公司推出一對一在線授課平臺,打造“美國小學在家上”模式
VIPKID依托教育共享經濟+教育全球化,通過互聯網建立中外教育資源共享平臺,實現“E2C引進來”(English to China,北美英語老師對接國內小孩1對1英語直播學習)+“C2W走出去”(Chinese to the World,國內老師向全球輸出中文學習),更高效利用全球閑置教育資源。公司以“1對1”英語直播在線學習為基礎,讓中國孩子直接與北美老師對接,打造“美國小學在家上”模式,并逐步復制拓展到輸出中文學習等其他語言領域,同時延伸覆蓋更多年齡段學生群體,探索“1對多”規?;逃J降?。
公司以“1對1”英語學習為基礎,主打少兒英語在線教育。公司定位4~12歲少兒用戶,自主研發教材,采用北美外教“1對1”在線直播授課模式,讓中國孩子學習最純正的美式英語表達及美國小學標準課程,打造高質量云端K12學堂,致力創造極致、高效的英語學習體驗。公司目前擁有超過4萬北美外教與30萬付費學員,用戶遍布中、日、美、加等35個國家地區,平臺每天上課超過10萬節。
公司創建完善新教育理念,重構傳統教學中的很多要素與環節。公司在線授課要實現的目的,不僅是提升學生分數,更注重于對學生實際英語能力的培養,進一步落實到培養孩子“愛學,敢說”的目的,在可塑性較強的兒童階段培養孩子養成愛學和敢說的英語學習習慣,并強調不僅要說英語,還要用英語思考,形成獨有在線教育系統性方法,將深遠影響其未來英語學習生涯。
公司堅持純北美外教師資布局,實行嚴格篩選流程,通過良好口碑吸引優質教師資源。對比其他培訓機構從東南亞、歐洲等地聘請外教,教師水平參差不齊;公司教師全部來自北美,擁有優質高等教育學歷背景,發音純正。公司執行嚴格的外教篩選標準,只錄用擁有美國高等教育背景的老師,錄取率低于5%,外教均具備多年英語教學或教育輔導經驗。
公司為北美老師們提供較高收入,獲得更有尊嚴的生活,借助國外社交媒體傳播。公司平臺老師在美國屬中低收入人群,原月收入3,000~4,000美元,通過公司平臺,月增收1,000~3,000美元,平均增收2萬美元/年,作為其改善家庭生活、提升生活品質的重要收入補充。公司外教自發主動在Facebook、Twitter分享,上傳教學視頻,介紹工作形式與家長反饋等,吸引潛在教師群體應聘,平臺老師內推比率超過75%。同時公司設置介紹獎勵機制,依據招募的外教質量,介紹成功的外教可獲得50~120美元獎勵。
公司持續完善產品體驗,積極探索符合在線教育特點的教學課綱、科學的教學流程等。公司致力將北美外教與中國兒童進行連接,通過優化授課流程、潛心鉆研打磨產品、不斷升級技術系統、打造業務標準、流程及機制的方式,為用戶輸出不斷完善的在線英語教學體驗。公司要求北美外教不能根據其線下教學習慣,在線上進行授課;公司根據中國兒童特點,編制出一整套在線教材,并鼓勵北美外教不斷反饋改進,不斷完善,不斷打磨產品,證明兒童在線學習的有效性,在家長中形成良好口碑。
公司基于CCSS(美國小學課程標準,CommonCoreStateStandards)構建教學體系,提供"原汁原味"的美國小學課程。公司只錄用優質北美外教,對標美國K12課程標準,打造共享經濟下的少兒英語培訓新模式。公司課程根據美國CCSS教學大綱編寫,通過25分鐘音視頻、課件互動的在線課堂,讓孩子學習"原汁原味"的美國小學課程體系,用英文學習數學、科學、閱讀。CCSS是由美國教育部以及哈佛、哥倫比亞大學等名校提出,按照美國大學招生要求制定的教學大綱,涵蓋從幼兒園到12年級所有學科內容,致力培養批判性思維和創新能力。
