今年以來，江蘇省鹽城市財政局堅持主動服務，通過優化服務指導、夯實主體責任、加強全程跟蹤，持續優化政府采購營商環境，積極助力經濟社會高質量發展。上半年，鹽城市備案政府采購計劃項目預算金額49.21億元，中標（成交）項目授予中小企業合同金額38.74億元、占比91.8%，政府采購工作質效不斷提升。
一是貼心服務，做好“店小二”。圍繞政府采購主體對象、重點環節、常見問題，梳理形成辦事指南、工作流程圖、服務提示函和政策問答等7類服務資料，涵蓋政府采購活動全流程節點、優化營商環境重點關注事項、政府采購活動常見問答等內容，全覆蓋發放至所有預算單位、相關采購代理機構和供應商，全方位服務指導政府采購當事人，全流程為其依法依規參與政府采購活動提供便利。
二是規范服務，落實“責任人”。全面梳理采購人“必須為”的主體責任，修訂完善采購人主體責任清單指引，包含編制政府采購預算、依法公開采購意向、依法編制采購文件等主體責任清單33項，并逐一列明法律依據和責任內容，進一步夯實采購人主體責任。著眼采購文件“禁止有”的負面清單，修訂完善采購文件負面清單指引，涵蓋資格條件、文件編制、評標方法等四方面負面清單56項，逐一增加財政部指導性案例、投訴舉報處理和監督檢查發現的典型問題作為示例，增強實務操作針對性和可操作性。同時，通過現場發放、網絡推送等方式向采購人發放兩類清單指引，便于采購人學習和使用。
三是跟蹤服務，擔當“督辦員”。建立政府采購項目定期回訪和檢查制度，通過采購代理機構定期回訪、采購人配合回訪、各級財政部門定期檢查和督查通報整改機制，實現政府采購項目全流程、常態化監管，全面、及時掌握項目進展情況特別是營商環境重點關注事項情況，及早發現問題不足并調整糾偏，目前，正在組織對全市上半年項目進行回訪。堅持依法依規處理與有理有節調解相結合，依法糾偏有違公平競爭做法，妥善處理政府采購投訴舉報27件，繼續保持零糾錯、零敗訴。
