近年來，不少早教機構跑路或者因為關門不得不拖欠家長大量的學費，這些現象的發生不僅是因為機構經營管理不善，而且背后還顯露出教育行業創業的低門檻、監管難、無規則等。
于是，鯨媒體趁此機會采訪了一名家長從報名“打水漂”到洞見行業內各種亂象的過程，由此作為一個啟示錄，以期對各位有個借鑒。
為了孩子，幾萬學費“打水漂”
我是一個孩子的母親，希望能夠在一開始就開發孩子的智力，讓孩子比其他同齡的小朋友要走得順利些。于是，我找到了一家自稱是致力于開發腦科學和開發智力的早教機構。
一開始我并不知道什么是腦科學，報名的時候詢問機構人員課程好久，大致聽下來就是很玄乎，但是后面機構人員說，這些都是中科院腦認知功能和兒童學習心理學的專業人士開發的，我心里想著，既然是由專業人士開發的，那這門課程也一定很靠譜吧。
這些都只是開頭話，直到我發現自己掏出的那幾萬塊學費打了“水漂”，我才真正地意識到這部分的水確實很深。
圍繞開發腦科學和腦智力展開，我看到有個課程叫小小科學家課，是一門培養兒童科學素養、科學探究力的課程?？吹?ldquo;科學素養”這個詞我覺得非常地迷茫，心里有些恐懼，心想著孩子又不當科學家。工作人員告訴我，實際上“科學素養”是讓兒童具備探究、質疑、溝通、思考、開放的特質。除了這門課，這個早教機構還有另外一門數理邏輯課程，是一門循序漸進培養兒童數學思維與邏輯推理能力的課程。這兩門課程同樣可以鍛煉孩子的智力。
整個情況都了解完之后，我覺得課程的設置都挺好的，于是我便回家跟家人商量。一開始我要給孩子報名早教課，家里人并不贊同，認為孩子還太小沒有必要學習這么多東西，應該順其自然地成長。但是，這種理由還是沒能說服我，如果不參加課程，那孩子就會輸在起跑線上了。
第二天，我便不顧家人的說法又來到了報名的地方，在課程銷售的鼓動下，頂著壓力交了錢。銷售還說“名額緊張，要漲價，而且有個優惠是報三年送一年。”在壓力的壓迫下，我便一共付了56088元學費。既然班都報了，家人再怎么說也沒招了。
可是到如今，一節課沒上，學校就宣布關門。于是我聯合幾個媽媽一起維權，不久后便見到了新聞報道。我們對機構提出的訴求是，第一是退費，第二要求找到機構來接管校區，第三要求看看機構的財務報表。我們還統計到，這次機構關門涉及金額近千萬元。最讓人崩潰的是，這家機構在全國企業信用信息公示系統里顯示，并無資格“從事教育培訓”。
一通問下來，才知道這個早教機構在產品研發方面，因為曾高新聘請多人的專業團隊來操作新課程研發，消耗了大量資金。雖然之前稍微有些盈利，由于成本大于收入，不得不關門。盡管這家早教機構沒有跑路，但還是讓很多有著預付卡的家長擔心，動輒幾千或上萬的預付消費，也是不小的數目。
難道家長的錢就這么打水漂了?不!雖然機構承諾要給我們一定期限的還款分期計劃以及還款協議內容，但是這樣就可以不了了之了?
