小區電梯分眾，地鐵公交站牌，當紅影視劇綜藝……自2019年下半年開始，各大在線教育品牌們就 “無孔不入”地進入了普通民眾的日常生活場景，只有你想不到，沒有你看不到。這背后是整個在線教育行業陷入的近乎殘酷的營銷戰，只為獲取更多流量。然而，流量是否能變成有效的“留量”？哪些關鍵因素能有效催化這一過程？
近日，中科院發布《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》。報告指出，1對1語培類在線教育企業更受歡迎，行業領頭羊VIPKID滿意度得分4.6分排名第一，而其被認可的原因主要集中在學習效果好、師資力量過硬等方面。對此，有業內分析稱，2021年的在線教育產業將發生一些裂變，即更重視教育質量的投入，將師資力量、教程設計、服務運營等作為關鍵競爭力，由此來實現以用戶口碑帶動企業穩定增長，實現流量變“留量”。在這其中，1對1教學模式將首先實現這一轉變。
事實上，以VIPKID為代表的在線1對1機構自成立之初，就一直致力于在教學質量、學習效果、用戶服務體驗等維度深耕，并不斷優化升級。今年3月17日，VIPKID就打出產品與服務全方位升級的“組合拳”，助力進一步提升用戶的學習效果及體驗。整體來看，這套組合拳可分為課程資源向的“全方位升級”，服務向的“三大承諾”，及產品體驗向的“家長大使招募”。
具體而言，在課程資源側，VIPKID進行了全方位的產品升級，目前已構建以北美外教課、啟蒙精品課、中外教培優課、數學思維等產品為主的矩陣，滿足用戶多學科、多維度需求。
VIPKID產品體系圖譜
其中，拳頭產品“北美外教課”迎來五大升級：課程體系方面，對不同課程級別進行了內容、形式、視覺等全方位的調整；課程設置上，將課前-課中-課后學習流程進一步優化，保障學習效果；課程內容的鞏固形式更多樣，部分級別新增課后AI復習課與AI寫作課；學習規劃方面，配套學習任務更豐富科學；產品體驗方面則新增更多配套產品，讓用戶 “物超所值”。
同時，VIPKID中外教培優課在經過四次產品迭代后終于正式面世。該課程將通過中教教知識、外教練能力，真正讓孩子“會學、會用、會考”；VIPKID啟蒙精品課則開啟啟蒙教育3.0時代——首創“AI+1V2外教口語直播課”授課模式，希望用AI+100%純北美外教+中教的科學教學體系，幫孩子抓住英語學習黃金期。
課程教學資源是決定教育質量的根本，VIPKID正是希望通過對課程體系的打磨與全面升級，能助力學員進一步提升學習效果。事實上，VIPKID不僅重視學習效果，也同樣看重“服務”。
在此次推出的“組合拳”中，VIPKID在服務側鄭重推出“三大承諾”，一是嚴選北美外教，100%有任教資格——從教師的品控上做出保證；二是提升教輔老師服務，好不好家長說了算——讓家長當監督員，倒逼服務質量提升從而提升家長滿意度，實現良性循環；三是保證學習效果，小學托?？荚噥頇z驗——主動用國際權威考試來驗證學員的學習效果好壞。表面上看，VIPKID推出的是“三大承諾”，實際上涵蓋了從教學的源頭、到過程、再到結果的整個學習和教育的過程，讓學員、家長更放心。
不僅如此，為提升教育體驗，此次“組合拳”中還包括了VIPKID啟動的“家長大使”招募活動。據了解，活動最終將選出10名“家長大使”直接參與到VIPKID的教學活動中，并提出特殊性、稀缺性、建設性的意見——用“機構+家長”的教育合力，促進教育產品迭代升級，為學員提供更好更適合的教育體驗。
《中國遠程教育雜志》曾刊發一篇名為《基于用戶體驗的在線教育平臺 學習效果影響因素研究》的文章。文章指出，影響在線教育平臺用戶學習效果的因素有教學資源、教師、平臺設計（即“產品體驗”）等。VIPKID此次打出的組合拳恰恰是圍繞這幾個核心因素展開。作為在線教育1對1模式最具代表性的企業，過去VIPKID已經用實際戰果證明了它在學習效果上的絕對優勢，在即將進入的下半場，隨著這一套組合拳的深入，VIPKID將贏得更多用戶的認可，實現更多的流量變“留量”，從而迎來新一輪的快速增長。
