日前，來自全國五湖四海的光電顯示行業技術及服務精英人員匯聚有千年玉都之稱的河南南陽，參加由中光學集團主辦的“2011中光學COSTAR服務工程師培訓及認證大會”，共同學習中光學集團旗下大屏幕、投影機、微型投影機等產品知識講解及產品拆解的服務售后維修技術。
來自全國各地的售后服務工程師在認真學習大屏幕、投影機和微投的技術講解
作為國家大型軍工光電企業，中光學集團自從成立以來一直將用戶放在第一位，特別注重售后服務方面的工作。進入到2011年，隨著公司的發展壯大，產品的不斷變化升級，售后服務更是上升到了新的高度。為此，中光學集團經過全國范圍內的層層篩選，挑選了一批骨干精英參加2011年中光學首屆服務工程師培訓及認證大會。工程師必須通過培訓，選拔、考核、拿證后，才能成為中光學大屏幕、投影機及微投等產品的售后服務工程師，助力中光學服務。
中光學售后服務工程師現場學習拆解WL580微型投影機
中光學本次服務培訓內容中，除了重點培訓大屏幕整體方案實施及調試、使用原理、投影機主流機型拆裝及常見故障判斷維修。為確保培訓的嚴肅性、規范性，提高培訓質量，本次參加培訓的所有工程師在為期數天的技術培訓之后均需參加工廠實踐操作和技術考試，只有培訓合格的工程師才能持證上崗，為全國各地的客戶提供專業的服務。
中光學售后服務工程師現場學習拆解投影機內部結構
眾所周知，下大屏幕、投影機、微型投影機等都是專業光機電一體化產品，有著較高的技術含金量。但是目前本行業更是面臨著激烈的競爭，各個品牌之間更是完全陷入了價格戰等誤區，忽視了本來的服務價值。不過在中光學看來，延長產品的使用壽命、降低使用成本、最大限度延長正常工作時間，就相當于在一定程度上為客戶創造了更多的價值。
中光學售后服務工程師們對DLP大屏幕拼接產品現場調試拆解
目前，中光學已經在全國建立了40余個認證服務站。中光學相信，此次培訓不僅給予技術工程師提升自我的機會，提升了公司服務水準，更是為客戶創造了更多的價值。希望借此契機，中光學五星標準為客戶提供更為完美的服務，樹立光電顯示行業的新標桿。