之后，我問了一些相關業內人士才知道，“教育培訓行業的痼疾正在于預收費額度上。”在囤積了大量的資金后，很多機構可能會拿來開一些新的教學點，辦一些新的項目進行投資，一旦投資失敗，風險就將轉嫁到家長們身上。
早教機構亂象：衛生差、辦學無資質、托管難
幫孩子報班學習不易，其實，在早幼教行業同樣還存在著其他一些亂象
衛生條件差
有一些早教中心消毒都比較隨意，多數只是在課前用紫外燈消毒10-15分鐘，遠達不到起效所需的30分鐘至1小時，地毯上也多殘留有毛發、果殼、碎紙屑等垃圾，惡劣的衛生條件給孩子的健康帶來隱患。
機構無辦學資質
現在有一些學前教育培訓、幼兒成長中心、親子教育活動班等大量幼兒培訓機構開始承接幼兒園功能。這些培訓機構棲身于北京各大小區周邊及寫字樓底商，實際業務和正規全日制幼兒園相差無幾，卻并不符合全日制幼兒園的辦學條件，存在安全隱患和教學糾紛。那些只需在工商部門注冊登記的學前培訓機構，其顯示的營業范圍大多為“教育咨詢、聲樂培訓、舞蹈培訓、繪畫培訓”等，均不包括全日制托管業務。
同樣的，大量由“教育信息咨詢公司”業務擴容的啟智類、保教類的連鎖機構和國際品牌，都不在衛計委監管范圍里，同時也不歸教育部門管。工商部門只對早教機構的經營行為進行監管，對于教學內容、師資、環境等方面無法監管。許多早教機構開在商場、寫字樓或小區里，上課的地方很狹小，嬰幼兒只能用成人公用的衛生間。
學生托管證件不齊全
據廣州市工商局的數據顯示，截至當時全市登記經營范圍為“學生托管”的企業及個體工商戶僅12家。據介紹，從事中小學生課外輔導的民辦教育機構需到教育行政管理部門審批;如提供午膳等餐飲服務，根據《食品安全法》的有關規定，需取得《餐飲服務許可證》;如提供午休等住宿服務，根據《旅館業治安管理辦法》還需辦理《特種行業許可證》。但目前大部分托管均是管吃、管午休，還兼有課外輔導的功能，但證件齊全的卻寥寥無幾。
一位托管班負責人透露，一年12個月，除去寒暑假，日常托管只有9個月，租一套兩室一廳的單元房一年至少需要20000多元，而一個學生一個月托管費用只有300元—600元左右，以滿員10個學生計算，除去餐飲成本、人工費以及水電費，每個月的盈利十分有限。因此，為了提高利潤空間，開辦各類輔導班、興趣班成為很多托管班的重中之重。
消費者利益缺乏保障，折射監管漏洞
對于預收學費這塊，鯨媒體建議家長在繳納學費的時候，避免跨年繳納大額學費，這樣培訓機構也就不會有機會挪用大筆資金去投資，并在資金鏈斷裂后跑路，家長們可以通過不跨年繳費的方式，將自己的風險降到最低。這樣做主要是為了防止機構以預收學費是行業慣例的借口打幌子。
預收費模式在教育培訓領域十分普遍，收費主要用于支付場地、師資、管理、設備等各項辦學成本，完成教育培訓全過程?？偠灾?，社會教培機構資金鏈斷裂一般有兩大原因：一是內部財務管理出現問題;二是外部投資失敗。一些機構以擴大校區、補貼正常經營為由，大肆囤積大量資金，在家長甚至員工完全不知情的情況下挪作他用，進行其他領域高風險投資，一旦投資失敗，風險就將轉嫁到家長們身上。
再者，對于辦學資質方面，依據相關規定，成立正規的社會教育培訓機構，應當辦理教育部門的辦學許可證、民政部門法人登記、物價部門收費許可等。然而，現在證照俱全的社會教培機構并不多。鯨媒體建議家長在報名時要注意查看培訓老師有無教師資格證及相關的資質證書，上課后應對老師資質進行查詢。例如，辦學主體是否具有教委頒發的辦學資質，明確教學當中可能會需要的資料設備明細，防止教學過程中的二次收費，等等。
雖然資質問題業內爭議很大，有的從業者認為，現有資質要求過高，并不適合“萬眾創新、大眾創業”新形勢下的小微培訓機構創業，但現實情況是，許多不合規的培訓班，或假冒知名機構的騙子公司，因為沒有備案，甚至沒有獨立法人資格，在出現卷錢跑路、學員人身和財產安全被侵害等問題時，消費者的維權則遇到了困難，行業也愈發混亂。
由于培訓市場的管理部門不明確，相關部門監管太“空”，培訓資格審查、收費標準、辦學場所、稅費征收等缺乏監管漏洞，同時還埋下種種安全隱患，如衛生差、防通道防火設施不能達到要求等等，消費者利益缺乏應有保障。由此，鯨媒體呼吁應對培訓市場進行規范和整治。
