介質信息:4個LUN組成的28TB磁盤空間
客戶名稱:深圳某上市公司
故障描述:
客戶描述4個LUN組成的28TB磁盤空間丟失,數據不可見,如下圖:
數據恢復過程:
1、達思高級工程師與客戶溝通現場情況,制定恢復方案。雙方簽訂數據恢復保密協議及恢復合同。
2、工程師查看底層分析陣列信息,解析動態磁盤LDM數據庫,解析結果如下:
3、將4個LUN按照分析的偏移參數,組合成一個大的跨區卷,然后通過達思數據RAID恢復程序解析NTFS文件系統查看數據,導出的數據全都是正常的。
4、與現場工程師江工溝通數據驗證情況,發現除了現有的正常數據之外,還缺失很大一部分文件,針對這種情況再次深入底層進行分析。分析結果發現,該磁盤使用了NTFS卷壓縮的功能,數據文件壓縮后,存放地址發生了變化,市面上現有的恢復工具全都無發正常解析類似情況的文件記錄,所以有一部分數據無法正常提取出來。
5、通過檢測過程2中的步驟,組合成一個大的跨區卷后,直接將整個28TB的物理空間完整克隆到一個新的目標存儲中,組合完成后利用操作系統自動解析NTFS文件系統,從而正常顯示所有數據。
數據恢復結果:整個鏡像過程耗時5天18小時,數據恢復已完成,100%恢復成功。
對客戶建議:
1,平時對存儲介質做好維護,及時發現問題及處理,及時更換有故障硬盤。
2,存儲介質出現異常后,非專業人士請不要隨意操作,這些操作可能會導致數據永久丟失。
3,存儲介質出現異常數據不見時及時找專業正規的數據恢復公司做數據恢復,以免造成數據永久丟失的重大損失。
4,達思數據恢復,專攻高難硬盤、raid服務器、數據庫等數據恢復。北京數據恢復資深品牌。