小美
小M ,我買了 MCE 的產品。有不懂的問題可以咨詢你??？
小M
當然啦~MCE 為了更好地服務客戶，現已全面開通微信客服功能。為您解答售前咨詢、技術支持、訂單狀態和物流單號等多項貼心服務！只有你想不到，沒有我們做不到哦~
微信客服咨詢時間：每周一到周五，8:30-17:30。
非工作時間留言，我們的客服也會在24小時內及時為您服務哦
小美
小M ,我要用的化合物既有游離態又有鹽形式，我該怎么選擇??？
小M
您好，游離態及鹽形式在相同摩爾濃度下，生物活性是一樣的。鹽形式一般是為了增加產品的水溶性及穩定性。您在選擇產品時，請根據您實驗需求進行產品的選擇。
小美
小M,我收到我實驗要用的產品了呢！
小M
您好，在產品運輸過程中，粉末或溶液可能會附著在管壁或管蓋上。小M 建議您，對產品進行離心 ( 4 ℃，1000 rpm, 1 min)，以減少產品的損失。
小美
小M, 拿到產品后，需要立即稱量分裝??？
小M
您好，若您所購買的產品規格小于 10 mg,使用周期小于 6 個月，不建議分裝。若您購買了大包裝的產品，建議先稱量出近期實驗所需的用量，其余產品仍然以粉末狀態，-20 ℃保存。產品溶解后的儲備液，可以根據每次實驗的用量，進行分裝。分裝后的儲備液，請您盡可能放在-80 ℃保存。每次取出一管使用。避免產品的反復凍融。
小美
小M, 你家產品是否需要除菌？能高壓滅菌？
小M
您好，MCE 液體產品多用 DMSO 配制，由于 DMSO 本身具有極強的殺菌能力，配制好的溶液為無菌溶液，只需保持操作環境及儀器無菌即可。若確實需要除菌，建議使用細菌過濾器，切勿高溫高壓滅菌。請您根據產品溶劑，選擇相應的濾膜。
小美
小M，我剛剛收到貨。怎么保存比較好呀？
小M
您好，為了您能更加直觀的了解我們產品的儲存條件及保質期。小 M 已將 MCE 產品的保存方式整理在表格里面了哦~
溶液中不穩定、易氧化、光敏感強的產品，MCE不提供液體形式。請您使用時，較好將產品現用現配。具體產品的保存條件及注意事項，請參考相應的產品網頁及COA 。
小美
小M，產品怎么配成儲備液呀？
小M
首先，您可以在 MCE 官網上輸入您的商品名或貨號，尋找到產品頁。隨后，您可在產品頁下方尋找到實驗參考方法。您可根據實驗方法中的一項制備您的儲備液。例如：商品（Tenofovir Disoproxil Fumarate）的儲備液配制，可參考下表
小美
小 M,用DMSO溶解產品制成母液后，在實驗過程中用培養基或PBS 稀釋會有析出？
小M
您好，脂溶性藥物在水系溶液中的臨界濃度一般為 10 -100 μM。細胞實驗：如果稀釋過程中出現了析出現象，可以先采用加熱/超聲的方法使其復溶。動物實驗：靜脈給藥，請盡量選擇水溶性較好的產品；其他方式給藥，建議在稀釋過程中添加合適的助溶劑，并通過加熱超聲的方式使藥物形成均勻的懸濁液后，再進行動物實驗。
小美
小M,我要做細胞實驗啦，怎么使用產品呢？（如母液稀釋、DMSO毒性、劑量及溶劑的選擇等）
小M
您好，用 ddH2O 作為溶劑配制的母液，可以直接用培養基稀釋到所需的工作液濃度。用 DMSO 作為溶劑配制的母液，在稀釋時要確保工作液中 DMSO 的終濃度盡量在 0.1% 以下，較高不要超過 0.5% ，并設置相應濃度的 DMSO 對照組。稀釋過程建議分段進行，避免濃度變化過快導致化合物析出。若稀釋過程中出現化合物析出的情況，可采用超聲的方法使其復溶。
小M
細胞實驗中產品的使用劑量及溶劑，建議您參考與自身實驗類型或實驗目的相似的多篇文獻，根據其中的劑量，相應的做幾個濃度梯度，以確定該產品的較佳使用劑量。
小美
小M,做動物實驗的時候，怎么使用產品呢？（給藥途徑、劑量、溶劑以及給藥周期等）
小M
用 ddH2O 作為溶劑配制的母液，可以直接用生理鹽水或PBS緩沖液稀釋到實驗所需的濃度。
用 DMSO 配制的母液，也可以用生理鹽水或 PBS 稀釋，為減少對動物的毒性，建議 DMSO 的終濃度不要大于 2 % 。有些產品在水中的溶解度很低，DMSO 配制的母液在稀釋過程中可能出現析出的情況，可以通過添加助溶劑來幫助溶解，比如 Tween80 、甘油、羧甲基纖維素鈉和 PEG400 等。懸濁液可用于口服和腹腔注射，不會影響產品活性。
小M
動物實驗中產品的使用劑量及溶劑，建議您參考與自身實驗類型或實驗目的相似的多篇文獻，根據其中的劑量，相應的做幾個濃度梯度，以確定該產品的較佳使用劑量。若您還有其他的問題，請隨時聯系MCE 技術支持。
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