日前,基于消費場景的互聯網保險新科技平臺量子保與托管機構孩盟達成深度合作。通過量子保的定制化保險方案,孩盟國際幼托園區的1-3歲孩子們將享受到難得的高保障服務。同時量子保強大的技術創新也將為孩盟的運營、品牌、家長體驗等帶來全新價值。
孩盟痛點:不止提供好教育,更要高保障
“孩盟”是一家依托互聯網技術,線上線下雙向運營,旨在為千萬在職家庭提供全方位托管、育兒、早教服務的連鎖機構。僅成立1年多,就獲得了知名一線投資機構高榕資本領投、阿米巴資本跟投的pre-A輪融資,并已在杭州開設了5個園區,預計2018年達到20家園區。
作為一家早教機構,除了提供高品質的教學課程之外,孩盟還始終將孩子們的健康、安全放在首位。自成立之初就本著公開透明的原則,開放實時監控系統,家長可隨時隨地利用手機查看自家孩子在園區的一舉一動,實現無憂托管。此外,孩盟園區還特別采用了美國3M的空氣、凈水系統以及由專家搭配的營養食譜。從外部環境到入口食物,都希望對孩子們的安全、健康做到極致。
然而,在給孩子們選擇保險產品方面,孩盟卻遇到了難題。
孩盟負責人表示,孩盟園區的孩子年齡從15個月到40個月不等,而市面上針對低幼齡兒童的保險甚少;現有的產品保障范圍普遍大而泛,不夠精準,并不貼合早教托管機構的使用場景,這樣就不能真實做到對孩子們的保障,違背了孩盟的初心;而最關鍵的是,傳統方式的保險服務不僅存在溝通障礙,投保理賠過程也相對繁瑣、不及時,給家長帶來不好的體驗,就會直接影響孩盟的品牌形象。同時,在篩選保險產品期間,由于條款復雜、種類多樣,浪費掉了孩盟大量的時間和人力成本,最終還收效甚微。
對于一家互聯網基因又高度關注科技創新的托管早教機構來說,哪怕是在保險產品的選擇上,孩盟也希望盡可能給家長提供流暢的投保體驗,同時讓園區工作人員可以高效低成本的管理保險事宜,將更多精力用在孩子們的教育上。
對安全對品質的高度追求,最終讓孩盟和量子保走到了一起。
量子保定制保險全面提升孩盟服務和品牌價值
在全面了解了孩盟的需求之后,量子保迅速為其制定了一套個性化服務方案。
一、針對孩盟學生的低齡化特點,量子保的產品6個月以上即可投保。覆蓋年齡段更寬。
二、保障范圍更廣,中暑、手足口等常見疾病也可理賠。2017年發生的多起幼兒園虐童、食物中毒等事件讓孩盟在保障范圍方面有了更高更長遠的要求,然而市面上大部分的保險并不能覆蓋中暑、手足口等疾病,而量子保卻可以覆蓋。此外,意外傷害、意外醫療、急性腸胃炎等都在量子保的保障范圍。全面提高了孩盟孩子們的安全系數。
三、和大部分按年投保的服務不同,量子??梢蕴峁┌丛峦侗?,服務更加靈活。這也是孩盟青睞量子保的重要原因。
四、量子保為孩盟開發了專屬H5投保頁面,只要將投保鏈接放在孩盟官方平臺,家長就可以隨時隨地線上投保,即時查看保單,流程簡單,投保更快捷。
五、由于孩子們入園時間不統一,這就為續保帶來了很大的管理工作,同時孩盟也會面臨運營風險。量子保為孩盟專屬開發了SaaS后臺管理系統,以往需要耗費大量時間來管理保單,SaaS平臺可以幫助孩盟做到高效管理、一鍵提醒續保,同時也降低了運營成本和風險。
六、對于大部分機構比較關心的理賠問題,量子保最大的優勢是提供2000元以下直接賠付,T+1完成理賠,快速到賬,全線上流程體驗。而市面上其他家基本是1000元以下賠付,無形中會增加用戶的理賠難度。
孩盟創始人于錚表示:“這次和量子保的合作,讓所有孩子在硬件和服務細節之外,再添了一份高度保障。量子保的解決方案非常適合幼兒園、托管類的企業。既能降低企業投保成本,顆?;kU場景體驗又非常個性化的解決了隨時隨地投保的難題,家長輕松投保,還極大節省了人力物力。”
量子保創始人兼CEO湯鵬曾表示,創新性險種的開發和應用要依托量子保在技術層面高效的技術對接、平臺開發、動態保費、線上流程等優勢。強大的動態保費系統對保險產品設計和定價起到關鍵的指導價值,比如普通用戶和優質用戶的保費會因人而異。最終讓消費者和企業享受到快捷高效、安全可控的全場景保障服務。
數據顯示,成立不到兩年,量子保已經開發出了基于四大場景的數百款保險產品,服務覆蓋數十個行業,與近百家知名保險公司達成深度合作,千余家互聯網企業選擇了量子保的動態產品與專業服務。用戶投保時,量子保能在毫秒級時間內反饋定價結果,擁有百萬級訂單處理能力,實時出單,全線上流程體驗。在為B端平臺保駕護航的同時,量子保更將這份安心保障惠及至近億C端用戶。