優勢是個體工作學習時所采用的最適合自己的最有效的工作學習方式，學生在學習心理差異上各方面強項的總和就構成了學生的學習優勢。“優勢教育”特指對教育過程中個體差異中積極一面的關注。
優勢教育，總務先行
學校，德育為首，教學為中心，總務為基礎和保障。玉淵潭中學以“優勢教育”為特色的學習文化建設包括三個層面含義：第一層是要發現學生的優勢、發揮學生的優勢、利用科學的方法發展學生的優勢;第二個層面是要發現、發揮、發展教師的優勢，建設一支高素質、專業化的教師隊伍;第三個層面是要挖掘學校歷史文化、地理人文環境、及社會一切可以利用的資源優勢來發展學校。
總務工作的意義在于：首先，為師生提供一個良好的教育和生活環境。學校規模不大，公用經費緊張，只有通過申請專項資金來建設學校。自2010年以來，?？倓蘸笄诓块T每年申請用于學校環境建設的專項資金逐年增加，大大改善了學?；A環境;其次是總務管理要科學，要有經營意識;再次，為新課程改革提供資源和保障?？倓展ぷ鞯慕逃饬x是學校德育工作的一部分，在建設綠色學校和節能型學校的工作上需要與德育工作緊密結合，以達總務育人的目標。
總務工作自有其自身特點，需兼顧時效性、服務性、專業性、教育性、社會化、創新性，其中創新性是最大需求點。隨著學校的發展，各種設施設備操作、工作規范和要求越來越復雜和嚴格，這要求在校園建設中有新理念，運行中有新方法，管理中有新思路，處置中有新竅門?？倓展ぷ鞯膬热萦胸攧展芾?、資產管理、生活管理、工程建設管理、安全管理等。其中安全是核心，既要照顧全局，又要注重效益。
玉淵潭中學將工程建設分為建設工程和修繕工程，其中，建設工程注重安全性和教育性;修繕工程注重藝術性和實用性;學校將自身文化理念貫徹貫徹其中。學校西樓改造工程可稱之為放心工程，歷時三年完成;學校食堂建設堪稱文化理念和工程建設的完美結合，不但增強學生就餐體驗感，更被視為總務育人的前沿陣地。各類專業教室建設皆用心良苦，藝術長廊、養心坊、剪藝坊、閱覽室、機器人空間、地理數字星球教室、茶藝教室、道德講堂，還有服裝設計室、書法教室、通用技術3D打印實驗室、物化生實驗室，還有管樂排練廳、形體訓練室、健身房、兵乓球室……，諸多的專業教室留下了學校文化理念的烙印。最具代表性的是校史館和戶外文化建設，彰顯“敦品為翠玉，礪學成淵潭”辦學理念。
學校其他建設工程都考慮到功能的連貫性(如圖)，經多年努力，學校供暖、用電、用水等方面大大得到改善。
學校每年都成立當年修繕工程領導小組，從立項、預算評審、設計、監理、施工、結算審計的每一環節嚴格按上級文件要求執行。工程驗收據每年教委后勤管理中心下發的《房管手冊》作為驗收依據，配合監理單位對工程質量進行全面驗收，驗收流程嚴格按國家標準進行，根據工程特性合理安排驗收流程。工程驗收檔案管理是后工程時代的重中之重。檔案須具備整體性、成套性、真實性、動態性。具體流程按“文件形成積累——整理組卷——驗收備案——正式歸檔”程序運營。為達成一令大家滿意的驗收效果，從工程設計階段就要明確工程最優質標準，施工過程需要微調，將科學性、合理性發揮到位。
“安全第一、預防為主、綜合治理”——定期對校園建筑進行檢查。日常維修做到常態化，對校舍隱患做到早發現、早處理。對排查出的各類安全隱患及時整改，明確責任人，加強監控。
學校財務管理
國家對教育投入逐年加大，財務管理工作越來越重要，財務管理對學校正常運轉及良性發展起到推動作用。合理編制預算;多渠道爭取專項建設資金;加強核算提高資金使用效益;對學校經濟活動進行財務控制和監督;定期進行財務分析;貫徹執行國家有關法律法規和財務規章制度;勤儉辦學，開源節流;為學校教學保駕護航。
財務預算編制過程是對去年的回顧和對明年的展望，通過預算過程可使管理團隊清楚自己的資源以及資源的合理分配和使用。預算的執行是完成年度預算收支任務的關鍵步驟，是預算管理工作的中心環節。玉淵潭中學財務預算執行方式是在校長統一領導下，按照“誰預算、誰執行”方針來運作。校財務室定期出具財務報表，反應一定時期內學校資金收支情況;通過對財務報表分析，幫助梳理和督促預算執行進程(尤其在特色及專項經費上)。
