不斷提升基于用戶需求的服務能力是未來圖書館的發展方向。高校圖書館要想獲得可持續發展就需要從傳統的資源型服務向創新型服務轉變。6月16日，中國高校圖書館發展論壇在銀川召開。同期舉行的分論壇著重分析了圖書館的深層服務與拓展服務。
論壇上，北京理工大學圖書館副館長、研究館員崔宇紅作了題為《文獻計量輔助大學學科評估與管理決策》的報告。她從三個學科分析和三個管理決策案例進行分析，提出圖書館人莫做“路燈下的醉漢”。
北京理工大學圖書館副館長、研究館員崔宇紅
華中師范大學圖書館館長李玉海教授指出，OA已經成為高校院所文獻資源的重要來源，因此需要建立一個眾籌平臺，提供資源推送、統一檢索平臺，將OA資源網站匯聚起來，為用戶提供一站式檢索服務。在報告中李玉海教授同時指出了OA眾籌平臺設計開發建議。
華中師范大學圖書館館長李玉海教授：《高校圖書館OA眾籌平臺研究與實踐》
武漢大學圖書館副館長、副研究館員張洪元在報告中提出了服務數據中的文獻資源建設的六點導向內容。北京大學圖書館副館長、研究館員聶華在報告《直面未來挑戰，聚焦機構使命——嵌入科研服務學者的學術成果生態系統的策略與實驗》中指出構建學術成果生態系統是未來大學圖書館提供創新服務的一項舉措。
武漢大學圖書館副館長、副研究館員張洪元作報告
北京大學圖書館副館長、研究館員聶華作報告
上海交通大學圖書館黨總支書記兼副館長、研究館員潘衛在題為《高校圖書館服務轉型深化的探索與思考——以上海交通大學圖書館為例》的報告中指出了高校圖書館服務要點，即支持教學和學習、輔助科學研究、支持文化傳承與創新、融入學校和參與社會服務。山東大學圖書館副館長、副研究館員程蓓在題為《機構知識庫建設助力高校人才評估與學科評價》的報告中介紹，機構知識庫完整收藏機構內學者成果和科研產出，收集、整合、展示科研過程多種數據類型，并幫助高校進行人才評估和學科評價。
上海交通大學圖書館黨總支書記兼副館長、研究館員潘衛
山東大學圖書館副館長、副研究館員程蓓作報告
上海復旦光華信息科技股份有限公司產品部副經理宋惠鶯作為企業代表指出希望能提供給圖書館乃至整個學校更好的技術產品。
上海復旦光華信息科技股份有限公司產品部副經理宋惠鶯作報告
未來，圖書館需加大資源的揭示力度，提供一站式服務，通過異構數字資源的融合、聚類和重組使資源從數據層的揭示與展現轉向信息層、知識層的深度服務。
