上海交通大學深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的系列重要講話和指示批示精神，按照上海市委和教育部黨組部署安排，積極應對疫情對教育教學的影響，制定在線教學工作方案，充分利用信息化技術手段，扎實推進教學方式改革創新，努力推進在線學習“云課堂”與線下課堂教學同質等效。
強化思想引領，上好新學期第一課。上海交大深化黨情、國情、校情教育，校黨委書記以“眾志成城戰疫必勝，學在交大不負青春”為題在線作開學第一課主題報告，深入宣傳黨中央關于疫情防控重大決策部署，以及在抗疫斗爭中涌現出的逆行而上、不懼危險、同心戰疫的先進典型、感人事跡等，生動、深入闡釋中國共產黨領導的巨大優越性和中國特色社會主義制度無可比擬的顯著優勢。宣傳科學防控知識，提升群防能力，醫學院公共衛生學院院長以“防控疫情，從我做起”為題在線授課，介紹新冠肺炎的流行病學、致病機制、治療方法等，引導師生理性認識疫情，提升公共衛生素養和健康意識，弘揚科學治理精神。充分發揮任課教師、研究生導師、思政課教師及輔導員等育人主體作用，加強學生思想引導、心理疏導和學習生活指導，堅定學生戰勝疫情的信心和決心。在線開展疫情防控主題團日、勵志講壇等活動，遠程連線馳援武漢醫護人員，在疫情防控中大力加強愛國主義教育。
深化教學改革，全力做好服務保障。通過直播教學、錄播教學、慕課教學、研討教學等在線教學模式，利用高清視頻會議系統、在線學習管理系統、慕課在線教學平臺等，實現課前、課中、課后教學全面“線上化”。完善在線課程建設機制，學校主導建設公共基礎課程，院系主導建設專業基礎課、專業選修課等課程，累計上線本科生課程1449門、研究生課程657門及200余門非中文講授課程，包含55位外籍教師在內的1000余位任課教師積極參與在線授課。加強本科畢業生畢業設計書面指導和在線研討，對符合畢業條件但尚未完成畢業答辯的研究生通過視頻會議系統進行遠程答辯，保證學生按期畢業。優化教學科研技術服務，開通校外登錄通道和校內代理，方便廣大師生在校外獲取教學科研所需的各類校內數字資源。加強在線教學網絡設備建設，將學校云平臺整體服務能力水平提升6倍，實現計算、存儲、網絡、數據庫等資源的動態擴容，保障科研運算高效穩定運行。主動協調各大電信運營商為學生提供免費流量，為家庭經濟困難學生發放助學金，累計發放近340萬元，確保學生在線學習“不漏一人”。
優化組織實施，確保在線教學質量。上海交大成立由校領導擔任組長的在線教學領導小組，下設在線教學指導組、質量保障組、技術保障組、學習保障組和資源保障組五個小組，定期召開在線教學領導小組會、在線教學動員部署會、交流推進會等，統籌推進全校在線教學工作。統籌抓好教師培訓，根據在線教學需求及教學安排對教師進行分類指導，為一線教師提升在線教學能力提供一站式服務；搭建教師教學支持實用指南平臺，整合校內外教學支持的技術、工具、資源等，累計開展20余次教學工具培訓和20余次示范教學培訓。強化督導檢查，優化管理方式，落實校領導及學院領導在線聽課制度。召開黨委常委會、校長辦公會、院系黨政聯席會專題討論在線教學情況，反饋聽課意見，提高在線教學質量。充分發揮院系質量保障工作組的職能，制定在線教學相關的制度和管理辦法，出臺質量控制激勵和保障措施，確保在線教學質量。
