一、引言
進入21世紀這個網絡信息社會,全國各省重點高校、院校都在不斷引進各種新技術、新設備,比如:RFID自助借還機、24小時自助圖書館,共享空間建設等。這些新服務形式的進駐,一方面給讀者帶來便利,使讀者不用館員幫助也能自由享受到圖書館的資源和服務。另一方面降低圖書館管理人員工作量,緩解工作壓力,將更多精力投入到與讀者溝通交流中。
二、背景
復旦大學管理學院圖書館的前身是成立于1979年的管理科學系資料室。隨著學院辦學條件的改善和規模不斷擴大,資料室輾轉于李達三樓、史帶樓等處,于2006年11月正式更名為復旦大學管理學院圖書館。
2009年5月,圖書館搬回煥然一新的李達三樓,建筑面積擴至1200平方米,包括三樓、四樓兩層樓面,為讀者提供座席150個、檢索終端10臺以及覆蓋全館的有線、無線網絡服務。
在這里,向全院教職員工、學生、兼職教師、訪問學者、EDP學員以及學院的校友、其他院系的教師和研究生開放并提供優質有效的信息資源服務。
三、目的
圖書館中讀者借閱服務除在館閱讀外,讀者、教師若想將圖書資源帶出館外,還需要依靠圖書館管理人員進行人工干預處理,因此如何節省圖書館管理人員人力,將讀者被動接受服務轉化為自助化服務,不浪費等待時間成為亟需解決的難題之一。同時,管理學院圖書館僅配置一名常駐工作人員,對于圖書定期盤點、整架、下架、上架等工作投入較多時間,讀者檢索圖書會發生實際找不到的情況,因此如何解決館員省時、讀者省心、圖書實時監控成為迫切解決的問題。
四、內容
館藏資源的智能化管理
2015年8月,在學校、學院和圖書館相關領導的關懷和支持下,管理學院圖書館的在架5萬冊流通圖書完成RFID標簽粘貼、轉換和上架等一系列基礎工作。
簡化借還書流程,提高流通效率
通過RFID自助借還機實現讀者借書、查詢、還書、續借等自助化服務。
實時監控和數據統計的安全保障
通過RFID智能書架(智尊版)實現在架圖書盤點、閱讀數據記錄、錯架提醒和還書功能等數據更新實時化統計。
改變借閱管理和安全防遺漏流程脫節的情況
通過在進出口處設置的RFID門禁監控系統,實現借出圖書的安全管理高效化監控。
全面數字化管理
輔助電子書借閱機、自助打印、復印機、圖書消毒柜等一系列配套設備,為學生、教師學習和研究提供優秀、有好的信息資源服務。
五、存在的問題與啟示,或者目前運行的效果
目前,高校圖書館動輒幾十萬的館藏資源,甚至上百萬,但基于校區分布式設立,院系之間自主管理,高校內部讀者會根據就近原則,選擇院系內部的圖書館,因此,高校圖書館總館的資源向分館進行傾斜,優化分館內部資源,分館面積雖小,但通過軟硬件配套也能實現“藏借閱自咨”為一體的“一門式”服務模式,真正體現了現代圖書館“以人為本”和以讀者為中心的服務理念。
而在復旦大學管理學院內,隨處我們能看到在專業閱覽區的研究生,在閱覽區靜心閱讀的教職工,在自助服務區借還圖書的學生...一切是那么的融洽、和諧、靜謐。