在校收入支出管理上，收取學生學費嚴格按國家有關政策規定收費范圍和標準收取，遵守“三重一大”原則，不同額度需在行政會、校務會、教代會群體討論通過，做到?？顚Ｓ?，收支兩條線。
2010年開始，學校財務管理已初步實現規范化和流程化，學校整體財務運作機制較完善，職責分工清晰。財務人員素質高、業務精湛、責任心強。下一步學校正處在內部控制規范體系建設收尾階段，這將使學校財務管理進一步完善，并固化為《內控制度手冊》。
總務其他管理
學?？倓展ぷ鞯纳鐣?通過花錢買服務模式，構建新型學?？倓毡Ｕ虾凸芾砟Ｊ?。玉淵潭中學結合自身發展特點，把核心業務之外、能使用社會優質資源的工作進行社會化改革實踐，結合政府采購規定，完善學校“陽光采購制度”。
物業社會化管理 通過標準化、程序化、考核、反饋實現社會化管理的落實。社會化管理不能只有管理，也要有關懷。提供服務的員工并不屬學校編制內，很容易對學校產生隔閡。校領導和全體師生對物業員工既有精神鼓勵也有實際行動，如組織物業員工參加學校各類活動，將他們納入到學校工會組織中來;逢年過節校領導都會慰問值守人員等。
總務實現了社會化，總務服務也就實現了現代化?？倓丈鐣⒉坏扔谠诰幙倓杖藛T就可高枕無憂，相反是把總務人員身份變為管理者，實現“管辦分離”，作為管理者承擔的責任更艱巨了?？倓丈鐣瘜⒎兆優橛袃?，把原有管理模式變為育人目標和經濟目標相結合管理;逐步把服務與管理脫鉤，服務實體化、自主化，管理規范化、科學化。
食堂外包：通過價格指揮棒來控制品種搭配比例，形成金字塔價格模式，提高學生入口率，嚴格按食品安全部門要求進行日常衛生安全檢查。
校車管理： 按編制數配車只有3輛，用車緊張。通過OA網絡辦公自動化系統處理用車申請，可做到有預約才有車用，還能提前規劃出車線路，一次出車能兼顧多件事，提高了效率，滿足了大家用車需求，緩解了司機壓力。
衛生保潔管理： 參考《建筑清潔保潔實用技術手冊》制定學校保潔服務標準和操作規范。
零星修繕管理： 沒采用工作流前，常發生維修不及時情況。采用OA工作流后實現整個維修過程管理，保證維修的及時性和滿意度。
總務主任是學?？倓展ぷ骱涂倓展芾碜钪苯迂撠熑?，是校領導助手，是學校的管家。當好總務主任除要作風正派，堅持原則，廉潔奉公，不謀私利，勤勤懇懇，任勞任怨外，還要熟悉掌握總務管理的基本知識、一般規律和原則，以及總務管理的特色和基本方法;還要有較強的組織才干;熟悉學校各部門工作，對各學科當前和發展的需求有一定了解，對各學科需要的主要設備的規格、性能、維護保養能夠涉獵一二，對各部門、各學科需要的辦公用品、教學用品規格、數量及消耗率能基本掌握;熟悉房屋修繕、水電安裝、木工修理、空間布局、色彩搭配、文化建設、植被養護等工作的一般要領和質量要求。為不斷提高教育教學質量工作效率和經濟效益，根據總務管理規律，對學?？倓展芾磉M行必要的大膽的改革和創新，使總務管理工作逐步科學化。
數字校園
數字校園是以高度發達的計算機網絡為核心技術，以信息和知識資源的共享為手段，強調合作、分享、傳承的精神，是網絡化、數字化、智能化有機結合的新型教育、學習和研究的教育環境。
數字校園的規劃是整體建設的切入點。學校在2013年成為到北京市中小學數字校園第三批實驗校建設項目單位，學校結合北京市數字校園的規劃和已有數字校園建設內容，制定了玉淵潭中學自己的三年發展規劃和整體建設規劃。
校數字校園建設路線圖
底層硬件平臺搭建：2009年學校在完成抗震加固工程的過程中，借助工程完成了千兆網絡和萬兆核心交換機的建設，同時啟用OA網絡辦公自動化系統。
數字化校園建設一期：2011年學校得到海淀區教育信息中心的支持，使用專項資金完成了門戶網站建設、集控錄播系統、中心機房建設、無線網絡覆蓋、容量存儲器等建設項目。
