編者按：上海圖書館建于1952年7月，是一個大型綜合性研究型公共圖書館，躋身于世界十大圖書館之列。上海圖書館的數字圖書館建設成績斐然，眾多資源庫可供世界各地的讀者在網上訪問閱覽。借高校圖書館發展論壇暨數字圖書館前沿問題研討班舉辦之際，筆者有幸采訪到了上海圖書館劉煒副館長，和劉館長共同探討了上海圖書館的建設定位以及數字圖書館的未來發展之路。
人物介紹：劉煒，圖書情報學碩士，計算機科學博士，研究員，上海圖書館副館長，上?？茖W技術情報研究所副所長?，F兼任國際圖聯圖書館理論研究分委會 (Library Theory and Research Standing •1 Committee)常委、都柏林核心元數據組織(DCMI)咨詢委員會委員，中國圖書館學會數字圖書館分委會副主任，上海圖書館學會秘書長，上海市情報 學會常務理事，上海市計算機學會理事，《大學圖書館學報》、《現代圖書情報技術》、《圖書館雜志》等雜志編委。劉煒博士曾先后從事圖書情報理論研究、圖書 館自動化系統的開發維護、數字圖書館研究和建設等工作，參與中國實驗型數字圖書館、中國數字圖書館標準規范研究等國家項目，在數字圖書館標準規范、元數 據、知識組織系統等領域有一定研究。
上海圖書館
問：上海圖書館作為全國公共圖書館里比較有代表性的公共館，它的定位是什么?
劉煒館長：上海圖書館的定位是一個研究性的公共圖書館。它的研究性主要體現在資源、服務對象和人才這三個方面。首先，上海圖書館有很多很有特色的資源，像古籍的館藏量僅次于國家圖書館。另外由于近代上海是中國的文化中心，出版非常繁榮，圖書、期刊、雜志、報紙數量眾多，上圖保存的近代文獻也非常多。又因為上海圖書館新館是由情報所和圖書館合并而成，兼有情報所的職能，訂購了大量國外數據庫、期刊、標準文獻，尤其是專利文獻，非常全，合并之后就大大增強了圖書館的研究性。其次，我們的服務對象包含了為政府、科研教育機構和企業，為他們的經營、科研、決策提供情報和咨詢，這也是它具有很強的研究性的原因。第三，我們的服務對象要求我們必須有各學科領域的高端人才，才能做好咨詢服務。但總體而言，也由于我們說到底還是一個公共圖書館，必須兼顧面向大眾提供普遍均等的基本服務，這是我們的立身之本。近年來國家在這方面投入非常高，所以我們近年來更多地著重于開展公共服務，對于高端的服務相對有所削弱。
問：從公共圖書館的角度出發，您認為公共館和高校圖書館本質上有哪些區別?
劉煒館長：高校館和公共館現在區別是逐步在拉大，有越來越大的區別，將來隨著數字化、信息化發展，圖書館的類型會更加豐富，各類圖書館的差異性會越發明顯。圖書館當然有共通性，比如圖書館都承擔四大職能：保存、傳播、教育、娛樂等。但是因為服務對象不同，需求不同，各個不同類型圖書館的側重點就完全不一樣。而且當今的圖書館都面臨一個相同的危機，就是沒有需求了，讀者通過網絡就能得到需要的信息，不再只有到圖書館獲取信息這一種途徑了。要應對這種危機，就需要去了解讀者需求，通過新的方式滿足他的需求。
由于服務對象不同、需求不同，圖書館對他們的服務方式方法就可能完全不同。高校圖書館的危機感可能還不是太強烈，它有很多數字資源，正在主動轉型，它的服務對象主要是學生和教職員工，雖然它也受到網絡的沖擊，但是由于它的服務對象比較單一，需求容易滿足，相對來說它比較容易這適應變化。
而公共圖書館現在就處于比較迷茫的狀態，因為讀者的流失，現在基本上來公共圖書館的只有青少年讀者和老年讀者，他們更多的是學習和休閑，這造成圖書館的其它職能就難以發揮。但是失去了年輕人其實就失去了未來，公共圖書館就必然走向衰退。所以對公共館來說挑戰更大，形勢更嚴峻。
上海圖書館
問：現在全球都在說數字圖書館建設，但是誰都沒有一個準確的定義，您認為數字圖書館到底有一個怎樣的定義和含義呢?
