作為最知名的教育信息化服務商，希沃廣為人知的是其硬件，其實關于在線教學、智慧校園、大數據等軟件和內容領域，希沃也有涉足，而且將會是未來的發展方向。11日下午，在以“創·見·新生態”GET2016教育科技大會“教育技術主題分論壇”上，希沃(即視?？萍?總經理黃明寒發表主題演講“從SEEWO希沃的視角看教育信息化建設”，分享了希沃在信息化建設上的理念和經驗。
以下為黃明寒演講重點內容：
黃明寒指出，從《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》等官方文件中，提煉出了一下幾個線索：
第一，全數字化。從2010年開始，整個的教育從物理狀態向數字狀態轉變，它是一個質變。這個質變第一步要做的事情，一定是教學內容的數據化。
第二，學習理念變化：數字學習、移動學習、泛在學習、智慧學習。其中，數字學習是一個支點，把傳統的內容變成視頻、文件等電子的東西。在這個基礎上，移動學習、泛在學習、智慧學習，是環境和機制的變化。
第三，智能化。提到很多人都在做的“智慧校園”，黃明寒指出，官方文件里從來沒有出現過，“智慧”不是官方認可的，官方真正認可的是數字化，偶爾提個智能化。數字化是需要專業的操作人員，而智能化的學校，基本上是由系統來自動進行感知、識別，之后進行判斷、輸出，就是說它減少了人工干預。
黃明寒介紹了教育心理學家Howard Gardner談到的“多元智能理論”。他指出，學生的智能應該在開始進行教育之前識別，之后再針對性提供對應的教學方式和與孩子的智能類型相匹配的教師。而人工智能實際上是模仿人的一些行為特色。人工智能的核心，某種意義上來說跟人一樣，它是一種溝通，而人與人溝通的核心是反饋。
因此，教育信息化的核心，就是構建即時反饋的教學環境和機制。這種即時的反饋主要建立在人與人、人與工具、工具與工具之間，看這幾個元素之間有沒有快速的反饋。教育信息化只是一個工具，目的是實現人與人之間的溝通。人與人之間，如果只是教的話，不需要人與人，工具與人就能夠實現教。希沃做產品規劃和戰略時，包括選擇合作伙伴時，遵循的就是這一條。
最后，黃明寒指出，現階段中國信息化教育領域里面，老師需要的不是平臺，而是小應用工具，當小應用供給熟練之后才能產生方案的需求。這也是希沃目前不推平臺的原因。
以下是黃明寒的演講整理：
行業里面一直把希沃作為硬件的企業，我們也是第一次參與在線教育平臺的活動，這說明我們現在也在往在線教育領域走，也在向在線教育學習。
教育信息化是一個非常大的話題，我相信在座的很多人都在想，教育信息化涵蓋的范圍和內容那么大，我們應該做哪一塊?它的商業邏輯是什么?說白了也就是要做一個企業，我們企業的商業本質到底是什么?它遵循的是一個什么樣的脈絡?也就是我們在做企業戰略時，我們應該怎么樣來制定?怎么來摸這個脈絡?這個我們在幾年前就一直思考，這幾年我們發展非?？焖?，到今年僅僅在教育領域我們在國內外就有將近40億的收入，接下來我給大家分享下。
這個是《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》。我們拿到綱要時是在2010年，當時我們在想，機會來了，教育的春天來了。這份綱要里面所涉及到的內容我們提煉了一下。它提到了全數字化。
什么叫全數字化?它是一個從A到B的過程，什么叫A呢?A是物理化的狀態，B是數字化的概念。也就是說從2010年開始，整個的教育從物理狀態向數字狀態轉變，它是一個質變。這個質變第一步要做的事情，一定是教學內容的數據化，這是我們從中得到的第一個線索。
