西安外國語大學把常態化疫情防控作為圖書館工作的重中之重，嚴格執行上級防疫部門要求，遵循“讀者安全至上”的原則，積極轉變工作理念和工作方式，做到“疫情防控不掉線，篤定服務不打烊”，大力為讀者提供線上線下相結合的服務，滿足常態化疫情防控下讀者閱讀服務需求。
抓細抓實，疫情面前顯擔當。西安外國語大學高度重視常態化疫情防控工作，圖書館黨總支將其作為當前最重要的政治任務來抓，制定了詳實、有效的防控方案，成立了疫情處置工作小組。圖書館各部門交叉聯合防控，共同落實防疫措施。堅持正確輿論導向，認真做好疫情防控宣傳引導和線上服務工作；嚴格執行領導帶班和線上線下“雙值班”制度；及時傳達省、市和學校工作部署，增強全館上下做好疫情防控工作的決心和信心；呼吁黨員干部積極行動，發揮黨員在疫情防控、線上服務等工作中的模范帶頭作用。
主動作為，抗疫服務兩不誤。圖書館為順應疫情常態化時期的特定需要，一是轉變服務模式。首先，制定數字資源線上服務方案，通過微信公眾號推送校內外數字資源訪問方式和使用方法，安排館員與數字資源業務員雙崗24小時在線服務，保證數字資源服務渠道暢通。其次，推出各類數字資源專題，有針對性進行業務服務。最后，拓寬資源渠道，如與中國知網達成中國知網數據庫疫情期間使用服務協議、開通圖書館未訂購數據庫產品等。二是轉變工作思路，堅持“互聯網+圖書館”的發展思路，重視智慧圖書館建設，加強線上服務。
堅守陣地，服務保障不斷檔。在圖書館疫情處置小組的領導下，圖書館突破組織與管理部門限制，形成以工作任務為中心的多部門交叉合作的工作模式。閉館后，值班人員堅守陣地，加強全館衛生清潔管理和消殺工作，確保消毒工作責任到人，落實到位，不留死角。對讀者沒有及時帶離圖書館的個人物品，值班人員逐樓逐層收集，制定領取程序，確保讀者個人財產及隱私安全。開館前，制定嚴密的防疫方案，一是開展全館工作人員全覆蓋式防疫培訓。二是大力宣傳防疫知識，通過全媒體平臺向讀者宣傳防疫知識、入館流程、安全須知等信息。三是嚴格實行入館“四步曲”：口罩、測溫、掃碼、座位預約，進行人員限流及座位隔離管控。四是嚴格執行巡查制度，對閱覽區域定時巡查，一旦發現異常情況，即刻向館領導和學校有關部門上報。
精心策劃，戰“疫”書香鼓士氣。該校利用豐富的館藏資源進行文化傳承與創新，大力開展線上閱讀推廣服務，利用官方微信公眾號開展主題為“同心抗疫，守望春歸”的線上閱讀活動，通過向廣大居家抗疫讀者推薦抗疫和心理咨詢圖書等，幫助讀者了解病毒和防控知識，增強讀者心理抗壓能力，助力讀者平穩渡過疫期。為豐富讀者居家抗疫的閱讀生活，舉辦“暢想暢讀?陪你在家”積分打卡領禮品活動，讓師生走進暢想閱讀，走進書中的萬千世界，暢游知識的海洋。
