駐品牌館的機構能夠獲取更高的用戶信任度,同時也建立更響亮的品牌知名度。
此外,對于大多數的家長來說,他們并不知道哪些培訓機構教學質量更好,更適合自己的孩子,也不知如何選擇。品牌館的建立無形之中就幫助家長們做出了一個綜合考評的選擇,能夠幫助家長更好地決策。與此同時,品牌館的建立也為整個教育培訓行業樹立了一個新的標準。
不過美中不足的是,美團點評教育品牌館的建立會把一些教學質量較差的培訓機構直接擋在了門外,實際上是在間接加速整個行業的優勝劣汰。尤其是對于一些剛剛在行業中誕生的初創教育培訓機構,他們很難進入美團點評的教育品牌館,也就無法通過其平臺獲取更優質的渠道用戶資源。
2.以百度為代表的搜索巨頭
目前百度旗下有百度傳課、百度優課等資源,百度教育在內容板塊上分為課程、機構、留學、考試和資料五個服務,在為用戶提供需要的課程信息資源后,還有各類學歷、職業等考試的課程及資料,同時為用戶提供熱門的留學機構和信息等。與此同時,百度針對教育板塊也推出了百度教育品牌專區。
百度作為國內最大的搜索平臺,依托于龐大的搜索用戶群體,同樣也能夠給教育培訓機構帶去較多的精準用戶群。在移動互聯網時代掀起之前,有相當一部分教育培訓機構的線上用戶就是來源于百度搜索。
此外,百度在技術方面也擁有一定的優勢,尤其是搜索大數據方面,能夠通過大數據分析幫助教育培訓機構制定更合理精準的營銷策略。與此同時,百度打造教育品牌專區也提升了傳統教育培訓機構的品牌形象。
不過依托于百度搜索,需要付出昂貴的搜索費用,這個對于很多教育培訓機構來說,是一筆不小的開支。尤其是百度的教育品牌專區,教育培訓機構需要付出較高的費用才能入駐,不光要買自己的品牌詞,而且搜索該品牌詞后又有很多與該品牌無關的附加廣告,最為重要的是品牌展示位置還經常隨著費用的高低不同而變化。
此外,百度的教育品牌專區對于教育培訓機構本身的資質以及標準要求并不是太高,基本上教育培訓機構只要出錢購買自己的品牌關鍵詞就能在教育品牌專區展示,這在無形之中就會有潛在的以次充好的品牌商或教育培訓機構花費了大量金錢也能夠進入到實力品牌的隊伍當中。
3.以淘寶同學為代表的電商巨頭
淘寶教育通過推出淘寶同學,宣布正式進軍互聯網教育,把優質的平臺商、機構、教師、課程等資源都攏進來,走2B+2C的混合型平臺模式。一方面,機構可在上面提供直播教學;另一方面任何用戶只要有一技之長,都可在“淘寶同學”發布課程。
從淘寶同學的戰略布局來看,他們與百度教育、美團點評教育品牌館不同,他們對于傳統教育培訓機構的線下引流并沒有太大的幫助。對于傳統教育培訓機構來說,淘寶同學給他們提供了一個在線教育的窗口。傳統教育培訓機構能夠通過錄制自己的課程放到淘寶同學上,或者通過淘寶同學這個平臺做教育培訓直播。
對于傳統教育培訓機構來說,淘寶同學幫助他們打造了一個免費的在線教育平臺,同時也能夠借助淘寶同學的平臺用戶優勢,為傳統教育培訓機構的在線教育帶來更多付費用戶。
但是很多老師也可以自己通過淘寶同學錄制或者直播課程,這無形之中也對傳統教育培訓機構又造成了一種沖擊。此外,這種線上教育的視頻方式,也難以形成完整的教學管理體系,更無法保證教學質量和效果。
二、傳統教育全面轉型為線上教育之路
傳統教育要全面轉型,意味著傳統教育培訓機構把教學方式、師資力量、課程資源等資源以及整個課堂全都搬到線上去,實現教師在線上直播或錄播視頻,再提供給用戶們。傳統教育培訓機構里的用戶不僅是中小學生還有成人,這對用戶來說就要再選擇一種新的教學接受方式去學習。
1
傳統教育在轉型中的這一條路是需要承擔一定風險的,首先是在線下積累的用戶很難帶到線上來,但是完全拋棄線下用戶的話就意味著在線上平臺就必須得重頭再來,去獲取用戶,需要加大資金提高宣傳力度和品牌的推廣力度,這對實力弱的傳統教育培訓機構來說比較難實現。
其次,傳統教育培訓機構都搬到線上教育以后,線下的用戶尤其是家長要從網上繁多的教學資源中尋找到優質的、可靠的機構很不容易,中小學生自制力較差,不能在短時間內適應新的在線教學方式,這都會影響學生的學習進程。
尤為重要的是,對于傳統教育培訓機構來說,還需要打破過去傳統的學校管理體制,這也會遭到來自多個方面的阻攔。
三、自己打造線上平臺,結合線下資源之路
傳統教育培訓機構打造自己的線上平臺,然后與線下結合,這種方式一方面能夠擴大平臺的品牌知名度,另一方面也能夠通過借助線上為線下導流,為教訓培訓機構解決學生資源招生問題。
不過,傳統教育培訓機構要打造自己的線上平臺,并與線下結合,同樣也會面臨著諸多困難與障礙,正如我們前面所描述的三只攔路虎一樣,他們會面臨資金、技術以及人才等方面的難題。尤其是對于大多數的傳統教育培訓機構來說,好不容易把平臺搭建好了,最后卻因為無法獲取用戶流量、沒有足夠資金來宣傳推動,自建平臺最終很可能只會成為一個擺設。
因此,傳統教育培訓機構自己打造線上平臺并非那么輕松,而要實現線上與線下的有效結合就更難了。
總體看來,未來的互聯網教育一定是線上與線下結合,在線教育會逐漸受到越來越多用戶的歡迎,但是純粹的在線教育不能完全取代線下教育,尤其是在中小學教育培訓領域,傳統教育培訓機構全面轉型做在線教育并不現實。而自己打造線上教育平臺,對于大多數的傳統教育培訓機構來說,則會面臨來自資金、技術、人才等多只攔路虎,依附于巨頭無形之中就成為了他們轉型互聯網教育的最佳選擇。