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新東方教育集團創始人俞敏洪(中)今日頭條創始人、CEO張一鳴(右)
12月12日，在今日頭條主辦的 “eduTECH 2017教育行業未來峰會”上，新東方教育集團創始人俞敏洪對話今日頭條創始人張一鳴，就人工智能與教育結合對師生的影響、人工智能時代大小培訓機構的煩惱、中國在教育領域的優勢能否長存等問題進行深入探討。
俞敏洪認為，人工智能時代，機器將大大提高學生的學習效率，老師的重復性教學工作將會逐漸被取代，但在培養學生情感、個性和品德的豐富性上，人工智能沒法真正取代老師。此外，隨著人工智能時代的到來，規模小的教育機構將會因為數據不足，更加沒有機會存活，而大的教育機構可能存在被科技公司“拋棄”的風險。
張一鳴從今日頭條的發展出發，闡述了人工智能頂尖人才不足的問題，并強調教師對學生的激勵、引導作用是不可代替的。
怎樣看待人工智能和教育行業的結合?
張一鳴：人工智能頂尖人才稀缺
結合今日頭條自身人才需求，張一鳴發現，人工智能與教育的第一個關系是人工智能本身的人才培養問題。在招聘人工智能頂尖人才時，他們發現兩個問題，一是最頂級的精通算法和工程的人才非常稀缺;二是很多名牌大學的招收得學生質量差不多，但輸出得人才質量有很大差別。在人工智能領域，最好的畢業生有一小半是來自上海交大ACM班，這是他發現的人工智能和教育最直接的聯系。
俞敏洪：老師重復性教學功能將被人工智能取代
俞敏洪認為，技術和教育的關系是1+1>2的關系。從古至今，每一次教育的大發展都來自技術的發展，在發展過程中，并沒有推翻原來的體系，而是在原有體系的基礎上進行變革。但人工智能的出現會為教育帶來某種革命性影響，學習者將會越來越方便得到他們想要的知識，而那些沒有創意的老師很容易被機器代替。
“有一次和一名普通大學教授聊天，教授說他現在上課有壓力，原因是以前學生上這門課是一個老師教學，現在學生們通過慕課學習更多的課程。而且一段時間后，這些學生會對他提出意想不到的問題。”俞敏洪舉例說，在人工智能時代，如果老師只是講解普通的知識習題，不能使學生學習知識體系之外的人與人之間的更加豐富的內容，那么，這些老師就很有可能被機器代替。
俞敏洪介紹，在新東方的課堂上，已經出現機器人和老師配合講英文的教學方式，并且這種方式效果很好。因為學生在和機器英語對話時，不會產生和老師對話的壓力，不會產生自尊心和羞恥心，而且孩子面對機器時的提問是源源不斷的，但與人交流時，提問題的熱情和勇氣會明顯下降。所以，他認為，未來課程會出現一種情況，學生可以和機器在知識領域完全沒有障礙的對話，老師的重復性教學功能逐漸被人工智能取代。老師必須要改變教學方式、教學態度和自身知識構成。
人工智能對老師來說是不是災難?
