人員精干的專業性圖書館
首都醫科大學校本部圖書館始建于1960年，以生物、醫藥衛生類藏書為主，屬于專業性比較強的學術型、研究型圖書館。2002年新館建成后館舍總面積達到了14000平方米左右，首都醫科大學校本部圖書館現有工作人員為44名，屬于人員偏少的編制。首都醫科大學圖書館館長馬路老師介紹說，在1991年她初到首都醫科大學校本部圖書館工作時，館舍面積僅僅為4千平方米，但那時的館內人員卻有60多名，所以，從館舍面積與人員比例上看，現在學校圖書館的人員則更加精干。
另外，首都醫科大學圖書館由于自身的專業性特點，館內高層管理人員并沒有像大多數高校那樣，實行輪崗制，學校將圖書館定位于一個非常專業的位置上，對于管理者的要求也更加注重其學術能力與專業能力，因此人員的穩定性、精干性為圖書館的整體發展奠定了良好的先天基礎。
出色的個人能力
馬老師多年來一直在首都醫科大學圖書館擔任著重要的工作，在1998年出任副館長之前即作為館長助理在實踐中培養了豐富的管理工作經驗，特別在2006年她正式繼任館長之后，這些前期的積累使之在全館整體管理工作中顯得游刃有余。馬老師認為自己的工作基本上都是在圍繞著自身的專業特長來運作，多年的實踐經驗與高水平的素養使其年紀輕輕便帶領全館上下取得了累累碩果。除圖書館內的管理工作外，對于學術上的研究，馬老師也有著獨擋一面的杰出才能，并以突出的成績獲得了學校領導的高度認同，像學校在國家統編（規劃）教材的制訂中，能夠有資格成為主編、副主編的人數全校不會超過5人，而這里面就有馬老師的位置。
扎實的前期基礎
目前，學校圖書館人員的最高職稱為正高級，館內每50名人員即可有10名獲得高級職稱。從2000年開始，館內人員漸趨穩定，館員素質也得到了大幅度的提升。馬老師介紹說，從1992年開始，首都醫科大學圖書館就已經在積極爭取教委的專項支持，并組織全館人員學習計算機、參加各種培訓，大刀闊斧地開展人員素質教育，這一階段也是首都醫科大學圖書館重要的轉折時期，正是通過這段時期的快速發展，使首都醫科大學校圖書館能夠早于其他學校，在五、六年前就步入到了穩定的成長時期，也由此開始，使圖書館的發展被提升到了更高層次的學術研究階段。每每提到這些往事，馬老師都會由衷地贊嘆起前任老館長的改革魄力和遠大的眼光。
館藏建設的重要性
馬老師提到在圖書館開展資源建設時，通過多年的摸索發現了館藏工作的重要性。而以往圖書館對于采編工作并不太重視，一般都認為情報室（現在稱為參考咨詢）很重要，但近年來隨著首都醫科大學圖書館的不斷發展，對于采編工作的重要性就很快地體現出來。
由于學校對于圖書館工作非常重視，對于馬老師她們的工作也是信任有嘉，一般圖書館提出的采購資金申請，學校都會支持批準。因此在學校充足的經費支持下，館里的許多基礎性工作也得以順利開展，尤其近五、六年來，館內資源得到了大幅度的增長。STM（科學、技術、醫學）方面，國外有著非常豐富的資源，因此，館里在引進時都會多方評估這些資源的優劣，通過資源建設小組的工作，聽取專家的意見、選擇適合本校應用的資源來進行采購，這項工作也成為了近年來首都醫科大學圖書館的重要工作內容之一。
制訂《館藏發展政策》
通過更加成熟的資源建設體系，首都醫科大學圖書館的館藏資源越來越趨于科學化的發展，尤其在兩年前，馬老師她們還自己制訂了《館藏發展政策》，這是以前從來沒有做過的事情。該《館藏發展政策》詳細地規定了電子類資源所占的比例、各個學科所應占的比例、多少周期替舊等等具體內容，徹底杜絕了資源采購不合理的情況出現。
在談到制訂《館藏發展政策》的初衷時，馬老師提到，由于她本身的專業就是醫學圖書情報，對于這方面工作的重要性有著先天的敏銳判斷力；另外，首都醫科大學圖書館與其他市屬院校、醫科院校之間的聯系非常密切，馬老師通過與諸多“211”、“985”院校的館長們交流后發現：越是大型院校的圖書館、越是高水平院校的圖書館，對于自身的館藏建設也就越加重視。這種現象深深地觸動了馬老師，并促使她投入了大量的精力專門展開了館藏建設方面的研究，由此促成了首都醫科大學校圖書館《館藏發展政策》的出臺。