之后，我們再看對于學習者而言，有不同的學習理念推出來——數字學習、移動學習、泛在學習、智慧學習。我們看到，數字學習是一個支點，因為里面談到了數字化，談到了通過把傳統的內容變成視頻、文件等電子的東西。在這個基礎上，移動學習、泛在學習、智慧學習，它發生什么樣的變化?內容沒有發生太大的變化，還是數字化的內容，但是內容的載體、內容的環境、內容的應用發生了變化。比如說移動學習，解決了你必須要在電腦旁解決的學習。泛在學習，更多讓你釋放，讓你用所有的時間碎片化學習。智慧學習，講究的是一種沉浸式、個性化、高效的學習。所有的這些從數字學習開始往后，它涉及到的都是環境和機制的變化，這就得出來另外一個線索。
大家現在聽到比較多的詞是“智慧校園”，那什么是智慧校園?我也不知道，但是很多專家都在推智慧校園。我聽說過什么呢?我聽說過智慧城市，很多城市都在建智慧城市，最終建的是什么呢?無線網絡到處配上，建了一個公共指揮中心，快速處理突發的事件。處理突發事件時，我們發現智慧城市沒有什么智慧的內容呈現。
說建智慧學校，很多人有一個概念，它只是個智能學校。我們知道有智能樓宇和智能小區，但是沒有提出智慧小區、智慧樓宇。同樣，在教育部所有文件里面也從來沒有出現過智慧兩個字，但是很多的業界同事和同行都在為往智慧這個里面做大鋪路。“智慧”不是官方認可的，官方真正認可的是數字化，偶爾提個智能化?，F在中國的教育發展，很多學校都很沒有實現數字化，更別提智能化了。
所謂的數字化，是把學校的一些行為，通過在線的方式，或者是通過IT來實現，它需要專業的操作人員。而智能化的學校，基本上是由系統來自動進行感知、識別，之后進行判斷、輸出，這是智能化。也就是說它減少了人工干預，這叫智能化的學習。
從教育部相關文件里面我們得出來這些線索，對我們的教育有什么幫助呢?
這個是教育心理學家Howard Gardner談到的“多元智能理論”。
國內都談因材施教，每個孩子的智能類型不一樣，分為這七個智能類型。我們希望的教育是，能夠根據孩子不同的智能特性，然后提供對應這個智能的教育方法。也就是說，學生的智能應該在開始進行教育之前識別，之后再針對性提供對應的教學方式和對應的教學對象。我們所說的教學對象是老師，我們只知道要因材施教，但是很少聽到有人這么說，我要為孩子選擇與孩子的智能類型相匹配的教師。說一位好老師好像是能教一切的孩子，這是我們普遍的認知，實際上是錯誤的。
人工智能涉及到的點比較多。拿機器人來說，機器人就是一個典型AI表現，機器人有機器識別，它去采集周邊的環境，之后對周邊的環境進行判斷，輸出相應的動作形成反饋。
人工智能實際上是模仿人的一些行為特色。我們經常說什么叫人工智能?人工智能是你有多人工，就有多智能。人工智能是建立在人工基礎上，也就是說它模仿人，人工智能強調一點，是設備與設備，設備與人的溝通。人工智能的核心，某種意義上來說跟人一樣，它是一種溝通。我們從溝通的角度來看，我們人與人之間的溝通，在這個環節最核心的因素是什么?我們再反推一下教育信息化的因素是什么?溝通是這7個因素，在這7個因素里面哪一個因素的缺失，會造成溝通的無效呢?反饋。這是人與人的溝通，說了半天沒有反應，只是對牛彈琴，這個是無效的。
我們說了這么一大堆的人工智能，人與人溝通的核心是反饋，我們得出來一個結論，教育信息化的核心，其實說白了就是構建即時反饋的教學環境和機制。這個里面有幾個概念：第一個概念是即時，它不是延時，是立即和馬上;第二個是反饋，最后環境和機制得出來去應用，這個是教育信息化的核心。
有人說了，你不是用一個我聽不懂的話來解釋另外一個我聽不懂的話嗎?那好，我們換一個方式來解讀。也就是說，凡是不是構建即時反饋的教學環境和機制的動作，包括你的企業行為，它就不是教育信息化，這怎么理解呢?在座有很多做投資的或者有自己做企業的，大家可能會經常聽到有些創業的企業倒閉了，他們做的內容支撐不下去了，于是倒閉了。我們看一看所說的內容符不符合這個概念?內容是不是即時和用戶之間產生反饋?沒有，內容是固化在那邊的，必須由用戶直接的進行觸碰產生反饋，而且這種反饋不直接不即時。