張一鳴：我們要區分教育和學習的概念
張一鳴認為，我們要區分教育和學習的概念。學習是學生自己可以做到的，但教育是由老師引導完成的。老師起到的非常大的作用是激勵學生學習，這是機器代替不了的。從本質上說，計算機是以微機為基礎的，沒有大數據之前，教學效果不能被統計分析，只能憑經驗判斷，但有了信息技術后，可以更科學地統計分析。
俞敏洪：人工智能在情感方面無法取代老師
俞敏洪表示，雖然上課很大程度會被機器取代，但是情感特別豐富、創造力更強的老師在未來會更受歡迎。他舉例，科大訊飛和新東方共同投資的名為“東方訊飛”的公司，就是運用大數據和深度學習進行分析，包括自動閱卷、口語評價等。原來一個老師批改50篇作文，至少需要4、5個小時，老師非常累，學生的很多錯誤都是重復的。但現在，學生可以自己將做好的題拍照上傳到系統上，系統會將圖片自動轉成文字，只要幾秒鐘的時間，學生就能看到批改的結果，而且機器和老師打出的分數差距非常非常小，學生們也是全面接受的，這樣會大大提高老師教學效率。
“也許未來機器可以充滿感情地朗讀某個故事，但并不等于機器本身已經富有與人類進行充分的情感交流的功能。”俞敏洪強調，老師作為教育學生、伴隨學生健康成長的角色，對學生在人格、創造力、想象力、情感能力等方面的塑造，是機器沒法取代的。此外，學生健康的成長需要情感、個性和品德的豐富性。
那么，機器完全具備人類的情感什么時候會發生呢?俞敏洪說，在李開復看來，未來20年內，機器都不太可能產生與人類一樣完全豐富的情感。
人工智能時代，大小教育機構的煩惱
小教育機構：輔導老師消失，數據不足導致分析不科學
關于課外輔導，俞敏洪認為拍照搜題的做法對孩子是有害的。在未來，課外輔導模式將會發展成人工智能通過搜集大數據對題目進行分類，然后自動生成講解體系，比學校老師講解得更清晰，還可以推送相關的題目。人工智能會把孩子平時在家的學習問題和寫作業問題都解決掉，最后結果是輔導老師的消失。
除了輔導老師的消失，俞敏洪還說道，在人工智能時代，小教育機構會更加沒有機會。即使小的教育機構運用人工智能技術，但會存在數據不足導致分析不科學的問題。他舉例，科大訊飛與新東方合作，主要是因為新東方有現成的海量數據。如果科大訊飛需要十萬篇作文進行數據分析，新東方只需要在群里發個通知就可以，但小教育機構和第三方平臺是不具備這種能力的。
大教育機構：面臨被第三方平臺“拋棄”的風險
大教育機構與第三方平臺合作時，仍然存在問題。“大量數據可以使他們的平臺更加完整，但我們擔心把數據給他們了，最后他們有一整套的人工智能學習方法，跟我們沒關系了。”俞敏洪坦言，大教育機構第三方平臺怎樣緊密合作，是自己開發系統來做，還是用別人的系統，值得思考。
人工智能會讓中國在教育領域的優勢蕩然無存嗎?
俞敏洪認為，人工智能不會讓中國在教育領域的優勢蕩然無存。人工智能的到來會給學生和老師帶來兩個優勢，一是大大提升學生的學習效率，二是促進孩子會更加全面發展。孩子在提升學習效率后，將會有更多的時間放在體育、藝術、動手上，孩子可以更加健康快樂地成長。
“我不希望人工智能智能的出現使學生的學習效率提升以后，中國會迅速提升高考難度。一旦提升高考難度，孩子們就會因為人工智能帶來的學習革命，不得不去學習更多的知識。如果這樣做的話，中國的孩子真的是‘死無葬身之地’了。”俞敏洪說道。
他希望，人工智能時代，中國教育可以朝著兩個方向發展，第一個是讓學生的學習效率提高，使學生有更多的課外活動時間;第二個是促進中國教育均衡的極大發展，讓邊遠山區、農村地區因為有人工智能的存在，老師的講課水平不再是問題，在教育資源上，山區的孩子和北京上海的孩子有同樣的機會。他考察發現，一些農村地區孩子的大學升學率是15%-20%，而北京上海的大學升學率是100%。如果教育不均衡現象繼續被拉大的話，貧富差距也會被拉大。
張一鳴認為，要采用辯證法的態度看待這個問題。人工智能的發展一方面會促進學習模式的改變，會帶來豐富的學習手段，方便學生更多元、更自由、更方便地獲取知識。另一方面，中國在教育領域的優勢是否長存取決于多種因素，如教育能不能善于變化、教育資源的分配，以及各方面對創新的容忍度、嘗試度等，這些因素都是不確定性的干擾。
