編者按：美國Drexel University 是費城三大名校之一，已經連續五年被《美國新聞與世界報道》評為“最佳美國大學。該校的信息科學與技術學院的信息系統課程被專業雜志評為全美第5名，圖書館信息化專業被評為第6位，圖書館與信息科學專業被評為第11位。在2011高校圖書館發展論壇暨數字圖書館前沿問題研討班上，筆者有幸采訪了Drexel University信息科技學院林夏教授，和他共同探討了美國數字圖書館發展的現況與問題。
人物介紹：林夏，馬里蘭大學信息情報學博士(1993), 艾莫里大學圖書館學碩士(1984), 福建師范大學數學系學士(1982) 。曾任教于美國肯塔基大學圖書情報學院，后轉賓夕法尼亞州爵碩大學( Drexel University, 國內也翻譯為德雷克塞爾大學)信息科技學院?，F為該學院圖書信息學教授。主要科研方向包括情報檢索，信息可視化，系統介面設計，電子圖書館，電子博物館，及 信息體系結構( Information Architecture )等。曾參加多項美國國家自然科學基金會 (NSF) ，國家醫學圖書館 (NLM) ，美國博物館與圖書館事業局(IMLS)等資助的科研項目，并主持與開發多項信息可視化應用系統(包括網絡信息自動分類，知識分類，信息圖象化，醫學文獻的可視檢索，期刊雜志可視檢索，及引文索引可視化等)。自1991年以來已在這些方面發表了六十多篇的科研論文。自 2000 年以來曾多次應邀回國講學。目前任《信息可視化》( International Journal of Information Visualization )刊物的編委，《數字圖書館論壇》編輯部顧問，中科院文獻情報中心客座教授等。
Drexel University I-School 林夏教授
問：Drexel University 近幾年一直被評為最佳美國大學，據了解，像信息管理系統、數字化圖書館專業都排在全國過前五名里，學校采取哪些措施可以一直讓專業保持的水平?
林夏教授：的確是這樣，我們學校的特點不單是傳統的圖書館，因為我們學校的信息系統專業水平非常高，所以就將這兩方面結合起來，而且我們有一個非常好的院長，在學院的大發展上可以有很好的決策。全國的排名其實是一種競爭，每個專業里面都會有一些比較好的老師，研究一些在專業領域比較有影響的項目。排名的評分標準會和研究項目的科研基金、發表的學術論文來評判。所以想要讓專業一直保持領先水平，就要一直有所作為，也就是要有科研水平。這就需要申請科研基金，當你的研究水平到達一定層次，研究出來的東西有價值，那么可以很好地申請到科研基金。另一方面就是要發表科研論文，參加各種會議。在學術會議上和同領域的人來交流研究成果。通過多方面的努力，以保證專業的領先水平。
Drexel University
問：您每年都會回國參加學術會議，通過參會了解到的情況來看，您認為國內外在圖書館信息系統發展中存在的最大差異是什么?
林夏教授：我發現其實現在國內的發展非?？?，而且技術水平也比較高。一方面是信息流通速度很快，以前可能會有時間差的問題，比如美國看了半年之后才會流傳到中國，現在基本已經達到了同步的水平。但是觀念的更新還是比較慢，比如美國雪城大學信息研究學院的秦健老師講的e-Science，這個概念在國外現在非常流行，但是國內可能還沒有體會到它的必要性。所以我經常想怎么把這些結合起來，讓國內的老師能夠了解更多。比如同一篇文章，國內的理解就和國外不一樣，不僅是因為環境的不同，更多的是人們在理念上的不同。中科院張曉林館長就講，他就怕中國是技術強者，花費很大精力去做一個技術應用，但是做出來發現不符合，這就是概念沒有跟上的原因。所以概念的發展是最重要的。
中國現在各方面的實力都具備了，這時候的決策就會更加突顯它的重要性。比如美國做了幾個大規模的政府支持的數字圖書館，結果引起全世界的反應，很多國家都在模仿?，F在國內就處于跟風的時期，比如美國有Facebook，國內就有人人網，美國有Groupon，國內就有各種團購網站。圖書館也一樣，現在國內的圖書館可以說發展的很不錯，但是如何把具體落實到概念的更新上，做到這一點，那將會發現更多發展空間。
Drexel University I-School
問：在美國，當前數字圖書館發展的前沿問題是什么?
