曾獲奧斯卡最佳動畫片獎的短片《更換電池》講述了一位孤獨的老婆婆常年無親人陪伴，一天兒子郵寄的一個機器人徹底改變了老婆婆沉悶的生活。它為老婆婆打掃庭院，給花澆水，在老婆婆看電視睡著時給她蓋毛毯，和老婆婆一起看馬戲團節目，使老婆婆得到了久違的溫暖。
這部2010年創作于馬來西亞的短片近年來經各大自媒體轉載傳播在我國得到廣泛關注。短片在喚起人們對親情對陪伴的深刻理解之余也引發機器人產業對于類似陪伴式服務機器人的開發以及市場前景的關注。而就在去年，另一部以機器人為主角的動畫電影《超能陸戰隊》熱映，片中的人型機器人”大白”因憨態可掬的萌態以及對主人細致入微的照料和陪伴令觀眾贊不絕口，人們紛紛表示希望擁有一個像大白一樣的機器人。
騰訊科技調查顯示，陪伴式服務機器人這一市場需求巨大，但商業化進程緩慢。
2015年2月底，日本軟銀集團和法國Aldebaran Robotics公司共同開發出機器人”Pepper”，這是一款智能陪護型機器人，能識別真人語音和面部表情，并且可以與人進行對話交流。這樣一款機器人成為許多人夢寐以求的”伴侶”，但其售價為人民幣一萬多元，想進入普通人家還需邁過不少門檻，目前只能是較少數富裕家庭的選擇。同時，對于大多數中國人來說，對于這一類智能產品的了解和接受以及消費觀念的轉變仍有較長的路要走。
深圳知名創業孵化器HAX合伙人Benjamin Joffe是機器人領域資深投資人，他表示，服務型機器人市場需求是真實存在的，但要在這個領域創業，至少滿足以下兩個條件之一：一是創業者做的機器人產品比現有市面上的優秀十倍;二是機器人產品比現有市面上的產品便宜十倍。
同時，陪伴式機器人距離技術成熟仍需要漫長時間。目前，大數據和云計算等技術的運用正逐步助推陪伴式服務機器人進一步發展，這類機器人能獲得海量數據和信息從而更智能地工作，實現從感知到理解再到決策的連續過程。日本知名機器人設計師石黑浩曾表示，目前的人型機器人通過遠程操控讓其具備情感，但要實現真正的自主智能化還需要時間，需要努力和創新。同時他也認為，中國機器人市場是塊大蛋糕，相比美國和日本有更大的潛力。
