近年來，一方面面對中國老年人口規模龐大、老齡化進程加快，人口老齡化帶來最大問題便是老年人的健康養老陪護問題，越來越先進的智能化看診過程，讓很多老人看病越來越費勁；一方面外出工作就業的白領越來越多，多數都是獨生子女或者獨居人群，當生病或者發生緊急意外情況時，身邊沒有第一時間可以求助和提供幫助的人......多種現實因素導致人們對健康陪護的需求越來越旺盛，迅速催生了社會對社群健康助理員人才的大量需求！
新職業填補市場空白，社群健康助理員不僅僅是陪診
數據顯示，我國60歲及以上人口普查的比重達到18.70%，其中65歲及以上人口比重達到13.50%。目前，人均醫療資源短缺，如此龐大的老年人群體，很不適應現代化的智能科技；再加上醫院內部結構復雜，每個科室人山人海，不熟悉醫院環境；不熟悉排隊預約、掛號、檢查、取藥、排號、繳費、取報告等各種現代化流程，看病真是寸步難行。
當子女不在身邊、老人需要獨自去醫院時，花錢雇來陪同掛號、引導就醫、跑腿拿檢查報告的陪診師，他們扮演著“臨時兒女”的角色，全程陪護不熟悉看病流程或行動不便的老人們。
越來越多的年輕人離開家鄉，去大城市實現理想的同時，也會伴隨很多成長的痛。據街頭采訪調查顯示，很多年輕人生病后，往往不想讓家人擔心，總是對家人報喜不報憂，因此他們可能會選擇獨自忍受病痛。然而，有時候病情嚴重到需要看醫生或護士，但由于缺乏陪伴和照顧，年輕人可能會面臨一些就醫和生活起居的困難與挑戰。因此，一些年輕人也成為了需要陪診服務的人群之一。
據某陪診App反饋，職業的社群健康助理員/陪診顧問的客戶主要是獨自就醫困難的患者，包括老年人、孕婦、殘障人士以及獨居人士等，其中，獨居青年也占據了很大的一部分比例。
陪診師目前還沒有被官方職業認定，在最新的《中華人民共和國職業分類大典（2022年版）》中，也沒有這一名目。不過，在人社部近年發布的9個新職業中，“社群健康助理員”榜上有名?！盀榛颊咛峁╊A約掛號、繳費、取藥、辦理住院手續等協助服務”就是其職責之一。所以，“社群健康助理員”也被認為是最接近陪診師的官方身份，社群健康助理員的職能之一就是醫療陪診顧問。該新職業的大力開展可以為廣大患者提供個性化、全方位的健康服務，有效填補了這一服務空白，引領社會健康生活氛圍。
官方批復，國家承認，社會緊缺的新職業
2022年4月，北京市人力資源和社會保障局印發《關于開展新職業技能等級認定工作的通知》，將社群健康助理員分為初級工（五級）、中級工（四級）、高級工（三級）、技師（二級）和高級技師（一級）。2022年11月，北京市人力資源和社會保障局職業技能鑒定管理中心發函批復：同意北京社區健康促進會開展社群健康助理員職業技能等級認定工作。
社群健康助理員職業技能等級認定已于2023年6月、8月進行了2期考試，成績通過北京社區健康促進會官網公布。近期，又陸續收到上萬名學員咨詢報名，很多學員通過系統的培訓學習之后，全面掌握健康管理、醫療服務、心理援助等相關知識，多方面提高自身綜合素質和就業能力，可以更好地服務廣大患者和社區群眾健康，提供優質高效的服務。
根據《社群健康助理員國家職業技能標準（2021年版）》，社群健康助理員指運用衛生健康及互聯網知識技能，從事社群健康檔案管理、宣教培訓、就診、保健咨詢、代理、陪護及公共衛生事件事務處理的人員。其職業特點是：提供健康咨詢、代理、預約掛號、繳費、取藥、送藥、辦理住院手續、看護等協助服務；協助相關物資的登記、購置、發放等工作；參與公共衛生事件的健康預警、監視。
隨著人們健康意識的提升和醫療陪診服務需求的旺盛，這一新興職業的應運而生，使社群健康助理員的市場需求量加大。中央電視臺、各電商平臺、APP軟件等曾多次播放報道該職業，社群健康助理員作為醫療陪診人群的主要健康服務領域的新興力量，對于提高大眾的健康水平具有重要意義。
未來剛需職業，就業前景廣闊，薪資待遇可觀
現在很多招聘機構都會要求陪診服務人員進行過專業系統的知識培訓，正所謂“專業的事情交給專業的人，我們把服務做好，讓患者覺得輕松，讓他們很快能把整個流程走下來，不至于原本半天可以做完的事情，因為搞不清楚流程而做了一兩天?！?/p>
這份職業看似簡單，但實際門檻并不低，需要經過專業的培訓才能上崗。對于普通人而言，第一次到醫院看病，能搞清楚醫院各個科室的分布就不容易，還要熟悉掛號、就診流程。比如有的醫院預約就診時，用省市公費卡或區縣醫?？ǖ幕颊呔托枰谌斯ご翱谂抨爳焯?。就診時，社群健康助理員/醫療陪診師還需要具有一定的醫療知識，能與醫生、患者良好溝通，有時還需要幫助患者描述清楚病情，給予及時的安撫，緩解緊張情緒。因此，社群健康助理員/醫療陪診師是一支有責任、有同理心、服務意識強的隊伍，否則會影響體驗，甚至干擾醫患溝通。
如果你是醫療機構、陪診機構、保險公司、社區居委會、物業公司、康養機構、家政服務行業等從業者都可以報考由北京社區健康促進會組織實施的社群健康助理員職業技能等級認定。經過系統的培訓，學完所有規定課時，可報名參加社群健康助理員職業技能等級認定考試，考試通過的學員可以憑借證書進行求職、領取補貼、抵扣個稅等。
考核合格的學員可在社區衛生服務中心、醫療服務機構、健康管理公司等各類單位就業，也可自主創業，開設健康咨詢服務等業務，職業發展路徑多樣化，薪資待遇可觀，上升空間大。成為一名持證上崗的合格社群健康助理員/陪診師，才能讓患者真正地省錢、省心、省時、省力！
