近年來，河南師范大學堅持以師生為中心，深化簡政放權，創新管理方式，優化教育服務，精心打造“一個方案、四張清單、一網通辦”服務體系，用職能部門權利的“減法”換取學院辦學活力的“乘法”，不斷推進學校治理體系和治理能力現代化。
制定工作方案，強化統籌協調。實施“放管服”專項計劃，制定《河南師范大學關于開展制度“廢改立”、理清職能、簡政放權專項工作的實施方案》，明確“放管服”改革總體要求、主要任務、實施步驟、職責分工和保障措施等。學校黨委高度重視，加強組織領導，強化“一盤棋”思想，成立專門工作領導小組，校黨委書記親自部署、親自督戰，多次召開專題會議，加強統籌協調。黨委辦公室牽頭負責，各職能部門緊密協同，形成了上下聯動、合力推進的一體化工作格局。建章立制120余項，修訂完善規章制度200多個，廢止規章制度140多個。印發《河南師范大學部門職能》，重新梳理、科學界定部門職能，明確責任主體、工作職責。持續加強機關作風建設，不斷提升管理服務質量。
優化“四張清單”，抓好流程再造。在建章立制、理清職能的基礎上，科學編制《河南師范大學職能部門權責清單》，包含權限清單、職責清單、邊界清單、服務清單共“四張清單”，涉及各類審批、服務等事項1000余項?？茖W界定了各職能部門的職責權限，合理調整了部門之間的交叉職能，理清了一批邊界不清的事項，下放了一批可以下放的權限。例如，實行校院兩級預算管理，將經費自主權下放至二級學院，推進管理重心下移，更好地落實學院辦學主體地位，提高了學校辦學效益。在“四張清單”的基礎上，編制《河南師范大學職能部門工作流程手冊》，梳理、設計、優化、再造面向師生管理服務的各類流程700余項，進一步推進事項清單標準化、辦事指南規范化。以“四張清單”為抓手，通過工作規程再造，有效構建權界清晰、分工合理、高效服務、制度保障的職能體系，持續完善權責明確、執行順暢、監督有力的管理、運行機制。
推進“一網通辦”，實現數據代跑。充分運用“互聯網+服務”和大數據，建立網上辦事大廳，提供“一站式”服務，目前已開發200余項微服務和500余項服務事項，網上年均辦理師生申請事項4萬余件。通過減少申報材料、前置條件、辦理環節、辦理時間等方式，進一步優化流程、聯辦合辦，為師生提供集成服務?！耙痪W通辦”讓“四張清單”“活”起來，真正實現讓數據多跑路、師生少跑腿。例如，教師調停課、職稱評審等工作通過“網上申請、網上審批、現場辦理”的方式從“跑多趟”變為“跑一次”。上線智能機器人客服，在校園網絡、財務咨詢等校務服務方面實現全天候網上問答。疫情期間，先后開發疫情摸排、在線考試、學生離校、體檢預約、訪客入校等網上辦理流程，有效保障疫情期間的教育教學順利開展。
通過積極探索實踐，河南師范大學逐步形成了線上“一網通辦”、線下“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”的服務體系，有效激發、釋放了師生員工推動學校高質量發展的動力和干事創業的活力。
