全球服務機器人萌芽于上世紀90年代，歷經20年快速發展，服務機器人已經進入千家萬戶。然而，我國服務機器人產業起步較晚，2005年前后才初具規模，目前仍處于起步階段，國內專門研發生產服務機器人的企業少且多半集中于低端市場，與日本、美國等發達國家相比差距較大。我國沿海城市的產品滲透率不超過5%，內地城市為0.4%。但是，受到國內老齡化等因素的推動，國內市場剛需巨大，服務機器人產業將迎來大發展的春天。
市場廣闊，競爭激烈
服務機器人在國內發展的阻力遠遠小于工業機器人。一方面是因為服務機器人是中國公司和國外公司差距較小的領域。這是由于服務機器人往往要針對特定市場進行開發，可以發揮中國本土公司與行業緊密結合的優勢，從而在與國外競爭中占據優勢地位;同時，國外服務機器人也屬于新興行業，目前比較大的服務機器人公司產業化歷史也多在5-10年，大量公司仍處于前期研發階段，這也在時間上客觀給予中國公司縮小差距的機會。另一方面是因為服務機器人更靠近消費端，市場空間非常廣闊。在人口老齡化的加劇以及勞動力成本的急劇上升等剛性因素的驅動下，預計到2017年，服務機器人產值將達到500億-700億元美元，產值和市場占有率都將超過工業機器人，成為主角。
在中國市場上，服務機器人產業爆發的現實需求也越來越強烈。受到國內宏觀因素的驅動，機器人應用正在從工業領域向國防軍事、醫療康復、助老助殘、居家服務等領域迅速拓展，從未來趨勢看，服務機器人將成為熱點，產值有望在不到5年的時間內超過工業機器人，成為市值千萬億的藍海?！?
目前，我國服務機器人市場上主要包括智能家居、娛樂教育、安全健康和信息服務這四大類，技術相對簡單，應用場景明確，商業可行性高，是服務機器人行業發展最成熟、競爭最激烈的領域。目前，我國已有數家企業涉足該領域，代表公司包括：A股上市的康力電梯、巨星科技和新松機器人;新三板掛牌公司明朗智能、智臻智能;以及科沃斯等數家的優秀企業。
政策東風
隨著“人工替代”時代的到來，發達國家紛紛將服務機器人產業列為國家的發展戰略。我國陸續出臺相關政策，將服務機器人作為未來優先發展的戰略技術?！秶抑虚L期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》把智能服務機器人列為未來15年重點發展的前沿技術，并于2012年制定了《服務機器人科技發展“十二五”專項規劃》支持行業發展?！爸袊圃?025”其中一個積極重要的部分就是機器人產業，預計到2025年，機器人工業產值預期可以達到4.5萬億美元，其中2.6萬億來自提高并延長人類壽命，1.4萬億可能來自工業自動化和商業服務任務;在工業和服務領域使用先進機器人承擔的工作量相當于7500萬全職職工。最終，節約時間的家用服務機器人創造效益可達5000億美元。
在政策的大力支持下，我國服務機器人產業快速擴張，截止2015年9月，全國范圍內在建的機器人產業園共有25座;提出產業園建設規劃、處于籌建中的則有7座。主要集中在長三角、珠三角及京津冀地區。
發展方向明確
服務機器人技術發展主要趨勢為智能化、標準化、網絡化。具體為：由簡單機電一體化裝備，向以生機電一體化和多傳感器智能化等方面發展;由單一作業，向服務機器人與信息網絡相結合的虛擬交互、遠程操作和網絡服務等方面發展;由研制單一復雜系統，向將其核心技術、核心模塊嵌入于高端制造等相關裝備方面發展。另外服務機器人的市場化要求家庭化、模塊化、產業化成為未來服務機器人應用發展的趨勢。
服務機器人技術越來越向智能機器技術與系統方向發展，其應用領域向助老助殘、家用服務、特種服務等方面擴展，在學科發展上與生機電理論與技術、納米制造、生物制造等學科進行交叉創新，研究的科學問題包含新材料、新感知、新控制和新認知等方面。而涉及服務機器人的需求與創新、產業、服務及安全之間的辯證關系依然是其發展的核心原動力與約束力。
研究服務機器人產業基礎框架與核心技術，發展服務機器人戰略性新興產業，對促進我國機器人自主創新體系的建立，適應“機器人進入千家萬戶”的產業發展趨勢，將產生深遠的影響。同時對應對我國老齡化社會、建設和諧社會等，具有重要的戰略性、前瞻性和引導性。
機器人產業不是一般的產業，擁有超出想象的發展前景。服務機器人領域，全球同樣起跑線，差距很小，相信在未來，中國服務機器人產業在人工智能等技術方面有更多的突破性進展，抓住機遇，成為世界頂尖的服務機器人制造企業。