公司依托自有教學課程體系,制定多樣化付費形式,覆蓋不同緯度收入人群。公司課程體系分為8個等級,每個等級大約需要學習1年,1個等級分為12單元,每個單元12課時。公司按課時收費,1節課25分鐘,提供課時包分為3單元(36課時)、6單元(72課時)、12單元(144課時)、24單元(288課時)、36單元(432課時),每個單元平均每節課收費不同,學的時間越長,平均每節課收費越低。3單元、6單元、12單元、24單元、36單元課時包總課程費用分別為0.6萬(166元/課時)、1.1萬(153元/課時)、2.0萬(142元/課時)、3.9萬(136元/課時)、5.6萬(130元/課時)。
公司布局全球教育產業鏈,向更多其他語言學習領域拓展,挖掘中文培訓市場紅利。公司2017年8月上線在線少兒中文平臺“Lingo Bus”,提供一對一中文教學服務,目前Lingo Bus全球注冊學員近萬名,用戶覆蓋美國、加拿大、埃及等46個國家和地區。上線半年,Lingo Bus官網中文老師報名申請人數超過5,000人。
公司延伸布局低幼兒童英語教育領域,推出一站式親子互動英語啟蒙解決方案。公司2018年6月推出獨立子品牌“自由星球”,面向0~6歲低幼兒童,培養兒童早期英文聽說與閱讀能力,與寶寶樹合作探索低幼兒童英語教育新模式。“自由星球”主打英語專業陪伴,旨在幫助家長解決低幼兒童英語啟蒙不系統、缺自信、難持續的痛點,為家長提供專業英語陪伴指導服務,鼓勵家長利用碎片時間,結合寶寶的生活場景,讓寶寶通過與家長互動獲得英語聽說能力,從小培養雙語思維。
公司積極探索“小班課”模式,發揮規模經濟優勢,充分利用教師資源。公司“小班課”采用1對4模式,4名語言能力相近的學生同時在一個線上“教室”中與老師對話,每節課約40分鐘,根據少兒不同的年齡,課程分為3個級別。“小班課”每堂課的學生并非隨機選擇,公司通過大數據匹配英語水平最相似的學員,讓每個孩子有平等的參與機會。
公司深度介入云技術、人工智能、人臉識別等領域,構建核心競爭力。公司與騰訊云合作,建立覆蓋全球35個國家地區的多條跨海專線,保證跨洋課堂流暢、穩定;通過節點優化等技術,保證組網效率最大化,可支撐課程并發數量最高達2.3萬節,課程延時小于200毫秒。同時公司利用人工智能、人臉識別等技術,形成實時反饋、持續迭代、可追蹤的教育產品系統,給更多小孩提供個性化學習機會。
公司用品牌效應代替流量生意,實施精準品牌營銷,打造品質獲客體系。公司采用品牌口碑營銷模式,營銷策略定位高端市場,充分依靠家長在社交平臺口碑傳播。公司70%用戶來自老用戶推薦,平臺續費率達95%,用戶增長主要是通過學生家長主動推薦,同時公司在運營中通過“推薦獲取免費課程”的方式來激勵家長裂變拉新,提高轉介率。
公司通過移動社交媒體分享教育理念,積極探索LBS營銷。公司通過移動社交媒體內容營銷,分享教育理念,增強用戶認可度,比如H5“星球圖書館”吸引粉絲轉發,英語睡前故事欄目加強用戶粘性,并開通微博、美拍等平臺分享學員故事,聯合大型直播平臺及教育垂直領域平臺進行內容分發。公司積極利用數字營銷大數據分析,對不同興趣、不同地域的用戶投放精準廣告,提升廣告效果。
公司開辟少兒英語在線教育市場,業務爆發式增長,年收入達到50億級。公司2017年8月發布數據顯示,2017年1~7月營收總和超過20億,其中7月單月營收突破4億,是2016年同期10倍;VIPKID預期2017年營收50億,創始人米雯娟分析強勁增長原因,包括國內大中城市對北美英語教育資源存在巨大需求,以及VIPKID品牌優勢進一步提升。公司年收入體量進入50億俱樂部,從2013年成立算,僅用4年時間;與此相對應,新東方和好未來分別于2012年和2016年實現年收入突破50億,新東方1993年成立并于2006年美國上市,好未來2003年成立并于2010年美國上市。