數字化校園建設二期：2012年陸續完成學生職業生涯規劃系統平臺建設、選課系統建設、未來教室建設及其他教務應用軟件系統建設。
數字化校園建設三期：2013年學校建設了操場LED大屏項目、信息發布系統、數字圖書館、一卡通門禁系統。
北京市中小學數字校園第三批實驗校建設：這是學校目前正在努力推進完成的項目，包含以軟件為主，綜合學生成長、教師授課、學習大數據收集、智能推送、無紙化閱卷、職業生涯規劃平臺、校本課程平臺建設等內容。
我校數校建設的核心理念，是讓校務和教務管理，教學、教科研應用，辦公應用和生活應用連接為一個整體。
學校教育信息化是指在教育領域運動計算機多媒體和網絡信息技術，促進教育的全面改革，使之適應信息化社會對教育發展的新要求。教育信息化的核心內容是教學信息化，教學是主體，信息化只是輔助，信息技術只能服務于教學創新活動。多媒體、網絡、辦公自動化系統(OA)等信息化的作用不能忽視。
多媒體技術與學科的有效整合，促進了教育教學方式的改進，提高了教學效果。多媒體技術的發展，促進了教師專業化成長。多媒體技術突破了學習形式的單一性，使學習更加有趣、有效。多媒體技術的應用促進了學校管理模式的革新。
與傳統教學環境相比，網絡環境有明顯優勢?；ヂ摼W為學生提供了全新的學習環境和豐富多彩的學習平臺，微課、慕課、翻轉課都是以互聯網為支撐平臺的。實現移動化辦公，降低學校管理成本，實現學校信息共享和工作推進的效率，對學校各類資源的歸檔管理提供了便利條件。
信息化基礎設施是教育信息化的物質基礎。學校經歷過信息化基礎設施建設的大規模投入，這是學校信息化管理的必要條件。信息化基礎設施建設是一項系統工作，如缺乏科學規劃，隨意購置各種設備，不能“貼地氣”，反而會降低信息化績效，不利于信息化發展。
信息化基礎設施建設包括：校園網絡建設，廣播網絡建設，計算機網絡中心建設，校園視頻中心建設，多媒體、多功能報告廳建設，其他數字化設施建設。信息技術與學校管理整合內容包括：學校管理平臺，教師專業發展平臺，學生人生規劃成長平臺，網上教學教研平臺，家校信息平臺等。信息技術與學校課程整合包括：信息技術于課程及學科教學的整合，是將信息技術即作為意識，有作為內容、方法和手段，融于課程及學科教學之中。學校的集控錄播系統、技術學科中的通用技術設計課、機器人課、3D打印課等都是整合的成功案例。
學校網站、微信公眾號建設 2009年學校網站建設啟動，當時申請的域名為 www.hdyytzx.bjedu.cn并保留至今。經對學校網站功能重新定位，建設了帶有開放性的網站。官方微信公眾號建設在2014年啟動。
學校數字管理最好的保障就是采用流程化管理，讓流程中每個環節背后都是固定的負責人在執行流轉，流程最后一定需要有驗收和滿意度調查。從普通老師到校級領導，都是學校信息化建設的出謀劃策者。學校的信息化建設所需要的各種天時地利人和都需全體人員一起參與才會順利獲得。執行人也需具備相應能力，既要懂技術，又不能拘泥于技術具體形式;既要敏銳捕捉教育技術最新動態，又要“守好陣地”讓已有資源發揮最大效能。
數字總務
2009年學校完成抗震加固工程。面對嶄新環境，是否還要沿用老舊總務管理模式?答案是——創新。
第一個工作流——“辦公用品申領工作流”。學校原來都是以年級組為單位來領取辦公用品，用批條子方法。年級組長有時需來辦公室多次才能找到簽字。拿到簽字條還需去倉庫領物品，一旦碰到倉庫保管員不在，就領不成。一來二去，組長們對這項工作產生不滿和怨氣。以至于后來組長們為怕麻煩，一次申領物品數量遠超過所需，這些物品領回后會造成浪費。為解決這一棘手問題，在2009年通過OA網絡辦公自動化系統建立了第一個工作流——“辦公用品申領工作流”。第一步，年級組長們通過網絡平臺在流程中填寫申領物品，流程自動流轉到第二步，總務主任看到后據實際需要進行批示，后自動流轉到第三步庫管員，庫管員看到后盤點庫存，結合工作時間安排在規定時間內把申領物品送到申請人手中，最后一步是申請人確認一下已收到所需物品。
