付費產品進入 5000 所學校，比別人早一步的易教如何打磨智慧校園系統?
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翻轉課堂教學軟件、交互式電子白板，集教學計算機、音箱、物聯網路由器和無線路由器于一體的可控制教室溫度、濕度的云終端。
人們對智慧教室的想象越來越清晰了。
曾有學者對智慧教育下定義時稱，智慧教育的真諦是通過構建技術融合的學習環境，讓教師能夠施展高效的教學方法，讓學習者能夠獲得適宜的個性化學習服務和美好的發展體驗。
而這一定義實現的載體便是智慧教室。人們對智慧教室構想中有兩個核心點，一是智慧教學軟件系統，二是智能傳感系統。在上海易教CEO徐少權看來，實現這兩點的基礎是物聯網技術的覆蓋。
這也是易教布局智慧校園產品的思路所在，先研發布局物聯網技術，再做產品應用。
要做智慧校園，先解決基礎網絡設施
“講智慧校園肯定要回答一個問題，智慧從哪里來，怎么體現智慧?”坐在4樓辦公室里的徐少權談及公司智慧校園產品的開發思路時，語速平穩，停頓適當，像知曉謎底后的層層倒推，邏輯清晰。
要實現智慧校園，首先要實現物聯網技術的覆蓋，研發物聯網網絡覆蓋技術及相應硬件，搭建底層平臺。這是10年前徐少權就想好的思路。
一直身處國外做教育的他，對教育信息化的感知更加敏銳。他理解的國內外公認的實現智慧教育的途徑無外乎兩種，一種是基于大數據，通過建模給予智能化建議。比如通過采集大量課堂數據，得到教師教學的準確情況，“一個學校課堂參與率是90%，如果一個老師只有70%，低于平均值的30%，如果把這個模型一建，這個老師肯定有問題。”他解釋，大數據的原理就像拿著放大鏡找缺點一樣。另一種是基于智能化傳感器達到教室智能化，比如自動調節室內光線變化，自動調節室內溫度等。
采集課堂數據，實現教室智能化都離不開物聯網技術的支撐。徐少權認為，物聯網解決了兩個問題，一是自動采集數據，另一個是傳感器的介入，實現智能化感知。如果沒有成熟的低成本、低功耗的上網設備，智慧校園就無法實現。
2006年徐少權在國外做物聯網網絡覆蓋技術的研發，三年后回國成立上海易教信息科技有限公司，做智慧校園的軟硬件產品。
實際上，國內學校教育信息化的快速發展正是基于基礎網絡環境的完善。今年11月初，教育部發布的《2016全國教育信息化工作專項督導報告》里披露，截至 2016 年 6 月，全國中小學互聯網接入比例為 87.5%，其中，帶寬在 10M 以上的學校比例為 64.3%。
設計產品：關鍵是研究透教學模型
相比于技術難題，徐少權坦言，做產品應用某種程度上更為復雜。做面向國內的應用也意味著要鉆研國內的實際教學。
“如果你的產品要想走得遠，根子上是老師愿意用，家長也支持，校長也不排斥，否則的話那就是一個擺設。”徐少權分析道，易教在做產品時首先是研究國內的教學模型，國內學生在學校只有兩件事，上課和做作業。老師的任務也只有兩件，上課、改作業。“我們就要想，從技術角度能給他提供什么樣的支撐。”
從學生角度，易教思考的是如何提高學生上課的學習效率。對于K12階段的學生來說，英語學科詞匯量的積累是關鍵，文科類要大量閱讀，數理化主要是上課講和聽，需要提前預習。在徐少權看來，這些是大的教學模型，設計到具體學科還要做一些變化，這是一個漫長的過程，不研究透就走不遠。
理解了教學的基本模型后，易教開發了一個智慧教學平臺，這個平臺包含有作業輔導系統、智慧課堂系統、導學預習與翻轉課堂系統、私有慕課平臺、背單詞系統等。