林夏教授：其實國內外面臨的問題都一樣，就是數據越來越多，資料越來越多，圖書館已經被越來越多的人重視。那么應該有人來幫助圖書館組織數據、消化數據。就像美國雪城大學秦健老師講的e-Science一樣，原來很多人覺得圖書館會被淘汰，實際上圖書館的人能夠懂得自我改變，讓給更多的人意識到圖書館的重要性。所謂數據圖書館，很多就是在討論這種問題，討論以服務為主，這種服務要讓讀者覺得確實很有幫助，誰不愿意得到幫助呢?所以對于數據的組織方式方法都是很大的課題。
現在技術發展的很快，以前根本不會想到圖書館可以發展到現在的程度。比如很多類似ipad的移動終端的出現，就改變了人們使用信息的方式。以前讀者只懂得信息應該上網去找，現在不是，只要導入一個APP，每份資料是一個獨立的APP?，F在看書再也不是看一本書，如果你想看武俠，可以全部下載下來，隨時翻看，非常容易。這就相當于圖書館以后的工作也就是這樣，很容易獲取信息，然后慢慢消化，而不是等到需要的時候再去找。以前發表一篇文章，讓別人來找，現在發表一篇文章，需要打包發送到很多地方，讓讀者從各個地方很快的找到。這就是圖書館一直在做的事情，幫助讀者找到數據?，F在網絡非常開放，圖書館面臨的新問題就是，同樣的工作，在新的環境下如何展開。
林夏教授在“2011高校圖書館發展論壇暨數字圖書館前沿問題研討班”作報告
問：您接下來有個報告題目是《Information Experience》即信息體驗，那么信息體驗和圖書館的發展有哪些內在的聯系?
林夏教授：現在很多人在檢索數據資料的時候都是通過谷歌、維基百科等等，通過圖書館這個途徑來查找的人非常少。所以就要求圖書館提供新的價值，讓讀者通過圖書館的服務感受到圖書館和搜索引擎的不同，信息體驗就是不但要獲取到懂得信息的內容，還要感受到這個信息的價值。使用起來要非常愉悅舒心，在當前的網絡時代，這是非常重要的一點。因為大家都能獲取到這個信息的時候，如果圖書館可以幫助讀者很輕松的使用與感受信息，那么讀者都會來圖書館。比如說用戶以前主要從谷歌獲取信息，但是圖書館提供了一些服務來幫助他理解，那么用戶就會非常樂于來圖書館。所以用戶信息體驗在未來將會非常重要的，在服務中占相當高的比例，不只以內容取勝。所以圖書館面臨的問題，就是如何來幫助用戶得到信息體驗。
很多人在用搜索引擎查找資料，雖然找到的內容不一定是最好的，但是對于他們來講，能夠完成當前的需要就可以?，F在90%的用戶對于圖書館的理解還停留在借書、還書、上自習的階段，只有真的在圖書館工作，對圖書館的功能、作用有了比較多的了解，才真正明白圖書館的價值在哪里。所以用戶教育也是圖書館面臨的一個問題。讓用戶明白為什么圖書館對他們有幫助，現在的圖書館不止是查找信息，還要提供服務幫用戶學習、探索。如果圖書館提供這樣的工具或者服務，那么圖書館的境況將會大有改變。
問：這次會議是高校圖書館發展論壇和數字圖書館前沿問題研討班的首次攜手，您通過參會有哪些感受?
林夏教授：最大的感受就是很多參會老師的熱情非常高。其實聽起來覺得美國發展的很快，但是具體到每個圖書館，他們也有很多問題。每個館員自身也會有很大壓力，不發展就會落后。因為數字圖書館變化非?？?，只有加強交流，才會產生新的東西出來。高校圖書館和公共圖書館面臨的問題是相同的，這次共同辦會，把問題共同提出來，對于發展只會有利無害。而且通過分會場，可以按照不同的方面進行交流討論，對于定向發展很有幫助。
這次會議持續三天，但是這三天要討論的東西是全年的，根本談論不過來。其實可以利用更多的渠道來加強館員之間的交流?，F在網絡非常發達，博客、微博的形式都可以加入到會議當中。每個人在聽會的時候有什么感想就可以隨手發一條，這樣會議整體的互動性將會更強。
張碩 文/攝
