一、引言
在圖書館事業發展過程中，過去三十余年間，自動化技術、互聯網曾一度為圖書館帶來了翻天覆地的變化，尤其是新世紀以來，網絡技術、數字化技術、網絡與通信技術(ICT)的發展著實讓圖書館興奮了一段時間。圖書館數字化、網絡化程度不斷增強。然而，近十年來，革命性技術并未出現，相應地，能夠引起圖書館進一步變革的新技術也沒有出現。甚至現在回頭來看，網絡技術、數字化技術、通信技術實際并沒有為圖書館帶來革命性變化，而如火如荼的云計算、大數據其實與圖書館也沒有太大的關系，沒有為圖書館帶來根本性變革。
然而技術的潮流依然會滾滾向前，我們無法預知它會為圖書館帶來什么樣的變化。但目前我們知道至少有三種技術會或多或少推動圖書館的發展。
其一，人工智能。人工智能已經滲透到社會的各個領域，目前應用于高校圖書館的是智能的圖書機器人。2017年，武漢大學圖書館聯手百度共建人工智能圖書館，以期有機整合現有的學術資源，提升定制化的信息推送服務，提高學術資源的利用效率。
其二，量子計算機。當前，各國正在積極研發量子計算機，它將大大提升全球計算的能力和速率。
其三，埃隆·馬斯克(Elon Musk) 的Space X空間探索計劃，計劃在2019至2024年期間，Space X通過“獵鷹9號”火箭發射大約12000顆通信衛星到軌道平面，組成衛星通信群，在全球范圍內提供低成本的互聯網連接服務。假如計劃成功實施，現有的網絡傳輸會發生深刻的變化。
由此可見，未來五至十年，技術將會發生翻天覆地的變化，而高校圖書館路在何方，我們目前無法明確地預知。但圖書館作為知識中心、學習中心、文化中心的功能，我相信必然是圖書館未來發展中不斷深化的三大功能。
二、資源建設與知識中心
高校圖書館發展的趨勢是什么?這是一個難題。
2000年左右，高校圖書館都奔向數字圖書館的建設。例如CERNET和CALIS兩大基礎設施的建設。其中，后者1999年初正式啟動，致力于全國高校文獻保障共享系統，兩期的建設目前已逐漸陷于停滯。而作為教育部“211”重點工程的CADAL也發展低迷。目前運轉尚可的全國共享系統應該是CASHL 。
當前，高校已進入雙一流建設和發展的階段，即建設一流大學，一流學科。過去211和985時期，高校是項目式發展模式。雙一流則是一個長遠的規劃發展模式。動力來自國家的長期經費支持。這三個時期的高校發展過程，本質在于經費的分配，目標是建設國際一流高校。至2030年，高校之間的差距將會進一步擴大。那么，在配合學校雙一流建設的背景下，高校圖書館發展根本在于什么呢?那就是資源!
在數字資源飛速增長和普遍使用的當下，很多人對數字資源都沒有清醒和清晰的認識。在較長的一段時間里，人們對數字資源的發展充滿了信心。但是，多年來的實踐經驗顯示，圖書館已在不知不覺中被數字資源捆綁，被數據庫商綁架。我本人曾出過一本題為《程煥文之問——數據商憑什么如此狼》的小書，深入探討這一問題。此外，還潛伏著一個更大的危機，即數字資源的保存問題。這些年來，圖書館學界、業界召開了很多會議，討論數字保存的問題，但我本人對數字資源的保存不抱樂觀的態度。
另一方面，圖書館的上游產業——出版業的出版形式同樣沒有發生根本性變革。雖然在歐美國家，紙質文獻的出版曾一度低迷，但最近兩三年，從歐洲到美洲，紙質出版開始回暖，許多出版社扭虧為盈。中國的出版事業特立獨行，仿佛與世界潮流毫無干系。從八十年代每年出版幾萬種，到如今每年出版五十萬種，中國的出版總量是其他國家總和的數倍。面對如此龐大的出版量，高校圖書館如何發揮其文獻保存的基本職能，如何開展館藏建設，是值得深思的問題。我在任何時候都在講紙質資源是圖書館的根本。今天，圖書館的信息資源建設，假如一味跟風，讓數字資源牽著鼻子走，各館資源的同質化的情況將越來越嚴重，館藏毫無特色可言。當所有高校圖書館的館藏資源都趨同的情況下，怎么能實現一流的圖書館的發展，更遑論實現一流學科，一流大學了。因此，圖書館的資源建設，應是兩條腿發展模式，數字和紙質資源并行。中山大學圖書館始終致力于紙質館藏的建設。根據學術著作在總出版量中的占比，每年約有10-13萬的學術圖書是高校圖書館需要購藏的。在全國高校圖書館中間，每年采訪量在6-8萬種的圖書館并不多見。而近三年中山大學圖書館的年均采訪量已超過了十萬種，這意味著十年后，中山大學圖書館將比其他圖書館多擁有30-50萬種文獻。