其中作業輔導系統支持教師錄制習題講解視頻，并上傳到系統里，供學生下載查看。學生既可以通過PC端在線查看各個知識點的作業題講解，也可以通過手機客戶端觀看。而教師端則看到每道題學生觀看人數及加入錯題集的學生人數，方便教師了解學生知識點的掌握情況。作業系統解決了教師重復講解習題的負擔，同時為學生提供了時時在線解答疑難問題的便利。
作業輔導系統之外，學校使用最多的就是智慧課堂系統。這套系統包括智慧課堂軟件、教師移動授課系統、學生學習終端、Wi-Fi雙頻增容器，還有集教學計算機、音箱、高拍儀、雙頻物聯網路由器、無線路由器和智能中控等六個終端于一體的智慧課堂云終端。老師上課時只需要在云終端上刷卡就可以啟動六個終端。
課前學生可以在系統上查看預習內容及微課視頻，完成老師推送的檢測題目。課堂上，老師可以隨堂提問，直接送達到學生的學習終端。提交后，系統可以即時生成每個學生的答題情況，并做統計分析。這極大幫助老師了解學生知識點的掌握情況，并及時調整教學，提升課堂效率。
打磨產品：從“大而全”到“做減法”
簡單開發一個產品功能并不難，但要讓這個功能用起來就非易事了，更難的是找準用戶最需要的穩定功能。易教一開始追求產品功能的“一應俱全”，原來分別為學生、教師、家長和校長各開發了一個APP，但后來逐漸發現，學校常用的功能就那么幾個。運營一段時間后4個APP的主要功能被整合到了一個APP中。做減法的過程就是對產品應用場景的進一步理解的過程。
徐少權說，這個過程相當煎熬，“2013年到2014年是最累的，因為產品模型實際上摸清楚了，產品功能也有了，但是給用戶的感覺就是不穩定，有些功能不是他想要的。”之后的過程就是不停尋找，剝離偽需求，精細化打磨產品。
易教的研發項目主管被要求每年至少進校聽20節課。徐少權解釋，研發人員的有自己的思維。當得到一個任務時，他會很快從技術角度實現這個任務要求的功能。但好不好用他就不再考慮了。只有走進教室，他才會意識到好用是另一回事。徐少權舉例，課堂電子白板的開關按鈕，技術人員會理所當然地設計在上面，但是當他走進教室發現設計在上面，女老師夠不著、關不掉，還是應該放在下面。如果不走進課堂，研發人員就沒有這個意識。
類似的細節還有，課堂系統軟件里，每個學生都有頭像。一開始的設計是頭像大，學生的名字小，但在課堂具體使用這個功能時暴露出問題，學生名字因為字太小，不好找，過大的頭像反而沒有實質效用。
最難的是對用戶需求去偽存真的過程。“有的老師你要問他功能需求的時候，其實他也是拍腦袋想象的，他其實提得沒有那么準，你真把他想的功能做出來了，用一兩個月，他會又提出一些新的不同看法。”徐少權多次強調，產品化是一個漫長的過程，這個過程相當痛苦。
市場上做面向K12階段的教育信息化產品的公司不在少數，互相抄襲幾乎是公開的秘密，同質化競爭也異常激烈。徐少權對此并不擔憂。提早五年布局，易教在技術上占得了先機，這為易教打磨產品贏得了足夠的時間。徐少權認為，易教產品的壁壘首先在于過硬的基礎技術，從軟件到硬件，從平臺到APP易教都具備。“特別是硬件上解決不掉線問題是個巨大門檻，物聯網服務覆蓋這塊，你真的能解決80個不掉線這個是有難度的。”另外，在他看來，智慧校園系統龐大，從教學到教務形成一個閉環，單純復制某個功能非常難賣，不能滿足用戶需求。抄襲者最大的挑戰是從抄功能到好用，到形成品牌獲得認可，至少需要2到3年的周期，“好多公司撐不下來兩三年。”而深耕7年的易教，有足夠的優勢搶占市場。