劉煒館長：從國外剛開始有Digital Library的時候，關于數字圖書館定義的爭論就一直存在。但是我比較關注的是它實質性的內容，因為每個人說的數字圖書館都不一樣，像這次重慶大學圖書館楊新涯館長就提出疑問：數字圖書館究竟是“數字圖書”的館還是“數字的圖書館”，不同的認識就會指導他做不同的決策。他曾經認為是數字圖書的館，所以就會向電子書的集成商購買一大批電子書，和OPAC集成，大家可以查到實體的圖書同時，也可以查到電子書，如果實體圖書借掉了，還可以借電子書。他現在認識到這種觀點是很狹隘的，遠不能涵蓋現在國內外很多人對數字圖書館的理解。
數字圖書館所關心的對象與傳統圖書館一樣，都是知識，或者通過知識的載體來關心知識，但是在知識的粒度方面有很大的深化。圖書館的處理對象，很早就從以圖書期刊的冊/件為單位，到以報告、期刊論文為單位，到了文章級別就是我們傳統上所說的情報了，其實就不是傳統圖書館所處理的粒度，傳統圖書館一般只編目編到圖書，或某一種期刊的刊名為止，再深入到圖書里頭的內容，如專著章節或者期刊里一篇篇文章，這就是細粒度的知識單元了。但是現在圖書數字化之后，內容體系可能要更加細致到每個知識載體里面的圖表、公式，以這些內容為基本描述單元?，F在國外都在討論Linked Data(關聯數據)就符合了這個趨勢，可以看成是對每一個數據進行編目，這種細粒度的知識單元加上現代網絡技術，能夠開發出更多激動人心的應用，能夠讓圖書館在傳播知識方面更加精準。
所以對于數字圖書館，每個人的說法可能都不一樣，我傾向于更為寬泛的定義，我認為數字圖書館就是利用數字資源提供服務的所有實體，即凡是獲取和組織數字資源，向特定讀者提供服務的機構、組織或者網站，都是數字圖書館。
劉煒館長作報告
問：數字圖書館和移動圖書館的關系是怎樣的，算是包含與被包含的關系么?
劉煒館長：應該說是同一個圖書館的兩個方面。因為移動圖書館必然是數字化的，而數字圖書館如果不通過移動來提供服務，也將是沒有前途的。將來所有的信息傳遞都是獨立于設備、獨立于載體的。傳遞就是內容的傳遞，內容形式是多樣的，通過不同的渠道傳遞出去，這就要基于移動服務。舉個簡單的例子，iCloud就是蘋果的云服務，它認為用戶訂購的只是內容，比如說一段音樂、一本書，但是通過什么設備或這個途徑來使用這個內容是用戶的事情，用戶有權在任何設備上使用所訂購的內容。所以我覺得未來數字圖書館和移動圖書館是一個圖書館的兩個方面，數字圖書館只是從它的內容、數字化的這個特性來說的，移動是從服務方式的角度來說的，信息的獲取方式是移動的。以前我們重視數字圖書館，現在移動圖書館時髦了，并不是我們興趣轉移了，而是任何技術的普及都需要一個階段和過程，很多圖書館已經有了大量的數字資源，但是還沒有提供移動服務，所以看起來好像移動圖書館正在取代數字圖書館，其實可以認為移動圖書館是數字圖書館的一種，但是在不久的將來當移動方式取代桌面方式成為獲取信息的主流方式之后，移動圖書館的服務一定會占領主流地位，這是毫無疑問的。到那時強調移動就會變得毫無意義。
問：據了解，您對移動圖書館的研究非常深入，那么您認為移動圖書館是未來發展的必然趨勢么?
