2021年是職業教育的發展之年，在政策的支持下，職業教育發展從營銷市場開始轉變到精細化運營方向，教育企業在產品和服務提升上下足了功夫。京華教育的運營老師認為，在線教育做的是服務，提供的是滿足消費者心意的產品。產品和服務二者是相輔相成的，缺失了哪一端都無法將企業做好，將教育平臺擴大化。市場對職業教育的認可度處于穩步提升的狀態，對在線教育的接受度已經基本成熟。做為職業教育最大的用戶群體，在職人群的提升需求必須得到相應的滿足，他們處于技術和知識提升的主要階段。在職者對行業態勢變化和行業新思維新理念都懷有強烈的好奇心，這是驅動他們個人成長的良好動力，也是樹立終身學習的關鍵所在。
京華教育的老師一直認為，對教育企業而言利用自身能力梳理行業知識結構，將復雜內容系統化，精簡化能夠大幅度的提高人們學習的效率，做到有的放矢，不浪費寶貴的學習時間。而要滿足高質量的課程內容，就需要企業招募優秀師資力量，對課程進行不斷的打磨升級，同時根據行業具體需求，列出難點，列出考點進行詳細解析。京華教育發展這么多年，一直在教學理論和師德培養上下足了功夫，一再強調技能和師德培養是教研團隊的培養重點。不僅要把課程打扎實，也要把理念傳輸好。真正做到服務優先，以學員需求為準繩，不脫離企業適用環境，梳理核心競爭力，強化內容。產品是企業賴以生存的關鍵，是和客戶交流最好的說明書。
除了關注產品，后續跟單的服務也十分關鍵。作為線上產品如何讓線上用戶認可和信賴也是企業發展需要關注的重點。線上產品距離遠，客戶線下考察難度大，成交高客單價依靠的是服務人員的熱情對接。一般而言從客戶知道產品到最終成交可能經歷多個時期，每個時期都有不同問題需要專業人員解釋說明，提供合理的解決方案?？头藛T專業的態度和產品熟知程度都對用戶選擇起了決定性作用。京華的服務體系采用一體化跟單的方式，從客戶第一時間聯系開始，都有專業的服務人員進行答疑，當用戶選擇合適產品后，會有專業的班主任全程跟班，幫助學員隨時解決學習的困難。針對各種學習疑問，京華也有線上答疑系統，可以讓學員隨時反饋學習問題。在課程學習上，京華有直播和錄播以及考前串講等多種形式，滿足了不同學員的學習需求。
京華教育從1993年至今，已經成功培訓上萬名學員，幫助他們提升了自己的專業技能，在職業道路上取得了更好的成績。未來京華教育將持續提升產品和服務，打造職業教育優秀課程，為更多的學員提供好的服務。
