為深入了解阿壩師范學院學生對食堂餐飲服務質量的主觀感受和期待需求,及時發現和改進學生食堂服務管理問題,督促學生食堂主體履職盡責,進一步打造師生滿意的校園食堂,7月10日,阿壩師范學院后勤基建處在樹人樓C103教室開展學生食堂就餐服務滿意度測評活動,主動了解學生對食堂餐飲服務質量的真實評價,直面學生急難愁盼問題,征求學生對食堂餐飲服務工作的意見和建議。
本次學生食堂就餐服務滿意度測評采取匿名、線下的問卷測評形式進行,測評內容涵蓋了食堂飯菜價格、食堂衛生、餐具消毒、飯菜分量、飯菜質量、飯菜保溫、菜品更新、食品安全、菜品搭配、人員的服務態度、食堂綜合滿意度、改進意見等多個方面,力求準確測評學生對食堂餐飲服務的滿意程度,全面了解相關的改進建議。
測評之前,后勤基建處工作人員為同學們系統講解了本次測評的現實意義、內容構成以及統一標準,請同學們遵循各自的真實意愿,本著實事求是、負責慎重的態度,對學生食堂餐飲服務質量進行公平公正地評價,毫無保留地為學生食堂管理建言獻策。隨后,同學們或沉靜思索,或認真討論,如實地填寫了測評問卷。
此次學生食堂就餐服務滿意度測評活動的開展,是對學生食堂餐飲服務工作的一次檢驗,也是對后勤基建處食堂管理成果成效的一次評估,反映了廣大學生在就餐過程中的真實感受及實際需求,為學校進一步了解食堂餐飲服務質量、規范食堂經營管理、打造師生滿意食堂提供了重要依據。后勤基建處將結合測評問卷反映的問題進行匯總研究和有效反饋,有針對性采納合理化建議,督促食堂延續前期備受“好評”的做法,立行立改不足之處,并對潛在風險進行預警提示,不斷提升學生食堂服務水平和師生就餐體驗。(供稿、供圖:后勤基建處 楊向飛 編輯:鄧琳琳)