專業技能的提升是皋端建材2019年工作的重中之重,于是在3月春暖花開的季節,皋端學府正式成立。
皋端學府第一課誠摯邀請到銷售技術研究的實戰派人物萬海勇老師,為皋端團隊進行銷售技巧的培訓。
認識自己
要想做好銷售,首先要認識自己,知道自己的強項在哪里以及如何應用。在萬老師的引導下,皋端團隊每個人都認真分析了自己具備的強項,以及這些強項在與客戶交往過程中發揮著什么作用。
“四看”基本技法
想和客戶一見如故,迅速建立良好關系,基本的銷售技巧需要掌握,“四看”就是識別客戶的基本技法?!八目础被炯挤ǎ阂豢椿钗?,二看不協調,三看能量源,四看希望?!八目础笨雌饋砗唵?,但要真正掌握需要勤加練習。
麥凱66
麥凱66是哈維麥凱先生發明的客戶資料表格的名稱,該表格由66個關于客戶的問題組成??蛻粜畔⒌氖占粌H僅可以通過與客戶直接接觸收集,還可以從辦公室、車子、新聞刊物等渠道收集。
萬老師還指出,在麥凱66中要著重注意客戶的特殊信息,分析哪些信息可以加以利用,哪些信息要絕口不提,做到知己知彼,方能百戰不殆。
特優利證
“FABE”法則即特征、優點、利益、實證,通過分析產品的特點和產品給客戶帶來的利益需求,吸引客戶對產品的興趣,最后通過真實優秀的場地案例讓客戶對產品堅定信心。
理論知識結合實際演練是掌握銷售技能的有效方法。參訓的每一個成員從介紹產品、公司、自己等不同角度進行練習,萬老師對每個人的發言進行了針對性的指導。
非常感謝萬老師兩天的指導,兩天的培訓學習中皋端團隊收獲良多,培訓的結束也是皋端團隊銷售技能掌握的開始,在接下來的時間里,皋端團隊會堅持銷售技能的練習掌握,為客戶提供更好的服務。