目前易教的智慧課堂產品進入了將近5000所學校，包括初、高中在內。不同于很多免費進校的智慧校園產品，易教從產品推出之時就收費，市場總監房強虎介紹，每個教室購買產品的價位在5萬到20萬不等，根據學校需求，項目內包含的產品模塊也不一樣。目前他們主要通過代理商以項目的方式輸出到學校。
建設STEAM教師培訓中心
在深耕教育信息化產品之外，易教還著手開發了STEAM軟硬件。邏輯與智慧校園系統類似，先解決技術，搭建平臺，再設計課程體系。
徐少權介紹，還在國外時就非?？春肧TEAM教育市場，智慧校園的產品做完后就開始把精力投向STEAM領域。他解釋，與美國相比，中國教育弊病更多，學生學習的內容與日常生活脫離，單學科的課程體系將知識碎片化后，學生解決問題的能力大大被削弱。教材體系上，國內教育也多偏理論，缺乏科技素養的培育?？萍妓仞B在徐少權看來包含兩個方面，一個是技術素養，一個是工程素養。這些也是未來的主流技術。“我認為未來來看，這個市場是巨大的。所以我們打算投很多錢，我們融的錢還繼續往里投，都要投兩個億進去了。”
3年前，易教開始調研STEAM教育市場，開發硬件和軟件平臺。目前易教開發的硬件有3D打印機，各種傳感器模塊，還有Arduino開源電子原型平臺，可視化編程軟件等。除此之外，易教還開發了一個STEAM云平臺。云平臺上既可以支持學生線上觀看STEAM課程，也支持學生將自己的作品展示在平臺的社區里，發起眾籌，實現商業化的轉化。
硬件和平臺具備后，課程體系的構建就成了關鍵。徐少權介紹，課程體系將按照學生的年齡段來劃分，“我們的目標是培養所有的孩子科技素養，把未來10年主流的技術素養根據年齡結構，一點一點告訴你，等你高中畢業了，或者你上大學了，對哪方面感興趣，你真的能創新。”
徐少權認為，STEAM本身就注重跨學科的融合，未來構建的課程體系也將注重與學生日常課程體系的融合。他介紹，易教已開發的40多個智能硬件編程項目，大部分融合了高中的信息技術課、數學課和物理課。3D打印與計算機通用技術整合。“這是一個漫長的過程，要適合中國，要分成初高中，小學還要劃兩個等級，低年級和高年級。所以要不斷投入。”
課程上目前易教主要與華東師范大學合作，另外還計劃與美國斯坦福大學和南加州大學合作，一起開發課程體系。針對STEAM教師缺乏的問題，易教買下一棟樓，專門作為教師培訓中心。徐少權介紹，這個培訓中心將會被裝修成不同的教室，根據課程配備設備，每期可以培訓近500名老師。除不定期培訓老師外，培訓中心還將在寒暑假安排學生參加“創客夏令營”實訓。
與市場的熱度相反，無論是談及智慧校園系統，還是STEAM教育，徐少權的語氣始終是不緊不慢，他多次重復“這是一個漫長的過程”。10年前，他預料智能設備的發展將會重塑教育形態，移動端的學習將成為主流。10年后，與他預料唯一有出入的是，這股移動端的學習趨勢提前來到。“我只是比人家提早布局了5年，事實上是這么回事。”
縱觀國內如今的教育信息化浪潮，徐少權認為，現在產品95%的功能仍然在電腦上，5年后，他相信從功能角度看，50%的功能都會移動到手機、iPad上，10年后，這個數字將會上升到85%以上。
之所以預判5年后才是教育信息化產品的真正爆發時間點，徐少權說，就智慧校園產品來說，需要一個數據積累的過程，5年后當數據積累到一定程度后，就可以更精確地建模，實現更精準的智能化建議。這也是易教智慧校園未來產品的發展方向。