人才培養與服務意識
可以說，隨著首都醫科大學校圖書館的穩步發展，學校的投入也在不斷地快速增加，雖然學校對于圖書館的投入每年都有大幅上升，按馬老師開玩笑的說法就是：增長線呈45°在提高，錢花得是越來越多了。但是，馬老師她們用自身所取得的大量成就，獲得了學校對于圖書館各項工作開展的高度的認同；而學校各單位對于圖書館的服務工作也都給予了很高的評價。馬老師認為，之所以能夠取得這樣的成就，憑借的就是全館人員多年來的大量工作的付出。高水平的素養使他們從不會對讀者說“不”，總是盡最大地努力為讀者找出一條問題解決之路；在服務的深入中，他們的工作范圍也早已超出了本校，許多解決問題的資源都是館員們通過深入到其他院校圖書館系統中搜尋出來的。
對于能夠做到將觸角深入到外校的工作能力，則同樣是馬老師她們多年來有意扶植的結果：自從正式出任館長以來，馬老師便多方爭取培訓經費，先后從人事處和基教處爭取到了人才培養的資金，并將館里年輕的老師們派到了清華、北大等各高校圖書館去開展短期的工作學習，這樣做的結果不僅有效提高了館內人才隊伍的實力，還通過這種開放性的學習方式與各校圖書館建立起了深厚的人脈基礎。因此首都醫科大學圖書館的服務工作可以做到外校去就成為了水到渠成的事情。
在為讀者提供的數字資源的服務中，圖書館還免費負責對讀者進行各種培訓，包括了集體性的講座、上門單獨培訓等等各種適宜讀者需求的服務形式。其間，為盡最大努力讓讀者能用好各種數字資源，許多館員甚至會幫助服務對象進行系統安裝、網絡調適，甚至連計算機殺毒等工作也會無償去做。這種強烈的服務意識，正是多年來馬老師她們一直所著重培養的內容。為此，正副兩位館長還曾多次親身擔任員工培訓講座的主講，馬老師給大家講管理、情商、智商和如何接待讀者；而副館長則專門針對服務態度等問題給大家提供指導；甚至館里還會在每周三組織員工們學習服務禮儀，內容涵蓋了如何穿著、如何待人接物等各項培訓。
提高館內資源的應用價值
首都醫科大學有十三個附屬醫院、一個康復中心，這十四個單位都是獨立機構，彼此之間沒有隸屬關系，以前沒有必要互相之間是“老死不相往來”的，在這種狀況下，圖書館希望獲得各單位外文期刊的目錄都是非常艱難的工作。從2005年開始，馬老師決心徹底改變圖書館巨資引進的外文數據庫只能在校本部應用的現狀，積極組織這十四個校附屬單位一起出資共建數據共享平臺，通過數年的努力，從最初的幾家單位參與，逐漸發展到目前所有十四家單位的共同加盟。當時，為了能夠吸引各附屬單位參加共建，圖書館免費為共建單位圖書館制作了網頁，對人員也免費進行培訓，并且每年還會組織兩次會議等等。正式通過各種的服務手段，吸納了這些單位的共同加盟，事實證明，馬老師她們所提供的外文數據庫實實在在地給予了各單位以極大的幫助；同時，這些單位的積極使用也體現出了圖書館外文數據庫最大的實用價值。
學術研究工作的開展
在全館工作穩定步入正軌之后，馬老師在學術方面的工作能力也更加突顯出來，她目前還同時兼任著學校信息管理系的系主任工作，這是一個新建的學系，并由馬老師一手促成，雖然這副重擔使得馬老師感到了很大的壓力，但前期在圖書館培養完善的師資力量也同時成為了新學系建設的“利器”，這也讓馬老師感到非常地欣慰。當初為了培養館內年輕人才隊伍的學術水平，馬老師可謂是用心良苦；而這些年輕館員在學習上也格外地積極和認真，不管安排下來的工作有沒有報酬，他們都踏踏實實地去努力完成，像查新工作、制作各種講座、在馬老師指導下完成課件和教材的編寫等等，他們甚至可以完全用英文為留學生們講課。正是通過這樣的實踐積累，圖書館擁有了一批高素養、學術型的人才，他們一方面是館內服務工作的骨干力量；另一方面，也完全具備了講師的實力與資質，可以隨時走上課堂完成教學工作。
