售后服務保障制度體系
?。ㄒ唬┰O備安裝與調試：我公司派專業操作人員負責對設備整體的安裝調試工作。
?。ǘ┘夹g培訓：儀器設備運抵貴司后，我公司免費為使用者培訓操作員2-3名，由專業技術培訓人員負責培訓，主要培訓內容是：儀器設備的機械結構介紹，安裝及調試的步驟方法、各操作開關的使用方法和注意事項，儀器設備的日常維護和保養等課程,以確保儀器設備以后的正常運轉。
?。ㄈ┰O立服務熱線：開通24小時服務熱線，隨時解答使用者在實際操作中出現的問題。
?。ㄋ模┒ㄆ诨卦L：安裝調試完畢后，保固期內每個季度，售后服務人員回訪一次，聽取客戶意見，指導操作員正確使用并及保養注意事項。
?。ㄎ澹┘皶r處理：儀器設備出現臨時故障，接到使用者通知后，2小時內公司售后服務人員進行電話指導。叫修服務，24小時響應，另外如有特殊情況可及時處理。
?。﹥赡瓯Ｐ?，終身維護。自購機之日起，我公司兩年之內向用戶提供免費調試，維修及配件更換服務（易損件除外），但經我公司技術人員鑒定屬天災或人為操作不當，非質量問題造成的故障，我公司將收取部件的成本費。自購機之日起貳年以后，使用方設備出現一切故障，我公司將提供無償的技術援助，并為使用方提供維修服務，包括故障維修、原廠配件更換。
控制系統：
1. 采用原裝進口品牌溫濕度儀表，5.7英寸高清真彩液晶觸摸顯示屏。
2. 實時監控(監控控制器實時數據，信號點狀態，實際輸出狀態)。
3. 曲線記錄功能3.3.1.控制器可存儲600天內歷史數據(24小時運行狀態下，記錄間隔1min以上，溫濕度數據同時記錄時)，且可回放上傳的控制內歷史數據曲線。
4.可通過隨機贈送軟件將導出來的文件在電腦查看或轉成EXCEL格式。
5.儀表配備RS232/485端口。
6.具有自動演算的功能，可將溫濕度變化條件立即修正，使溫濕度控制更為精確穩定。
工作原理：
恒溫恒濕試驗箱由調溫（加溫、制冷）和增濕兩部分組成。通過安裝在箱體內頂部的旋轉風扇，將空氣排入箱體實現氣體循環、平衡箱體內的溫、濕度，由箱體內置的溫、濕度傳感器的數據，傳至溫、濕度控制器（微型信息處理器）進行編輯處理，下達調溫調濕指令，通過空氣加熱單元、冷凝管以及水槽內加熱蒸發單元的共同完成。
恒溫恒濕箱溫度調節是通過箱體內置溫度傳感器，傳導數據，經溫度控制器（微型信息處理器）調節，接通空氣加熱單元來實現增加溫度或者調節制冷電磁閥來降低箱體內溫度，以達到控制所需要的溫度。恒溫恒濕箱濕度調節是通過體內置濕度傳感器，感應數據，經濕度控制器（微型信息處理器）調節，接通水槽加熱元件，通過蒸發水槽內的水來實現增加箱體內的濕度或者調節制冷電磁閥來實現去濕作用，以達到控制所需要的濕度。
恒溫恒濕箱設有多重保護措施；溫度系統在可設定大安全允許溫度條件下，裝有過溫保護器，空氣加熱元件可隨旋轉風扇停止而自動斷電；加濕系統可隨加濕槽水位降低而停止供電；制冷系統也隨箱體溫度升高（超過40℃）或濕度的加大而停止工作。