劉煒館長：我個人始終認為未來所有圖書館都是移動的，每個人掌握一個數字終端，這個終端是移動的。我們國家移動產業的構成，主要包括內容、平臺、終端，三者缺一不可。有了布局和架構，光有移動終端是不行的，它必須要有平臺，在平臺上提供服務。同時要以內容為支撐。圖書館不生產內容，但是它可以作為一個網關、中介或一個集成者，所有出版的內容都在圖書館匯集，通過圖書館來傳播。圖書館歷來的定位都是作為信息中介，目的就是為用戶找到他所需要的資源數據，或者為資源數據尋找潛在讀者，如何更好地發揮這一職能，可以有很多方式，而移動圖書館就是未來圖書館或者數字圖書館提供服務的最普遍的、必然的形式。
劉煒館長在“2011高校圖書館發展論壇暨數字圖書館前沿問題研討班”現場進行報告
問：您認為就目前國內的發展狀況而言，什么時候才能真正建設好數字圖書館?
劉煒館長：首先沒有人能夠給數字圖書館定義一個終極目標。數字圖書館一直在發展，并且這個話題也一直在發展。將來對于數字圖書館的定義或許都會改變，數字化的方式也會改變，人們獲取信息方式的也會改變，所以很難有一個靜態的真正的數字圖書館的形象。如果非要有這樣一個界定，我認為只有一個評判標準：適應需求就是最好的。像清華、北大、上海交大這些高校圖書館，它對于需求很敏感，人員素質很高，它們的館長引領業界潮流，其思想在國內都是非常領先的，他們能夠不斷提高對讀者需求的滿足程度，采用合理的數字資源館藏建設的評價指標體系，不斷對服務和利用率進行評判，不斷地有針對性地進行調整自己的服務，通過嘗試新的內容，提高利用率、下載率，這就是建設數字圖書館的一種好的態度，他們起到了是一種標桿的作用。
現在可以說國內的大多數圖書館都是復合型圖書館，是數字圖書館和傳統圖書館是結合體，實體資源和數字資源缺一不可。在這種環境下，圖書館能夠把數字資源的服務做得很好，盡可能提高資源的利用率，使它一直處在滿負荷運轉的這種狀態，我認為這就是當前最好最適應的狀態。
問：通過這次高校圖書館發展論壇和數字圖書館前沿問題研討班的聯合舉辦，對于公共館的建設是否會有一定的影響?
劉煒館長：公共圖書館在我們國家相當特殊，這次會議會對一些省、市級的大型公共館有一定影響，但對于中小型公共圖書館和基層公共圖書館不會有什么影響。我們國家在公共圖書館建設方面，更加注重于標志性的大型圖書館的建設，而不太注重圖書館體系的建設，因為缺少顯示度，涉及管理體制的問題難以持久地發揮作用。我們還把國家圖書館當成公共圖書館來用，實際上國家圖書館并不是公共圖書館，它的服務對象是全國的圖書館，應該通過圖書館網把服務能力輻射出去，發揮整個圖書館系統的作用。當然各國的國家圖書館職能也不盡相同，像日本國會圖書館、美國國會圖書館等，它們是議會圖書館，主要服務對象是國會議員，同時根據法律規定兼有國家圖書館的職能。我國因為公共圖書館因為網點建設不到位，導致很多大型圖書館負載高，服務效率低。國外公共圖書館一般是根據一定的人口和地理半徑設立。
結束語
通過采訪，筆者了解到劉煒館長也是剛任上海圖書館副館長一職不久，對于數字圖書館的長期研究將有可能化為具體的實踐。在本次會議之后他已經安排了一場“圖書館前沿技術論壇”，邀請此次在成都開會的幾位外國專家去上海交流。我們相信上海圖書館作為國內較為領先的公共圖書館之一，志在高遠，定位一流，通過與國內外前沿專家經常性的交流能夠繼續把握動向，引領潮流，更好地建設數字化的上海圖書館。
張碩 文/攝
