“以客戶為導向”的高校后勤服務創新實踐
——西安歐亞學院副校長張軍宏應邀在陜西省高校后勤工作會議上作主題報告
10月30日上午，全省高校后勤工作會議在陜西師范大學長安校區召開。本次會議由陜西省教育廳主辦，來自省教育廳相關處室負責人、全省108所高校分管后勤工作的校領導、后勤管理部門負責人等150余人參加了會議。會議由省委教育工委、省教育廳副巡視員梁愛芳主持，陜西省委教育工委委員、省教育廳副廳長劉建林出席會議并發表重要了講話。
西安歐亞學院應邀參加了本次會議，并由西安歐亞學院副校長張軍宏分享了《“以客戶為導向”的高校后勤服務創新實踐——以西安歐亞學院為例》的主題報告。他圍繞“以學生為中心”的教育理念，從西安歐亞學院后勤集團的服務實踐角度，分享了西安歐亞學院后勤基于“客戶導向”，為學校教學活動和師生生活體驗方面的支持和保障，通過持續的組織變革、服務流程優化及服務創新，不斷提升師生的學術體驗與生活體驗，時刻關注客戶心聲，關注客戶需求，為客戶提供高品質服務。張校長精彩的報告分享獲得了與會領導和后勤同仁們的高度贊揚和一致好評。
當前，陜西省高教事業已經站在了新的起點，進入到全面創建一流、加快推進教育現代化的攻堅階段，本次會議在這樣的新時代、新形勢下召開，具有非常重要和深遠的意義。同時，本次會議讓更多的高校同仁進一步認識了西安歐亞學院，也讓西安歐亞學院的后勤服務由校內走向行業。西安歐亞學院后勤集團將繼續關注行業發展、關注優質企業、匹配學校的發展要求，致力于打造高品質、專業化的校園服務組織，成為應用型大學后勤服務的領先者。