很多企業是做視頻內容的，請了很多的老師、專家錄制了大量視頻，然后說我這是做視頻內容的，我這個視頻內容是非常優質的，我可以來進行運營，可以讓學生通過觀看我的視頻產生輸入，非常簡單粗暴的商業模式。因為它不符合我們所說的應用，肯定這種商業模式活不下去，這是一個做內容的。
另外，可能大家經常聽到的錄播行業，錄播行業有未來嗎?我們現在看到的精品錄播，這是一個被政策催生的領域和行業，錄播錄下來的課程，它和用戶之間建立起來即時反饋嗎?沒有。所以，錄播在很多的學校里邊它是一個應用工具，是用來滿足一些行政任務平臺，它平時的利用率非常低。錄播行業如果不發生變化，當政策轉變的時候，這個行業很快就會消亡。所以，現在我們看到很多的錄播廠家已經意識到這點，他們現在開始將錄播從單純的錄課、上傳升級為能夠實現交互式的錄播，能夠實現遠程的交互。
希沃做產品規劃和戰略時，包括選擇合作伙伴時，遵循的就是這一條。我們公司有一個投資股東，我跟他們說你們選項目時首先看一點，這個企業所做的產品是否實現了這一條，是否跟用戶建立起了即時反饋，如果沒有他肯定死。這種即時的反饋主要建立在人與人、人與工具、工具與工具之間，看這幾個元素之間有沒有快速的反饋。舉一個例子，比如說我現在用的話筒和手上的翻頁器，如果它隔兩秒鐘進行反饋，不是即時的反饋，這種關系沒有建立起來，我肯定下回用的時候不會考慮這個品牌;包括用話筒也是，如果我說出來的聲音，它把我的聲音放出去之后，它沒有給我即時良好的反饋，這個話筒以后肯定不會用了。
歸根結底，教育信息化只是一個工具，目的是實現人與人之間的溝通，也就是說剛才幾位老師所說的教育里面的“育”。人與人之間，如果只是教的話，不需要人與人，工具與人就能夠實現教。所以教育信息化的本質是在人與人之間構建一套即時反饋的環境和機制。
我們做了哪些呢?我們有一個智能教室的視頻，里面所有的功能都是已經實現的，并且牢牢貫徹了剛才談的理念。我們在產品本身，包括產品與使用者的關系里面都有即時反饋。
我們看到這個場景，這個場景是孩子戴著一個手環刷考勤，一看到他一出課就能彈出信息。我們遠遠不只做這個，我們用幾種方式實現考勤的識別。這個是由人主動的輸入數據實現的考勤，這個完全可以做到當孩子進入到區域里面來，設備能夠感知到他。第二個如果有誤識別的話，可以考慮有沒有一種方式像指紋識別和人臉識別的方式，不需要孩子去用手環刷。我們現在做了識別學習者的特質，這個后臺有一系列的東西，包括硬件的東西，所有的硬件都是用軟件應用做依托，這是剛才看到的考勤畫面。
在教學畫面，我們看到這個里面應用的是兩個交互式的大屏。這兩個交互式的大屏不是一般的大屏，里面是3D交互式的大屏，裸眼3D的。在兩個大屏之間有英特爾的3D交互感應設備，它可以實現教師在近距離范圍內通過手勢操作內容，這一塊也涉及到即時的交互。我們知道現在這種大屏的應用逐漸取代了投影應用，為什么大屏應用比投影機應用高的多?能夠取代呢?關鍵是大屏做了一件事，它的即時反饋比投影機強得多?，F在有人說了，早期是因為投影機天天要換燈泡，給了大屏這樣一個機會?，F在激光投影機出來了，會不會給大屏產生極大的危機呢?我們認為是不會的，因為投影機和電子白板中間的反饋不夠即時，無法達到大屏這樣的即時，所以不用擔心激光投影取代大屏。做液晶屏的企業相當多，為什么希沃能夠在這個行業里面一枝獨秀占了36%的份額，是因為液晶大屏的觸控之后的精確反映非常準確。很多企業都在做，但是做不到精準，比如說書寫的筆畫，它的反饋比較滯后，這種感覺跟我們即時交互的感覺不一樣，所以它無法取代。
教師使用設備是為了提高教書效率，同時設備與設備之間也必須要有反饋。我們定義了一個移動終端，這個移動終端像一部手機，其實它不是手機，它更多的功能是拍照以及交互和擴音，它這種無線的交互也是需要快與準確，這是設備與設備之間的交互?？梢钥匆幌逻@個設備，這個設備現在在教師端的應用非常多，除了我們專業的設備之外，還開發了另外一個應用軟件，也就是說大家用自己的手機安裝APP之后，也能夠實現不同的功能。目前有超過21萬的教師在使用我們這個應用。
