近日，第十四屆全國運動會攀巖項目比賽在西安市閻良區石川河戶外運動攀巖場地收官。在賽場內外，西安航空學院“小秦寶”們全程堅守崗位，盡心盡力做好賽事服務工作，為護航十四運會貢獻青春力量。
精心組織籌備，保障志愿之需。為全力推進攀巖項目的籌辦工作，該院統籌部署、精心謀劃、廣泛宣傳，青年學生積極踴躍參與，近2000人通過學院招募渠道報名志愿者工作。院團委通過線上資格審查、線下筆試面試、組委會學習、輪訓等，最終遴選出163名賽會志愿者和52名城市志愿者，服務于戶外攀巖項目的競賽組織、信息技術、觀眾服務、行政接待等10個處室和西安市多個交通要道，為舉辦十四運會攀巖賽事做足了準備。
西安航空學院組織學生開展“十四運會”志愿者招募面試
為確保測試賽志愿服務工作的順利進行，志愿者們從基礎技能、服務技巧、禮儀規范、行動規范、崗位技能等方面，接受了10余次的全方位崗前培訓。根據競委會疫情防控的要求，2021年9月1日起，112名賽會志愿者進行封閉式集中管控。學院制定了《西安航空學院十四運會賽會志愿者封閉期間管理規定》，成立了該院十四運會封閉管理區賽會志愿者臨時團支部，保障隔離期間志愿者的學習生活、心理和身體健康。
風雨無阻堅守，服務攀巖比賽。攀巖項目比賽期間，163名賽會志愿者服務于競賽組織、觀眾服務、媒體轉播等10個處室共27個崗位的工作任務，累計服務時長達6520小時，平均每位志愿者每日服務時長超10小時。其中，保障場地的志愿者們單日服務時長超17小時。
西安航空學院“小秦寶”們在十四運會攀巖賽現場開展志愿服務工作
“00后”小伙楊鵬飛是十四運會攀巖比賽項目觀眾服務處的一名志愿者，主要負責檢票、指引、維持秩序等工作。楊鵬飛表示，“我們是觀眾看到的、想到的第一人，所以要始終謹記‘主動詢問、無需不擾、有需必應、熱情周到’的服務原則，竭盡全力幫助觀眾解決需求和困難?！痹诟傎惤M織處器材保障室，志愿者李菲正在對器材室進行日常核查。每天，他都仔細地一一清點、回收物資并進行管理，其他人在休息時，他們的工作才剛剛開始。李菲表示，“我們每個人都是十四運會的一顆‘螺絲釘’，更好地完成任務，才能確保比賽穩步推進?！辟愂缕陂g，兩名“小秦寶”也收獲了特別的禮物——由全體攀巖項目全體賽會志愿者共同陪伴度過生日，感受到了來自大家的溫暖與祝福。
從凌晨到深夜，從烈日炎炎到大雨傾盆，志愿者們始終以飽滿的熱情、認真的態度堅守崗位開展工作，出色地完成了整個賽事期間的服務工作。他們熱情、周到、專業的服務也獲得了競賽委員會和運動員們的一致認可。
青春奉獻城市，展現西安之美。十四運會是展現新陜西、大西安的窗口，8月30日至9月25日，53名西航城市志愿者在大唐西市、鐘鼓樓、閻良區交通要道等地，為市民和游客提供路線指引、信息咨詢應急救助、特殊人群幫扶等志愿服務。累計志愿服務時長已超過3120小時。
西安航空學院城市志愿者在服務崗亭開展志愿服務工作
在西安鐘鼓樓城市志愿者服務崗亭工作的陳蒙娟主要負責信息咨詢、文明引導、文化展示等志愿服務，愛笑的她嚴格按照工作要求佩戴口罩。陳蒙娟說：“我們必須要對各類交通信息做到胸有成竹，才能更高效方便地為他人提供服務。當我用力所能及的暖心行動幫助到需要的人時，一聲‘謝謝’、一個大拇指，都是撫慰我們工作疲憊最好的獎勵?！背鞘蟹罩驹刚邆冇米蠲赖奈⑿?、最貼心的服務，擦亮該院志愿者“金名片”。
十四運會攀巖項目正式比賽現已收官，該院“小秦寶”們將繼續投入到城市志愿者的工作中，以良好的精神風貌、專業的業務水平和熱情的服務態度為十四運會貢獻力量，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和西航青年的青春風采。
