摘要：本發明涉及機頂盒設備，其公開了一種快捷獲取售后維修信息的系統，包括控制器以及機頂盒設備；所述控制器和所述機頂盒設備進行通信并可通過所述機頂盒設備顯示。本發明還提供了一種快捷獲取售后維修信息的系統的方法。本發明的有益效果是：在現有機頂盒上增加維修信息數據菜單項并通過該菜單項達到維修信息數據的錄入和查看功能，售后維修人員能夠有效的將用戶的故障問題記錄下來，方便查詢，以及更有效的進行維護，從而提升產品的競爭力。
- 專利類型發明專利
- 申請人康佳集團股份有限公司;
- 發明人邱揚英;
- 地址518053 廣東省深圳市南山區華僑城
- 申請號CN200910188946.4
- 申請時間2009年12月15日
- 申請公布號CN102098565A
- 申請公布時間2011年06月15日
- 分類號H04N21/431(2011.01)I;G08C23/04(2006.01)I;
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