在各圖書館資源高度同質化的情況下，一個圖書館知識積累有多高，學校的科研平臺就有多高。若干學校圖書館正在悄悄地進行特色資源的建設，如廈門大學、北京大學、清華大學、上海交通大學、復旦大學等都在進行特色資源的建設。中山大學圖書館同樣每年都在用大比例的經費從事特藏資源的建設。
觀諸國內公共圖書館，其館長們也處于迷茫的狀態之中。近百年來，中國圖書館一直在追趕世界圖書館的潮流。然而，隨著中國經濟的崛起，我們發現，我們不僅在硬件上早已超越歐美的圖書館，過去歐美的先進圖書館理念現已成了普遍共識，在經驗方面已無新的興奮點。新世紀后，歐美圖書館界對中國圖書館事業的看法也發生很大轉變。在此背景下，國內圖書館界曾出現關于發展趨勢的彷徨，我們不應彷徨，而應從現在開始引領世界的潮流。國際圖書館界經常討論圖書館的發展趨勢。趨勢之一即是重視紙質資源的建設和發展，突出特色資源的發展，我們更應堅定不移地走資源為王之路。1992年全國文獻普查時，中山大學圖書館的館藏總量僅300萬冊左右。截至2017年12月，館藏總量已達685萬冊。然而這與歐美的大學圖書館相比，仍存在較大差距。目前，中山大學圖書館在歐美大學圖書館排名中約在100位左右。根據教育部辦學要求核算，中山大學圖書館離生均150冊藏書還有一段距離，我們仍然要進一步加強館藏建設。
除了館藏資源之外，另一個問題就是空間資源的問題?？臻g資源的發展，是提高圖書館吸引力的重要途徑。2001-2004年，中山大學圖書館實現了空間資源的飛越，躍居全國高校圖書館總面積第一。但按照教育部的辦學條件，生均建筑面積仍然不足。全國只有沒有擴招的學校，生均擁有圖書館面積才勉強合格。
實際上，總的來看，中國圖書館界在空間資源的發展上已逐漸引領世界潮流。近年來，國內圖書館在圖書館空間設計上充滿創意。未來圖書館的發展趨勢將包含空間資源，且呈多樣化特色，更加切合用戶的需要。圖書館館員是否有思考這個問題?圖書館的空間如何才能更適合讀者的需求?中山大學圖書館的總館過去是三線制建筑模式，明四暗八。改造擴建后，圖書館成為大空間、敞開式、功能化布局模式。對于這樣的空間，如何改造利用，有很多值得思考的問題。在圖書館空間變化過程中，每個圖書館有一些新穎的創新和突破，比如中山大學學人文庫，采用了16-19世紀歐洲圖書館流行的閱覽大廳樣式和中山大學歷史文化與中國歷史文化的元素，古今中外，渾然一體，高貴典雅，別有情趣。
圖書館空間資源的發展觀念與過去有很大的變化。中山大學圖書館多功能報告廳——聚賢廳在當初設立時，學校有部分人反對。而在今天，這類多功能報告廳是圖書館的必須空間。圖書館的空間資源與知識資源是同等重要的。讀者除了在圖書館閱覽讀書之外，還要更多的空間資源需要利用，如展覽空間、學習空間、共享空間等?？臻g本身就是一個資源?？臻g資源的重要性越來越被重視。很多圖書館因空間資源不足而受到發展的局限。
可以說，各高校圖書館如何發展，最重要的是上述文獻資源和空間資源的發展。
三、閱讀推廣服務與學習中心
資源建設始終是基礎，不是圖書館的目的。圖書館的目的是服務，為服務對象去服務。這是現在圖書館另一個迷茫的地方。過去有信息挖掘、信息推送，但是今天，隨著讀者信息能力的提升，圖書館的信息服務的必要性逐漸式微。在數字資源匱乏、經費匱乏的時候，圖書館的參考咨詢服務曾是一種很高級的信息服務。當互聯網興起并迅猛發展后，過去靠專利、索引為生的情報所幾乎消失殆盡。隨著人們的信息檢索能力的不斷提高，對圖書館開展信息的素養教育也提出更高的要求。即使今日之查新查引服務，其必要性也有賴于制度的保障。
