介質信息：三星硬盤，容量為1000GB,型號：ST1000LM024
客戶名稱：北京羅小姐
故障描述：
硬盤出現故障后在中關村電腦城進行過維修,維修人員說硬盤磁頭損壞,進行了開盤數據恢復,數天后接到通知數據恢復成功去驗證發現數據少了很多文件,尤其是2015年的文件幾乎都沒有.最后數據恢復人員宣布缺少的文件無法恢復。 由于數據非常重要,自己并沒有放棄,在網上搜索其它的解決方法,最終看到達思數據恢復公司不錯,就抱著試試的態度來做下數據恢復。
數據恢復過程：
達思硬盤數據恢復資深工程師先對硬盤進行專業的一系列檢測，硬盤明顯做過開盤處理,就不能進行通電來檢測.征得客戶的同意后工程師在100級潔凈間打開盤體進行檢測,檢測后發現盤片并無大礙。經過和客戶詳細的溝通后,最終客戶同意了我們工程師提出的數據恢復方案.
之后工程師首先在備件庫里找到與損壞盤匹配的好磁頭,進行更換磁頭后做好位置的調整,封好盤腔,將硬盤接到數據恢復工具UDMA上,發現硬盤可以正常識別.隨后對硬盤進行扇區的克隆鏡像,在克隆中發現大部分扇區都是無法讀取.再次通過仔細的排查固件,通過一系列的修復工作,最后扇區全部可以正常訪問.但是硬盤壞扇區也不少。這樣鏡像的時間就比較長了，而且可能有部分數據被破壞掉了。
最終工程師通過3天的時間將硬盤克隆鏡像完成?？蛻粼隍炞C數據時客戶非常滿意,基本上重要數據都已找回。
數據恢復結果：客戶想要的重要數據基本全部恢復成功
本案例難點:因硬盤已經在別的地方做過開盤處理,二次開盤自然會增加一些難度.此硬盤是希捷收購三星后出售的一款硬盤,標簽是屬于希捷的,但實際盤體結構還是三星的.在處理問題中要以三星硬盤數據恢復的技術來處理。
對客戶建議：
1，平時使用硬盤過程中定期對重要數據做好備份，有時數據常常在沒有防備的前提下突然丟失。保持良好的硬盤使用習慣。
2，在遇到硬盤不能識別時,或者硬盤有異響時千萬不要反復加電嘗試,以免造成二次損傷。嘗試加電次數或者時間過長,很容易引起磁頭把盤片劃傷,一但劃傷數據是不可恢復的。
3，及時找專業正規的數據恢復公司做數據恢復，以免造成數據永久丟失的重大損失。達思數據恢復，專攻高難硬盤、raid、服務器及數據庫數據恢復，北京數據恢復專業品牌。