公司多次獲得國際獎項,創新在線教育模式獲得認可。著名國際商業媒體《快公司》(Fast Company)發布“2018年世界最具創新力公司榜單”,騰訊位列第4,VIPKID位列第29,大疆位列35。而在《快公司》評出的“中國最具創新力企業10強”榜單中,VIPKID在騰訊之后位列第2。公司2018年超越亞馬遜、希爾頓、戴爾等公司,被美國著名招聘網站Flexjobs評為在美雇主品牌第2名;在《福布斯》“全球最適合在家工作公司”榜單中入選前5名。
公司創始人在少兒培訓領域具有多年經驗,參與創立ABC教育集團。公司創始人兼首席執行官米雯娟,高中輟學,擁有近20年少兒英語教育行業實戰經驗,曾與親屬聯合創立線下少兒英語培訓機構ABC英語(現在的ABC教育集團),任集團董事,帶領ABC英語從0開始,增長成為少兒英語行業領域排名前5的教育集團。米雯娟在長江商學院攻讀MBA時,認識到線下培訓的痛點,決定創辦高品質、體驗好在線少兒英語機構,提出“美國小學在家上“的理念。
公司2018年6月21日完成5億美元D+輪融資,融資額創下全球在線教育記錄,由全球知名投資管理機構Coatue、騰訊、紅杉中國、云鋒基金等機構領投,本次融資完成后,VIPKID投后估值超過200億。
適齡兒童人口增加,在線少兒英語行業市場規模不斷擴大,用戶需求持續增長
少兒人口數量龐大,居民文化娛樂支出快速增加。根據歷年全國人口調查數據,國內0~14歲兒童人數在2億以上,為在線少兒英語行業構成基數龐大的潛在用戶群體。受益二胎政策放開,國內14歲以下兒童人數穩步增長,少兒撫養比(少年兒童人口數/勞動年齡人口數)穩步上升,但相較于2014年仍處于低位,單個少兒接受到的物質與精神關懷(教育質量等)有所提升。隨著消費觀念改變和消費結構升級,中國居民人均文教娛樂支出在總消費中比重持續增加。
在線少兒英語培訓市場規模不斷擴大,用戶量持續增長。根據艾瑞數據,2016年在線少兒英語培訓市場規模達到19.7億元,同比增長45.4%;2016年在線少兒英語用戶規模(包括非付費產品的使用用戶)為321.5萬人,同比增長40.0%;未來幾年,在線少兒英語用戶規模保持30%以上的速度繼續增長,2019年預計達到793.9萬人。新生代網民規模穩步擴大,國內在線教育產品不斷推陳出新,優化服務,將會進一步推動在線少兒英語用戶增長,吸引更多家長、兒童參與其中。
家長普遍重視子女早期英語學習,英語培訓家庭消費投入增加。中國家長不僅重視子女英語學習,而且普遍認為需要“從娃娃抓起“,英語學習低齡化趨勢明顯。隨著消費升級,家長更愿意在孩子英語教育上投入更多資金,不再單純強調應試學習,更加注重激發孩子學習興趣、培養學習能力、養成學習習慣等。根據艾瑞數據顯示,2016年在孩子英語學習上投入5,000元以上的家庭占比超過50%,較2015年40%的占比提升明顯;分別有28.8%、28.2%的家庭在選擇英語學習課外輔導班時,更注重提高英語綜合能力、培養學習興趣。
中國中小學階段出國留學人數急劇增加,面向低齡兒童的英語教育火熱。根據美國國土安全局(DHS)和美國教育協會(IIE)的監測數據,在美國就讀K12階段教育的中國人數增長迅速,2006~2016年赴美就讀高中的中國學生人數增長高達98.6倍,遠超研究生階段的1.6倍和本科階段的14倍。留學的持續低齡化,使得面向低齡兒童的英語學習更加火熱,也更加突出少兒英語學習的實用性、場景化功能,以及與國外中小學學習內容相接軌的學科英語學習。
“互聯網+”政策推動少兒英語與互聯網緊密結合,線上教學模式呈現多元化,多機構搶占熱門賽道。2014年全國性中高考改革,中高考改革方案更加強調英語作為語言的實用性和工具性,對口語和聽力等過去被忽視項目重新加以關注。2016年教育部發布《幼兒園工作規定》,規定禁止學前教育機構進行英語教學,英語教學撤出幼兒園,給在線少兒英語行業帶來機會。
