上周在百度搜索“宏華開水器維修電話”“宏華售后服務電話”“北京宏華開水器維修點地址”等,發現大量的虛假信息,一些維修公司和開水器同行,借宏華的品牌發布自己的廣告信息,信息完全不相符不說,內容也是亂七八糟。宏華電器提醒各位親愛的客戶:認證宏華官方,謹防上當!
接下來宏華編輯人員,沒錯,就是我!要給大家嚴肅的回復相關問題:
百度宏華電器客服電話截圖
一、宏華開水器售后電話:010-51656541,也可以直接撥打宏華全服務熱線4000-812-166,在百度搜索“宏華電器客服電話”可以看到百度官方認證的宏華服務電話。
二、宏華開水器維修地址:北京市西城區南緯路38號院3號樓1層107
備注:如果您是需要進行機器報修,可以直接進行電話或網上報修,宏華將安排專業維修人員上門維修。
宏華售后維修點照片
三、宏華開水器報修流程:撥打售后電話或者在網上“自助報修”——填報相關信息——宏華售后部門建維修工單——安排維修人員上門處理。
四、網上自助報修流程:您在微信搜索公眾號“宏華電器”,關注后進入下方欄目【自助保修】【提交服務】,驗證手機號碼后,填寫“保修期情況、機器型號、照片、故障描述、客戶名稱、聯系人、地址”即可,預約專業的售后人員上門進行維修。
宏華自助報修操作流程
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