其他工作流如雨后春筍般冒了出來：通過工作流優勢展現，將學?？倓?a class="keywords" href="http://www.dongsenyule.com/product/ca2645.shtml" target="_blank">后勤很多日常業務都進行了流程化管理。如前面提過的用車申請工作流解決了約車難問題;學生CMIS補卡工作流解決了學生愛丟CMIS卡問題;印刷申請工作流解決了試卷印刷等一系列問題;會議申請工作流解決了會議室緊張活動“撞車”問題;維修服務申請工作流解決了維修不及時、效果不好把控問題……數字總務流程化管理讓工作走向主動，解決了工作態度問題;數字總務流程化管理使工作程序優化，展現了總務工作績效;數字總務流程化管理讓工作科學人文，建立了工作能力提升渠道。
當總務業務與信息化有機結合時，校園數字總務格局便形成了。通過流程化管理，對總務工作有了明確的定位，統一了總務服務理念，形成了后勤工作文化。流程化管理讓創新成為可能——通過流程化管理，梳理和完善了15個工作制度，10個工作流程。使各項工作有章可循，減少無效環節，規范工作，提高工作效益。通過流程化管理，制定了《總務處管理制度》，為今后工作提供了指導，極大方便了師生學習和工作。
數字總務是智慧后勤的必經之路，實現智慧后勤才能實現智慧校園。智慧校園采用最新物聯網技術，獲取大數據加以分析，借助互聯網+、云計算來解決學校各類需求，為師生提供一個全面的智能感知環境和綜合信息服務平臺，提供基于角色的個性化定制服務，將基于計算機網絡的信息服務融入學校各個應用服務領域，實現互聯和協作。通過智能感知環境和綜合信息服務平臺，也為學校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口。
用“大數據”服務校園
使用“大數據”的宗旨，是以實用、準確、科學、有效的工具為廣大師生們教育教學活動提供保障。想達到這一目的離不開玉淵潭中學的大數據，只有這樣，我們提供的保障才能更合理、更精準。
大數據特點是，量大、多樣、快速、有效。在學校我們身邊并不缺少大數據，隨著近幾年智慧校園概念的推進，我校在大數據的及時性、有效性方面有了突出發展，在這里給大家介紹一下微信訂閱號數據和學生就餐數據。
2016年我校官方微信訂閱號一共推送了64期，平均每5.7天推送1期，這得益于學校日常各項活動開展的豐富多彩。全年有59544人累計86050次閱讀了我們的訂閱號內容，其中關注了訂閱號的人的閱讀量是33998次，占比39.51%;通過朋友之間轉發了7094次，占比8.24%;通過朋友圈發送了31109次，占比36.15%;其他閱讀13849次，占比16.09%。
從數據上可看出，關注學校訂閱號的人基本都轉發朋友圈了，這難能可貴。接下來，好友間轉發將會是下一個增長點，當您的朋友圈里面的好友收到學校的微信訂閱號，開完之后認可了，他才有可能發送給自己的朋友閱讀。從微信訂閱號的累計關注人數看，從2015年底的累計關注人數806人，到2016年底累計關注人數上升到2166人，是上一年度的269%，提升了近1.7倍。
在關注人數穩步上升的過程中，我校在2016年7月份通過制作一期“玉中·風采”的訂閱號，使得關注人數大幅度提高，同時在新初一、高一的入學家長會上，李校長也將學校訂閱號的二維碼介紹給家長們，使得關注人數達到了一個新高度。
