厲害了我的高科技,場館信息一手掌握!
——帶你看懂智慧場館感知服務系統
軟通智慧創新體驗中心智慧場館感知服務系統,以用戶體驗、數據挖掘、精準營銷為導向,形成了提升監管能力、移動應用便捷管理、全方位感知、精準化運營的場館智慧化服務模式,是智慧場館建設的重要要素,是反映城市進程的重要載體,更是國家大力發展智慧化建設的重要舉措。
近年來,互聯網科技蓬勃發展,云計算、物聯網、大數據和人工智能正在使全社會迎來變革性的發展。社會資源、信息資源、物理資源的人、機、物的深度融合改變著人類的思維方式和價值取向。我國正在大力推進信息化技術產業發展,智慧城市的建設離不開信息化技術的應用。
智慧場館應運而生
智慧場館以科學管理、公眾服務需求為核心,集管理與運營于一身,讓信息技術從一種輔助工具逐步轉變成重要的支撐平臺,在實體展館和數字展館發展的基礎之上,建立更加全面、深入的互聯互通,從而實現從數字化向智慧化的轉型升級。
智慧場館感知服務系統重塑管理服務模式
智慧場館的關鍵是數據,以感知“數據”替代數字展館的集中式靜態采集“數字”。智慧場館感知系統以場館數據創新的服務模式進行重構:通過系統之間的連通、價值數據的提取、數據模型的探索等工作,形成對觀眾的構成、需求、心理、動機、情緒等各類數據的搜集和分析,從數據的視角充分挖掘用戶需求,重塑管理服務體系。
智慧場館感知系統以人為根本、以數據為核心、以物為載體,從觀眾進入場館那一刻開始,精細化的信息識別和收集系統已經開始記錄觀眾的行為特點和興趣,并應用數據分析技術構建觀眾參觀的畫像數據,呈現在管理者面前。
為管理者提供精準運營服務需求
軟通智慧創新體驗中心智慧場館感知系統,全面考慮了“人、數據、物”三者之間的雙向多元信息交互通道,利用最新人工智能與物聯網技術,為滿足場館領域的特定需求,研發場館熱力圖實時展示系統,根據前端探頭捕捉的實時畫面,計算出場館空間布局內人流密度,及時發現突發狀況提醒以及不合理布局。各區域的溫濕度、分貝數甚至區域密度都可以實時獲取。所有功能及數據,通過移動管理端進行查詢和管理。隨時隨地管理,滿足場館的24小時精準運營服務要求。
軟通智慧創新體驗中心智慧場館感知系統,實現了建設模式與移動應用的緊密結合,用創新科技手段整合線上線下的新型場館生長模式,是反映城市進程的重要載體,更是國家大力發展智慧化建設的重要舉措。
◎配圖來源于軟通智慧創新體驗中心