摘要：本發明涉及移動通信網絡中用戶實時通信信令的獲取以及基于用戶動態通信行為信息觸發的精確營銷管理系統。本發明根據中國移動福建公司現有的網絡狀況，創造性地提出了利用諾基亞Traffica系統從MSC/SGSN網絡設備中實時獲取用戶的動態的通信行為信息，結合營銷管理系統篩選出的營銷目標客戶群，深度挖掘客戶當前需求，匹配合適的業務觸發條件、發送頻率以及黑白灰名單的控制下，通過短信或外呼的形式給客戶實時發送針對性強的互動營銷信息，進行實時、個性化的精確營銷，實現了從傳統的以產品廣告式營銷向以客戶需求為中心的一對一精確營銷模式的轉變，極大節約了營銷成本，提升了營銷的成功率。
- 專利類型發明專利
- 申請人中國移動通信集團福建有限公司;
- 發明人林柏江;黃益曉;曹勇;阮前;謝志崇;孫科為;
- 地址350003福建省福州市鼓樓區湖東路140號中國移動通信集團福建有限公司
- 申請號CN200810071660.3
- 申請時間2008年08月29日
- 申請公布號CN101373533A
- 申請公布時間2009年02月25日
- 分類號G06Q30/00(2006.01);G06Q50/00(2006.01);H04Q7/34(2006.01);
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