以上都得益于提供文字和圖片資料的活動部門，以及學校辦公室對這些資源的協調和整合，更離不開主管領導的耐心整理并及時審核，最終才能使這一平臺進入良性發展過程。玉淵潭中學自2016年9月開學以來，對學生在食堂早餐、午餐的就餐情況進行了數據統計和分析，大部分時間學生早餐人數都在300人左右，如果加上教職員工就會超過300人。早餐吃得飽、吃得好，有助于師生完成上午的學業任務。學生午餐穩定在900多人，說明目前的食堂午餐品種還能夠吸引到學生去消費。上學期非畢業年級的各班學生代表參觀了食堂操作間，親身感受到自己餐食來之不易。同時，有些異常數據是因為學校運動會或者年級外出活動原因造成的，也提供了參考價值。還有更細致的選餐品種數據分析供食堂參考。這些數據督促我們通過加強食堂管理來提升學生就餐品種和口味。為了更好的提供就餐保障，下一步學校將開通微信企業號，將把在線訂餐應用推送到大家面前。
2016年發生的其他“大數據”還有一些，如維修工作流完成了289例;校車累計出車1144車次，高于2014年的970次和2015年的1112次，說明業務量在增加。財政部門要求學校每年要核減4%的車輛經費，我們將一如既往的提供科學合理的車輛外出保障。在大家的配合下，我們順利完成了會議申請流程的操作更迭，新的會議申請流程更加科學，避免了“撞車”的現象出現，同時兼具了日程安排和消息提醒功能。2016年印刷試卷等共1519516張，從各月的數據能看出需求;2016年完成了辦公用品申領工作流296筆，其中日常消耗如A4紙、硒鼓、紅筆芯、5號電池、曲別針等，都進行了數據統計和分析，為采購工作提供了依據。2017年按照內控制度建設要求，學校物品采購人員和資產管理人員進行了不相容崗位分離，新的辦公用品申領工作流簡化了申請人的操作，提高了流程效率，同時關注了申領結果的滿意度。
這里有一個學校自錄課系統的數據，從2014年開始到2016年，老師們累計完成470節課錄制，其中除參加“一師一優課，一課一名師”比賽錄課外，還有相當多老師使用了自錄課系統。這可能是未來授課的一種方式和手段。還有一個新生大數據，就是放寒假前提供給老師們的書香校園閱讀平臺。在短短一個寒假里訪問量達到了2384次，人均閱讀超過20次。試想，當把這一平臺推向全體學生時，閱讀之風就會吹遍校園。
流程化管理最佳模型就是從計劃Plan到執行Do，再到檢查Check，再到糾正Action，然后又到計劃、執行、檢查、糾正，……以此類推。
這是流程化管理的PDCA模式，提供的保障也是遵循這種管理模式。學校是一個腦力勞動密集型單位，能量的合理補充是重要一環，師生吃不好飯要發脾氣。通過PDCA方法來管理食堂已初見成效，校食堂2016年獲得A ☆☆整體標準，包含硬件、衛生、服務等因素，均達到較高水平。
從2015年開始，學校開展了內控制度建設，從訪談到各類調研活動涉及了多個部門人員配合，到2016年6月內控制度試行版本已出臺。從業務層面來看內控制度包含六方面：預算控制流程，收支管理控制流程，資產業務管理控制流程，采購管理業務控制流程，合同業務管理控制流程，建設項目管理控制流程。這些都可用PDCA方式來運作，需在使用過程中不斷的提出需求來完善。
【學校名片】
53年篳路藍縷，弦歌不輟。
北京市玉淵潭中學——公立完全中學，全國特色學校，北京市高中特色建設試驗項目學校。地理位置毗鄰長安街，與中華世紀壇和軍事博物館相鄰。在50多年的辦學歷程中，以文化立校、薈萃名師，道德立人、創新育人，積淀了濃郁的文化，培養了一大批優秀人才。學校以傳承文化立校、以薈萃名師立業、以精進道德立人，為首都建設和社會主義國家建設培養了大批合格人才。
學校作為北京市高中特色建設項目校，初步形成以“優勢教育”為特色的學校文化特色。在開展文化建設過程中，以課程文化為載體，以人生規劃教育為主線，構建了適合學生興趣、特長和職業發展傾向的多樣化、多層次的課程體系，把“優勢教育”的文化理念滲透到課程、課堂，努力發現、發揮、發展師生優勢。結合學校“優勢教育”的理念，學校制定了智慧校園建設三年發展規劃，并逐步實施。學校在總務與信息技術有機結合上頗具特色，以“數字總務”推動了“智慧后勤”的不斷發展。
