2020年春節，一場突如其來的新冠肺炎疫情肆虐全國，企業停工、停業，學校停課……疫情的發生對我國經濟社會生活的各個方面都產生了重大影響。全國各行各業尤其是廣大醫護人員在黨和政府的堅強領導下，為打贏這場疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰付出了艱辛的努力和巨大的犧牲。為更加全面、準確地了解新冠肺炎疫情對會員企業帶來的影響，為協會相關服務提供決策依據，中國教育裝備行業協會(以下簡稱協會)于2月底至3月初進行了一輪新冠肺炎疫情對會員企業影響的線上專項調研。
調研發現：
——超半數企業擬于3月復工，多數以現場辦公與遠程辦公相結合的方式。
——新冠肺炎疫情給超半數的企業帶來較嚴重的眼前經營困境;同時，“停課不停學”給在線教育企業帶來了新機遇，引導更多企業走上線上線下相結合的經營模式。
——新冠肺炎疫情給企業帶來的影響主要集中在：生產進度、年度銷售計劃被拖延，用料、用工價格上漲和勞動力、人員供給減少;面對成本上漲，多數企業選擇維持原來的價格體系，利潤率將被壓縮。
——企業積極嘗試各種自救措施，研發新產品、開拓新領域，因勢利導、主動出擊，尋求突圍的出路，客觀上促進企業加快轉型升級和供給側改革。
——超八成企業認為2020年第一季度營收將同比下降，超七成企業認為2020年全年營收將同比下降，全年營收的預期比第一季度預期略好，可以看出部分企業對后三季度追回第一季度損失有信心。
——多數企業已享受不同形式的扶持政策，對協會的訴求主要集中在幫助宣傳推廣產品和減免相關費用上。
——超七成企業參與了此次疫情防控的公益捐贈和防疫物資生產，為黨和人民犧牲小我，投身時代洪流，實現社會價值。
一、調研對象及樣本描述
本次線上問卷調研對象為中國教育裝備行業協會會員企業，截至3月6日共回收有效會員企業問卷304份。反饋企業類型中，民營企業占比為90.79%(本報告內的統計數據均為計算機自動處理，四舍五入保留小數點后兩位，數據0.01的誤差為合理范圍和正?，F象)，與行業總體企業類型結構基本一致。
1.企業員工規模以100人以下為主。
從企業人員規模來看，員工人數在100以下的占71.06%，其中10—49人的企業最多，占比為40.79%(見圖1)。
圖1 參與調研企業員工數量
2.以自產自銷+貿易經銷(含代理)型企業為主。
從業態類型看，自產自銷+貿易經銷(含代理)型企業數量最多(占47.70%)，自產自銷型企業其次(占31.58%)，貿易經銷(含代理)型企業和純服務型企業占比分別為13.82%和5.92%(見圖2)。
圖2 參與調研企業業態類型
3.主營產品以信息化設備和實驗室設備為主。
從主營產品看，有近半數的企業以“信息化設備、教學軟件”(占48.03%)或“實驗室裝備、實驗用試劑器材、實驗室整體設計”(占44.08%)為主營產品，涉及“圖書、教材及圖書館建設類”產品的企業占比最低(占15.79%)(見圖3)。
圖3 參與調研企業主營品類情況
4.以線下經營為主，線上線下相結合將成為新趨勢。
從經營模式來看，純線下經營的企業最多(占58.55%)，這與傳統教育裝備企業的特點有關;線上線下混合經營的企業占40.13%(見圖4)。隨著越來越多的傳統線下教育裝備企業開啟轉型升級，線上線下相結合將成為新趨勢。
圖4 參與調研企業經營模式
二、企業復工情況
復工時間方面，春節假期至今未停工停產的企業占3.95%，以自產自銷線下經營的微型企業為主;2月已復工的企業占45.07%;擬于3月復工的企業最多(占50.99%)(見圖5)。
圖5 參與調研企業復工時間情況
復工形式方面，近六成企業采取現場和遠程辦公相結合的方式(占59.54%)(見圖6)。
圖6 參與調研企業復工形式
三、疫情對企業的影響
在回收的304份有效問卷中，有3家企業有確診病例，其中兩家是湖北武漢企業。新冠肺炎疫情對參與調研企業的具體影響如下。
1.疫情給超半數的企業帶來了較嚴重的負面影響。
圖7 疫情對參與調研企業經營的影響
在新冠肺炎疫情對企業的影響程度方面，有57.89%的企業受到的負面影響較大，企業經營面臨困境;另有30.59%的企業受影響較小，經營總體保持穩定(見圖7)。
在大多數企業遭受疫情帶來的負面影響的同時，部分企業也由于疫情迎來了新的機遇。為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，自1月底起，教育部和各級教育部門全面鋪開延期開學和“停課不停學”的部署工作，這既是戰疫情應急之舉，也是“互聯網+教育”重要成果的應用展示。
調研顯示，有約一成(占9.54%)的企業在疫情環境下反應迅速，促進了業務的擴張。
2.疫情給多數企業帶來的具體影響為：生產進度、年度銷售計劃被拖延，用料、用工價格上漲和勞動力、人員供給減少。
圖8 疫情對參與調研企業造成的各類影響
新冠肺炎疫情給企業造成的影響，最大的方面是“年度銷售計劃難以落實”(占76.64%)和“停工、停業造成生產進度拖延、成本損失”(占71.05%)，其次為“原材料等上游供應鏈出現斷裂，價格上漲過高”(占39.47%)、“勞動力、人員供給減少”(占39.14%)、“融資難度加大，資金周轉緊張”(占32.57%)(見圖8)。