我們看到的這個畫面，是學生和老師設備之間的交互，我們所說的這種交互和反饋必須無縫，而且是快速的。當你這邊有操作時，另外一端是即時的反饋，這個設計理念也貫徹了即時反饋。
現在有很多的企業做音視頻，看到在一樓有大量做直播的企業，在遠程音視頻交互，包括在直播誰能夠勝出?取決于誰的反應速度快，誰能夠做到即時，誰的延時少，因為實現遠程交互都能夠做到。我們是第三方的內核，我們現在還沒有敢推向市場，是因為這中間一定會有延時，當我們把0點幾秒變成0點0幾秒的時候，在市場上才能勝出。
隨堂測驗這個是體現老師和學生的快速反饋，也就是說學生做的一個題目，他能夠快速的知道我做題的結果，老師也能夠知道班級里面對這個知識點的掌握，這個里面也體現了即時反饋。我們可以看到早期大家很多都在往電子書包領域發力，我們在2013年時就已經停止了電子書包投入，因為我們覺得電子書包應用在傳統教學還不夠成熟。我們開發了另外一套工具，相當于一個搖控器一樣，每個孩子一個，解決了課堂交互問題，沒有電子書包復雜的操作，它的可靠性更好，同樣能夠采集數據，比電子書包更強。電子書包的功能和應用一定不在課堂，是在課前和課后，課堂沒有必要。按照教學的邏輯來說，如果孩子盯著自己的平板，他一定忽視教師的語言，一定忽視跟同學間的交互，所以電子書包不符合這個邏輯。
在座的各位很多做在線教育，在線教育這一塊很重要的一點是知識能夠快速的獲取。當它需要的時候，它能夠得到很快的正反饋。在義務教育領域，有很多的企業專門推出了平臺，我們也看到有很多的同行有這樣的平臺。我們把平臺打開一看，真正找到它的應用，要有兩層三層四層的點擊，每一次點擊反應很快，但是這種反饋是負反饋，反饋到一定程度上，用戶應用化疲勞，這也是教育信息化里面出現的情況，它給使用者的反饋太差了。
我們認為錄播是自我行為的反饋，當然是對自律性很好的教師產生自我行為的反饋。我們也在做錄播，我們是將錄播的功能作為設備功能的一部分，是可選的，它只是眾多功能里面的一個，而不是專門為了錄播而搭建。
這是學校和家庭即時的反饋，有很多的企業在做，我們把整個貫通。除了這些之外，像這是一個老師的留言，一個孩子要搬家要離開家里，這是我們做的另外一個工具，它是活躍課堂氛圍和管理課堂氛圍的應用工具，孩子的課堂表現得到即時反饋。
我們在教育里面有很多的技術，很多企業把技術當成技術，并沒有應用技術解決用戶的痛處，而只是技術。以我們企業的實力，現在有800多人，研發人員將近300人，軟件研發人員、研發的開發工程師100多人，投入非常巨大。我們其實也有平臺，為什么不推平臺?因為我們知道現階段中國信息化教育領域里面，老師需要的不是平臺，而是小應用工具，當小應用供給熟練之后才能產生方案的需求。教師是文人，教師對自己的教學方法有自己的獨特的理解，這也是我們看到有很多做平臺的企業很難生存的問題。為了滿足教師能力的提升，我們也做了一個平臺，為了解決教師在使用設備過程中遇到的問題。
希沃這個企業是平均年齡約28歲的年輕企業，2010年開始進入到教育領域，當時就有10個人，到現在2016年已經發展到36個億的規模，建立起了7套研發機構，專利的申請非常多，我們的人均專利申請數量超過華為。除了做這個之外，我們還在做一些慈善的活動，比如說我們在8個省35個學校做了教育信息化改善，同時定期派出人員到學校提供技術支持。我們希望通過企業自己的行為改變山村的教學點，改變他們的教育問題。
希沃一直在教育行業扎根，做事遵循自己認定的邏輯和發展規律。到目前為止，希沃每天有超過3000萬的體制內的孩子盯著我們的大屏。我們希望跟各位進行這方面的合作。在資本上，我們正在走上市的流程，快的話應該在明年上半年，同時也準備在戰略上做整合，如果各位有興趣的話歡迎跟我聯系。
