關于用戶大幅增長的原因，謝曉昉表示，面向教育行業的小班課、雙師課堂等直播課堂產品為公司獲得大量教育行業客戶。他認為，C端用戶視頻使用習慣的形成，刺激了B端的視頻技術服務需求。近年來直播、短視頻等視頻產品浪潮，提高了C端用戶對視頻產品的接受度，公眾更樂于在教育、企業培訓這些場景使用視頻直播技術。
產品特色：模塊分層實現靈活組合
與傳統軟件不同，SaaS服務的收益主要來自年費，使用率和續費率對SaaS企業的收入至關重要。文都網校在線事業部負責人杜先生告訴芥末堆，機構在選擇一個SaaS產品時，一般會考慮三個方面：技術水平、技術支持的服務積極性和響應速度、性價比。
保利威的主要產品包括云直播、云點播、私有云等視頻產品，網校平臺產品，以及專利“PlaySafe”視頻產權保護技術和體系。謝曉昉介紹，保利威產品最大的特色是產品架構分層，從底層的技術開發到最終的使用場景，分成了資源層、對接層、實現層、業務層、場景層，實現模塊化靈活配置，可根據用戶使用需求進行組合。
以直播產品為例，最下面的資源層和對接層屬于PaaS（平臺即服務）層，有技術能力的公司可以基于保利威提供的SDK和API開發自己的直播系統；實現層是基礎的直播功能，可以實現播放和后臺操作；業務層是針對教育機構或企業的業務開發的功能，比如白板、畫筆、連麥等；最上面的場景層是機構用戶的實際使用場景。
除直播外，點播、云課堂（網校）、私有云產品也都進行了模塊化分層。機構在選購產品時，首先確定自己的使用場景，然后明確需要哪些功能 ，最后對接相關的技術模塊、接口。保證所選產品和自身業務緊密結合。
教育視頻SaaS服務熱度不減，如何實現差異化
2015年SaaS元年以來，教育行業始終是SaaS應用的熱點行業。阿里云《中國SaaS企業研究報告》顯示，2017年中國SaaS產業出現五大風口，教育排第二位，僅次于金融。垂直教育的視頻SaaS服務也始終熱度不減，6月5日，從跟誰學分離出來的百家云剛剛獲得數千萬元A 輪融資。
謝曉昉認為，目前行業內競爭雖然激烈，但多是各有所長。保利威主要從三個方面實現差異化：首先是傳統優勢PlaySafe版權保護技術，保證用戶視頻資源的安全性；其次是通過長期合作把握用戶痛點，實現產品與業務的深度綁定，比如直播、點播分別有200多項針對教育場景的功能；最后是底層開發方面積累的資源和技術，可以對客戶需求進行快速響應。
談到未來，謝曉昉對5G、AI、大數據等新技術在教育領域的應用充滿信心。他認為，在線教育不只是對傳統教育的一種補充和輔助手段，好比10年前很多人認為電商是傳統商業的補充，后來電商卻成為主流。相比商業，教育行業更容易通過技術來優化，隨著未來新技術不斷加入，在線教育能夠成為一種主流形式。
比如，運用AI微表情分析了解學習情況，用語音識別進行課堂教學記錄等。而在革命性變化出現之前，超高清視頻將會作為過渡產品，在未來兩三年內出現?；?G技術、H265或者AV1等4K編碼技術，超高清視頻的清晰度和還原能力大大增強，配合LED屏、激光屏等，將會實現1比1大小的真人直播，提供近似虛擬化的視頻效果。
“在線教育在體驗和效果上將會超越實體課堂，這只是一個時間問題”，謝曉昉說道。