3.疫情期間，企業普遍存在訂單積壓情況，但以輕度為主。
調研發現，疫情期間，82.57%的企業存在訂單積壓情況，其中有少量積壓的占63.49%，有較多積壓的占19.08%(見圖9)。
圖9 參與調研企業訂單積壓情況
4.疫情期間，用料和用工成本普遍上漲，但企業主要產品(或服務)價格卻普遍維持不變，企業利潤率將被壓縮。
在疫情對原材料成本的影響方面，選擇增長的企業占比為60.20%，其中增長20%以內和增長20%以上的企業分別占43.42%和16.78%(見圖10)。
在企業用工成本方面，選擇增長的企業占比為53.29%，選擇基本持平的企業占40.13%(見圖11)。用工成本上漲情況略好于原材料成本上漲情況。
圖10 疫情對參與調研企業成本的影響
然而，面對原材料和用工雙重成本上漲的壓力，65.46%的企業選擇了維持與2019年一樣的產品價格(見圖11)，這與協會2020年1月初作的市場調研結論一致。我國教育裝備行業企業面臨較大的價格上漲阻力，多數企業面臨成本上漲兩成但售價不變的情況，2020年行業企業利潤率將被削減得更低。
圖11 疫情影響下的參與調研企業主要產品(或服務)價格變化
5.有出口業務的企業，大部分認為疫情對出口業務影響不大。
有出口業務的企業中，有65.14%的企業認為此次疫情對出口業務影響不大，34.86%的企業認為影響較大。需要指出的是，此次線上調研結束時，國外疫情并未全面暴發，此結果是3月3日前局勢下的調研結果。
四、企業營收預期及應對措施
1.企業預期較為消極，但對全年營收預期略好于一季度預期。
在疫情對企業營收的影響方面，預測2020年一季度營收與2019年同期相比下降20%以上和下降20%以內的企業占比分別為61.51%和24.01%，預測增長的企業僅占2.96%(見圖12)。
在全年營收影響方面，企業預期好于一季度預期。預測2020年全年營收與2019年同期相比會下降20%以上和下降20%以內的企業占比分別為44.41%和29.61%，預測增長的企業占7.57%(見圖12)。
圖12 疫情影響下的參與調研企業營收預測
疫情暴發之前，在協會2020年1月初作的市場調研中，當時參與調研的行業企業有80.80%預測其營業額和凈利潤將較2019年有所增長。而后，疫情作為突發的不可抗力事件，無疑在2020年初讓許多行業企業經歷了較大的變數，生產、銷售計劃被打亂，用工、用料成本上漲，因此出現預期較為低迷的結果是十分正常的。
2.企業積極采取多種自救措施，尋求“柳暗花明又一村”的出路。
疫情之下，我們看到，多數企業并不是將申請政府及金融機構扶持等外部措施作為第一選擇，而是采取多維度的自救措施。在盡力彌補拖欠的生產進度基礎上，很多企業還被突降的困境倒逼著進行了更為積極的新產品研發和線上服務項目拓展，在迷霧中尋求多個突破口。
調研結果顯示，在企業已采取或擬采取措施以應對疫情造成的影響方面，采取靈活用工和自動化生產等措施的占66.45%，采取加快開發新產品及新服務的占57.24%，采取后期加大生產以彌補損失的占48.03%，采取增大線上服務項目內容的占37.17%(見圖13)。
圖13 參與調研企業主要應對措施
此次疫情讓企業充分認識到，唯有增強自身實力，因勢利導、與時俱進，提高抗風險能力，方能從容應對突發事件，謀取長足發展。調研結果體現出的企業化逆境為動力的行動在客觀上必將促進行業企業加快轉型升級，進行更為高效和徹底的供給側改革，有助于我國教育裝備市場的遠期高質量、繁榮發展。
3.企業希望獲得的扶持政策和已獲得的扶持政策保持基本一致。
在希望獲得的扶持政策和已獲得的扶持政策兩方面，選擇“階段性免征或降低企業增值稅、所得稅、關稅及其他相關附加稅費等”“階段性減免社保費”“提供房租、水電費等補貼”三項的企業數都位列前三(見圖14)。
圖14 參與調研企業已獲得和希望獲得的扶持政策
關于中央和地方政府在疫情期間出臺的支持性政策，協會已于2月份匯總發布，詳見協會官網。
4.會員企業對協會的訴求集中在幫助宣傳推廣產品和減免相關費用上。
此次調研中，會員企業以主觀填寫的方式向協會提出了381條訴求，我們進行了系統的歸類整理。會員企業希望協會提供幫扶的內容中，占比較多的有“幫助企業宣傳推薦產品并提供相關信息”(占36.84%)、“減(免)費用(會費、展位費、廣告費)”(占19.74%)以及“將企業困境反饋給政府和金融機構以解決企業問題、尋求精準扶持”(占19.41%)(見圖15)。
圖15 參與調研企業希望中國教育裝備行業協會提供幫扶的內容
五、企業公益捐贈情況
上下同欲者勝，同舟共濟者贏。面對疫情，協會會員企業凝心聚力，響應迅速，堅持弘揚“一方有難，八方支援”的優良傳統。參與調研的會員企業中，有73.68%參與到了各種形式的公益行動中(見圖16)。
圖16 參與調研企業參與公益行動情況
六、總結
新冠肺炎疫情打亂了企業的生產、銷售進度，引起了成本上漲和利潤率壓縮。疫情影響與行業轉型周期的疊加壓力將促成行業進行更廣泛深刻的變革。雖然中央和地方政府出臺了系列扶持性政策，但稅費減免和相關補貼只能緩解部分外在壓力，企業需因勢利導、化危為機、激發內在，在沖破短期桎梏的基礎上，分析洞察行業走向，把握挑戰帶來的新機遇和創新變革的窗口期，及時進行技術、管理和市場層面的升級，在逆境中蓄勢，打開新的局面。