近年來，高校圖書館興起閱讀推廣，并以一股燎原之勢席卷全國，全國各地舉辦各類閱讀推廣案例大賽。本人擔任中國圖書館學會副理事長，負責全國閱讀推廣工作，但對如火如荼的高校閱讀推廣現象卻是憂心忡忡。大學是聚集了一眾讀書人的所在，讀書人讀書本是理所當然之事，現如今還要通過閱讀推廣來證其重要性和必要性，實屬荒唐。即便如此，高校的閱讀推廣工作依然十分必要。中山大學圖書館每年推出全校閱讀報告，統計院系閱讀排行，評估各院系學生的閱讀狀況，得到學校的重視和支持，也引起學院的高度關注和熱議。那么，面對高校閱讀率逐年持續下跌之勢，高校圖書館應采取什么措施來提升閱讀率呢?很多圖書館提出嵌入式的學科服務方式，即高校圖書館員嵌入學院的學術團隊和學術研究中去，提供定制化的信息服務。在去年的圖書館機構改革中，中山大學圖書館重組了公共服務部，設立學科服務、閱讀推廣和館際互借三個小組，著力提升這三方面的服務。
在提高借閱總量的同時，如何最大限度的吸引讀者到館，也是高校圖書館面臨的難題。讓讀者來到圖書館，知道圖書館，了解圖書館，這是圖書館長期發展的重要職責。如何讓師生最大限度的利用資源，是館員工作中始終要想到的。十多年前，中大圖書館盡管設施設備很普通，但理念非常領先，時至今日，當我們的理念變成大家的共識之后，也就不能稱為先進了。十年前，我們講自由、平等、開放，現在全國圖書館普遍在講這一觀念。人性化、借閱無限量、免費、開放的服務我們均已實現。但面對不看書的學生、鮮少踏足甚至從未來過圖書館的教師，圖書館的工作任重道遠。圖書館的服務方向應該向更深的底層精細化方向發展。當多數圖書館服務實現自動、自助時，圖書館的服務精細化就是要更多地深入到末端、終端服務。面對有限的時間，海量的閱讀資源，圖書館的閱讀推廣工作尤為必要。如何調動讀者閱讀的興趣，發揮圖書館資源的充分的效益，是圖書館應該深思的問題。
為人找書，為書找人是圖書館工作的核心。實際上，我們僅做到了前者，后者則沒有實現。前者是被動式服務，而后者才是主動、積極的服務。圖書館的服務只有在為書找人的時候才是主動的。如南京大學自2015年開始實施的“悅讀經典計劃”，是由南大一批教授按照經典性、思想性、知識性、前沿性和可讀性的遴選標準，經過廣大師生網絡投票選出的60種基本書目和一百多種拓展書目組成的。這一計劃也是南京大學實施“三三制”本科教學改革五年以來在通識教育領域向前邁進的又一步。中山大學圖書館也曾推出中山大學青年學者推薦書目活動，旨在鼓勵學生多讀書，讀好書，讀經典書。
四、特藏資源與文化中心
高校圖書館還肩負著文化中心職能。中山大學圖書館的特藏部、古籍修復保護中心，是新世紀中山大學圖書館所擁有最獨特的發展方向。尤其是當其他圖書館對數字資源和數字化建設孜孜以求的時候，中山大學圖書館在中西文古籍、特藏資源的收集、整理和保護方面已在全國獨樹一幟。
在數字化發展過程中，我們應始終清醒地認識到圖書館是學校的文化中心。如何保存和傳承文化，是圖書館的重要職能。因此，中大圖書館特別關注和重視發展特藏資源，探索古籍保護的理論和技術。
近四五年來，數字人文掀起新一股熱潮，成為業界的熱點。圖書館在推動數字人文發展的時候，首要的基礎就是特色資源。數字人文要求圖書館員、技術開發人員、學科專家緊密合作，傳統的所檢即所得已經過時，數字人文要要實現的是關聯性的揭示，是深入挖掘和整合不同事物的內在聯系，這與今天的圖書館服務的本質是一致的，這也是為什么數字人文流行的原因。換句話而言，圖書館的服務應該變嵌入式為合作式。圖書館與學科、老師的關系是共同合作的模式也只有平等、合作，這種良性互動才會長久。目前中大圖書館也正努力推動這一發展。
概括起來，圖書館將向著知識中心、文化中心、學習中心深入發展。其中重點的還是資源建設與服務，文獻資源、信息資源、空間資源，是文化中心、學習中心的基礎。
中山大學圖書館在本年度應做好兩件事：一是提高紙本借閱總量，二是最大限度吸引師生到館。