受益少兒市場規模不斷擴大,在線少兒英語教育行業細分出多種教學模式。按教學內容劃分,可細分為學科教學式和情景互動式;按資源配比劃分,可簡單細分為1對1和1對多;按教學方式劃分,可分為中式教學和外教式教學;按教材資源劃分,可分為自建內容和引進內容模式。目前就1對1在線英語授課模式方面,VIPKID處于行業領先階段。
公司自主研發課程體系,打造個性化課堂
公司對標美國小學課程,自研課程體系。公司對標CCSS課程體系,自主研發符合中國學生特點和需求的教學方式與知識點,將語言藝術、數學、科學等跨學科內容融合到課程中,配合游戲化的課程設計和預習復習環節,培養孩子獨立思考、團隊協作、領導力等核心能力,建立起完備的學習成果評估體系。公司每節課25分鐘,每節課程之間相互銜接,還有課前預習視頻+課后復習手冊,共計40分鐘左右。
公司采用“預約上課+1對1直播+MOOC(大型開放式網絡課程)”上課模式,打造個性化課堂。家長可根據孩子空閑時間預約外教上課,約課方式分周一約課(家長每周一中午12點在平臺為學生約課)、優先約課(當周上完課后,可以立即預約隔周同一老師同一時間課程)、LP(Learning Partner)幫助約課(1對1服務的“學習成長伙伴”幫助家長約課)、隨時約課(家長臨時為孩子約課)四種,當前用戶使用4種約課方式的占比分別為30%、20%、30%、20%。公司運用在線授課模式,主打1對1直播,實現面對面溝通,多種文檔、多媒體直觀演示。同時公司推出MOOC,提供大量高品質公開課,提供多樣化選擇。
公司原創“翻轉課堂”模式,培養學生自主學習能力。“翻轉課堂”教學形式包括課前預習視頻(7~8分鐘)、北美外教在線1對1課程(25分鐘)、以及在線家庭作業&復習課本(8~13分鐘)。課前:公司提供個性化定制課前預習短視頻,真人與動畫結合,帶孩子提前預熱課程,短視頻包括社會科學、自然科學、語法、自然拼讀、數學等內容。課中:采用高效25分鐘“1對1”外教浸入式英語課堂,提供“母語式”的語言環境,鍛煉孩子在不同學科和情境中學習英語。課后:獨創游戲式互動復習題,學員可通過有趣的游戲方式做知識復習,通過視頻回看完成練習,確保掌握每堂課知識點;系統自動檢查孩子回答是否正確,省去家長督促和檢查孩子作業的時間精力。
公司以周、天為單位,迭代產品和更新內容,不斷提高內容質量。線上產品有別于傳統出版社,可根據外教、家長、學生的反饋隨時調整、替換內容。公司初步建立覆蓋口語、聽力、閱讀、批判性思維四大體系的教學產品生態,并在此基礎上推出國內首個科學分級閱讀體系,根據孩子的學習進度,自主研發主修課的拓展閱讀內容,與精品繪本公開課相對應,并引進全球知名出版社的海量權威讀物,北美外教原聲伴讀,根據內容難度進行分級。
公司與多家教育機構及技術服務商合作,探索新型教學服務
公司與多家教育機構廣泛合作,升級教育系統和授課體系。公司獲得美國國家地理學習獨家在線授權,共同研發線上課件;與藍思分級、全球知名出版集團TCM合作,推出電子圖書館,建立科學的閱讀分級體系;為與國際通用考試接軌,公司在相應級別覆蓋歐洲共同語言參考標準(CEFR)對應級別的語言技能。
公司發力數據安全、跨區備份、網速提升等領域,優化用戶體驗。公司與全球多家頂尖的云計算服務商深入合作,并且使用全球優質的網絡專線和CDN服務等,在云基礎設施建設、云服務架構設計等領域提供支持,實現核心服務、數據等跨區域多重備份,以及網絡節點的高速暢通,保障數據安全性,提供更穩定的上課體驗。
公司打造高水平教學平臺,積極布局前沿科學技術。平臺教師與學生通過跨海網絡對接,網絡延遲時間不超過200ms,實現高清晰度視頻交互通信,提供清晰、流暢的教學服務。同時公司基于人工智能開發的系統,通過實時直播和面部識別,分析出孩子的專注度等數值,指導老師更加高效地與孩子互動。此外,公司大力開展學術方面的科研工作,并設立VIPKID北美教育研究院,利用前沿科學技術改善孩子學習水平和效率。