近日,由中國董事局網與中國數據研究中心聯合發布的“2020中國最具口碑教育企業百強榜”揭曉,火花思維與好未來、猿輔導等知名教育企業一同被選入榜單。在在線數理思維教育領域,火花思維是唯一一家上榜企業。
火花思維上線于2018年,從少兒數理思維小班直播課賽道切入,目前已發展為覆蓋數理思維、大語文、英語三大核心科目及小班課、AI課兩種班型的綜合性在線教育平臺,平臺總付費學員數超過30萬名。成立至今,火花思維已累計獲得4.4億美元融資,僅2020年一年就斬獲了3起融資。在市場份額、影響力、融資額及估值方面,火花思維均領跑數學思維小班課賽道。
火花思維快速增長的動力,主要來自于強大的口碑效應。據火花思維創始人兼CEO羅劍介紹,上線后火花思維一直通過用戶之間的口口相傳獲得增長,直到2020年11月才開始大規模投放品牌廣告。目前,火花思維的用戶轉介紹率達到了85%,完課率超過99%,續費率達80%,可見老用戶對產品品質的高度認可。
羅劍曾在一場公開演講中介紹,火花思維的好口碑,源自于對教學品質的高度重視,而在具體實施層面,火花思維將自身對品質的追求,落實到了課程、教學和服務三大要素上的持續投入和創新。
課程方面,火花思維的一大特色是打破了傳統的“PPT式”講課方式,教研團隊在業內首創游戲級交互課件,結合豐富教具,讓孩子在玩中學。生動有趣且交互性極強的課程,能夠充分激發孩子的學習興趣,讓孩子在游戲中建立形象思維、抽象思維等各種思維能力,鍛煉自主解決問題等核心基礎能力。
教學方面,火花思維沒有沿襲業內主流的隨時約課、隨時組班的模式,而是采用“固定時間,固定老師,固定班級”的“三固定”模式。這種模式雖然執行難度和實施成本更高,卻保證了孩子學習的持續性,有助于提升學習體驗和學習效果,幫助孩子養成良好的學習習慣。據悉,目前火花思維7000多名員工當中,有6000多名是老師,他們成為火花思維教學質量的重要保障。
同時,為了進一步提升教學效果,火花思維還依托大數據、人工智能等新技術進行教學創新,不斷探索在線教育個性化。比如其獨創的“小班動態分層教學”模式,就是通過大數據科學評估孩子的認知水平,將孩子動態地分到不同的層級,令同一課堂上不同層級的學生能夠接受到差異化的教學。這使得火花思維的教學,比一般的小班課教學更加個性化、精細化。
服務方面,火花思維通過將服務產品化,保障在規?;l展后能夠更好地控制服務質量。舉例來說,火花思維的課程是35到40分鐘,中間會自動黑屏1分鐘,讓小朋友的眼睛得到休息。
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憑借高品質和好口碑,火花思維不僅贏得了用戶的認可,也獲得眾多第三方機構的關注和肯定。在剛剛過去的2020年,除了“2020中國最具口碑教育企業百強榜”以外,火花思維還攬獲多個旨在表彰優質教育機構的獎項,包括中國教育科技大會評選的“最具價值產品服務獎”,2020“金黑板評選”頒出的“年度數理思維教育機構 ”獎等。