從2006開始，首都醫科大學圖書館開始著重其研究能力的發展，并開設有館級研究課題；同時，馬老師還大力支持館員們積極參與、申報館外的研究課題，尤其是2009年，圖書館居然中了五個校極研究課題，這樣的實力和水平引起了全校各單位的關注。成績面前馬老師她們并沒有停步不前，她們甚至還去申報了市教委的研究課題，并希望能夠通過帶著隊伍開展研究的形式來加強圖書館的學術能力的提高。在學術研究開展的同時，圖書館也一直在積極地為學校的科研提供服務，并利用充足的文獻資源優勢，為學校的科研、決策來提供相關服務。
完善網上信息服務體系
一直以來首都醫科大學圖書館都在大力發展數字資源的建設，中、外文學術性全文電子期刊逾3萬2千余種，電子圖書26萬余種，形成了以醫學文獻為主體，包括中外文圖書、期刊和報紙合訂本、音像制品以及計算機文檔等在內的多種類型、多種載體的綜合性館藏體系。與此同時，隨著數字資源的增加，數據庫也相應地增加了許多，但這種情況對于讀者來講卻是不利現象，單個數據庫內容的檢索會變得非常不便，因此資源的整合也成為了圖書館館建設的重點內容，圖書館設立的自動化部正是針對此類情況的出現而開展工作的。
通過網絡信息平臺的建設和數字資源的整合，圖書館提供的網絡信息服務，可以使師生們在校園網上的任意客戶端自由訪問50多種數據庫資源，并可自行預約和續借圖書。圖書館網上選書系統、虛擬參考咨詢系統、學術資源門戶網站Metalib / sfx、研究生學位論文庫、中醫古籍庫與解剖資源庫等特色平臺和數據庫，形成了首都醫科大學圖書館較為完善的網上信息服務體系。
光彩奪目的集體
馬老師在訪談還特別提到，隊伍素質的提高不僅僅體現在對外讀者服務上，也同時保障了首都醫科大學圖書館內部的和諧與團結。在這里，工作能力的培養和各項業務的學習不僅不會成為員工們的負擔，還同時大大加強了這個團體的凝聚力。馬老師非常注重勞逸結合，一方面她能夠最大限度地發揮員工的工作潛力，用人用到“極致”；另一方面，溫馨、人性化的文化生活使大家增加了感情上的交流，首都醫科大學圖書館的員工們不僅工作上人人是把好手，在生活與藝術上也同樣活得有聲有色，在各項組織活動中，他們可以是巧手園藝師、烹飪美食家、舞臺上的表演藝術家、縱情山水的攝影家……“北京市教育工會先進工會集體”、“首都教育先鋒先進集體”的榮譽首都醫科大學圖書館當之無愧。
在默默的奉獻中，首都醫科大學圖書館日益蓬博的生命力也更加光彩奪目，從館內技術完善到學術研究、再到各種組織生活，各種榮譽、各種獎項的獲得也越發引人矚目。像圖書館制作的課件曾參加北京市的課件比賽，居然以兼職老師參加選修課的身份獲得了大獎；而且每隔兩年就獲得一個學校成果獎項已經成為了圖書館的“特權”，這些成績都令其他單位的老師們感到驚訝和不可思議。
未來工作目標
對于未來學校圖書館和新學系的發展，馬老師的設想是要一方面不斷提高圖書館的學術性，把研究能力再度提升上去；而新學系的工作開展則可以在這方面帶動圖書館學術研究的進一步發展。對此，校長也提出要通過辦這個系來提高圖書館的服務水平，這不僅包含著圖書服務，也包含著情報服務、情報分析，是要為學校的科研、決策提供更高層次的服務。另一方面，馬老師也希望圖書館能夠培養出二到三位碩士導師，這些人員可以通過帶授研究生來提高自身的水平；而研究生也可以協助這些老師開展更加深入的課題研究。
對于機構間的協作，包括首都醫科大學本校與附屬單位的協作、與市屬院校、國內醫科院校的合作等等也是非常重要的發展趨勢?，F在馬老師正在主持一個市教委委托的虛擬咨詢平臺的建設項目，希望借助這個平臺能夠為市屬、市管三十多個院校提供更高層次的信息服務和實時咨詢。
撰稿 籽言