小區電梯分眾，地鐵公交站牌，當紅影視劇綜藝……自2019年下半年開始，各大在線教育品牌們就 “無孔不入”地進入了普通民眾的日常生活場景，只有你想不到，沒有你看不到。這背后是整個在線教育行業陷入的近乎殘酷的營銷戰，只為獲取更多流量。然而，流量是否能變成有效的“留量”？哪些關鍵因素能有效催化這一過程？
近日，中科院發布《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》。報告指出，1對1語培類在線教育企業更受歡迎，行業領頭羊VIPKID滿意度得分4.6分排名第一，而其被認可的原因主要集中在學習效果好、師資力量過硬等方面。對此，有業內分析稱，2021年的在線教育產業將發生一些裂變，即更重視教育質量的投入，將師資力量、教程設計、服務運營等作為關鍵競爭力，由此來實現以用戶口碑帶動企業穩定增長，實現流量變“留量”。在這其中，1對1教學模式將首先實現這一轉變。
事實上，以VIPKID為代表的在線1對1機構自成立之初，就一直致力于在教學質量、學習效果、用戶服務體驗等維度深耕，并不斷優化升級。今年3月17日，VIPKID就打出產品與服務全方位升級的“組合拳”，助力進一步提升用戶的學習效果及體驗。整體來看，這套組合拳可分為課程資源向的“全方位升級”，服務向的“三大承諾”，及產品體驗向的“家長大使招募”。
具體而言，在課程資源側，VIPKID進行了全方位的產品升級，目前已構建以北美外教課、啟蒙精品課、中外教培優課、數學思維等產品為主的矩陣，滿足用戶多學科、多維度需求。
VIPKID產品體系圖譜
其中，拳頭產品“北美外教課”迎來五大升級：課程體系方面，對不同課程級別進行了內容、形式、視覺等全方位的調整；課程設置上，將課前-課中-課后學習流程進一步優化，保障學習效果；課程內容的鞏固形式更多樣，部分級別新增課后AI復習課與AI寫作課；學習規劃方面，配套學習任務更豐富科學；產品體驗方面則新增更多配套產品，讓用戶 “物超所值”。
同時，VIPKID中外教培優課在經過四次產品迭代后終于正式面世。該課程將通過中教教知識、外教練能力，真正讓孩子“會學、會用、會考”；VIPKID啟蒙精品課則開啟啟蒙教育3.0時代——首創“AI+1V2外教口語直播課”授課模式，希望用AI+100%純北美外教+中教的科學教學體系，幫孩子抓住英語學習黃金期。
課程教學資源是決定教育質量的根本，VIPKID正是希望通過對課程體系的打磨與全面升級，能助力學員進一步提升學習效果。事實上，VIPKID不僅重視學習效果，也同樣看重“服務”。
在此次推出的“組合拳”中，VIPKID在服務側鄭重推出“三大承諾”，一是嚴選北美外教，100%有任教資格——從教師的品控上做出保證；二是提升教輔老師服務，好不好家長說了算——讓家長當監督員，倒逼服務質量提升從而提升家長滿意度，實現良性循環；三是保證學習效果，小學托?？荚噥頇z驗——主動用國際權威考試來驗證學員的學習效果好壞。表面上看，VIPKID推出的是“三大承諾”，實際上涵蓋了從教學的源頭、到過程、再到結果的整個學習和教育的過程，讓學員、家長更放心。
不僅如此，為提升教育體驗，此次“組合拳”中還包括了VIPKID啟動的“家長大使”招募活動。據了解，活動最終將選出10名“家長大使”直接參與到VIPKID的教學活動中，并提出特殊性、稀缺性、建設性的意見——用“機構+家長”的教育合力，促進教育產品迭代升級，為學員提供更好更適合的教育體驗。
《中國遠程教育雜志》曾刊發一篇名為《基于用戶體驗的在線教育平臺 學習效果影響因素研究》的文章。文章指出，影響在線教育平臺用戶學習效果的因素有教學資源、教師、平臺設計（即“產品體驗”）等。VIPKID此次打出的組合拳恰恰是圍繞這幾個核心因素展開。作為在線教育1對1模式最具代表性的企業，過去VIPKID已經用實際戰果證明了它在學習效果上的絕對優勢，在即將進入的下半場，隨著這一套組合拳的深入，VIPKID將贏得更多用戶的認可，實現更多的流量變“留量”，從而迎來新一輪的快速增長。
