3月15日，中科院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布了《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，師資力量和課程體系設計正成為教育企業的核心競爭力。而在在線青少兒英語教育主流平臺中，VIPKID的師資實力排名第一。
近年來，K12在線教育越來越受到家長、學生以及教育監管部門的重視，在線教育市場在整個K12教育市場中所占比重不斷提升。加之2020年疫情，更助推了在線教育的普及化和常態化。
報告指出，隨著用戶對K12在線教育的深入了解，用戶對在線教育的各個方面都提出了更高的要求，關注點從平臺是否能提供優質、穩定的教育內容轉向平臺是否有強大的師資資源、能否提供個性化的教學、是否有良好的課堂氛圍和學習體驗、是否具有長期的品價比等方面。因此，師資力量和課程體系設計也成為教育企業的核心競爭力。
《報告》對包括VIPKID、鯨魚外教培優、久趣英語、魔力耳朵、51talk、平安好學、阿卡索等主流1對1在線教育語培品牌進行了橫向對比和分析后發現，VIPKID在整體師資實力方面排名第一。
《報告》分析稱，目前1對1在線教育企業面臨的關鍵性問題是，1對1課程模式的市場規模擴張與教師團隊數量嚴格成正比，這對在線教育企業提出了更高挑戰，在線教育企業要在保證教師質量和教學水平的基礎上，盡可能擴大教師隊伍。而各家企業對于外教的要求除了母語能力外，也同樣要求教師資格和教學經驗。特別是教育部于2020年7月1日頒布了《外籍教師聘任和管理辦法（征求意見稿）》，外教需持有相應的資格證書，才符合執教標準，這使得獲得優質教師資源的門檻進一步提高。
VIPKID、平安好學、阿卡索、久趣英語、魔力耳朵等企業均已在公開渠道表明，平臺上的外教均已獲得相應證書。但出于師資規模和師資成本的考慮，部分企業會減少使用師資成本最高的北美外教，而代之以來自歐洲、澳大利亞、菲律賓等地的外教，以此壓縮師資成本，擴大師資團隊。相比這些公司，VIPKID擁有100%的純北美外教1對1在線授課，這些外教不僅100%擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認證及相關任教條件，還通過了Sterling、Checkr等權威背景調查機構的外教背景調查。
而《報告》對“課程師資”的用戶滿意度調查分析，也印證了北美外教在教學效果和學習體驗上的重要性。
目前1對1在線教育語培品牌的外教主要來自于美國、加拿大、英國、歐洲、澳大利亞、菲律賓等國家。外教的師資實力會直接影響學生的發音和語言習慣，從而決定最終的學習效果。業內公認最好的外教資源是北美外教，他們不僅具有標準的美式發音，并且在語言文化方面有獨特的優勢，同時也具備較高的文化水平與教育背景。部分國家雖然也是英語母語國家，但是在英語的口音、對英語文化的了解程度方面，都有所欠缺。
而在外教的綜合素質衡量指標中，家長最關心的恰恰也是外教的口語口音和國籍，其次關心的是外教的教學經驗、課堂互動和學歷背景。目前VIPKID、久趣英語及魔力耳朵采用的是100%北美外教模式，其中VIPKID目前擁有9萬人的北美外教資源，占國內1對1英語培訓行業北美外教的85%左右。外教均有1年及以上的教學教輔經驗，本科及以上學歷，超過33%的外教擁有碩士及以上學歷，在外教師資實力方面占據明顯優勢。
正因為此，VIPKID以4.6的滿意度得分，在《報告》所調查的1對1在線教育語培品牌中排名第一，超過80%的家長給出了“非常滿意”的評價。
目前，1對1模式下的在線教育市場競爭正逐步回歸教育市場競爭的基本面，即圍繞優質教師資源和教研體系的競爭。如VIPKID這樣的頭部企業已經在優質教學資源的培育和掌握上占得先機，并將其轉化為自身的競爭護城河，從而在長遠上奠定行業格局。
