新型冠狀病毒疫情發酵至今，全國各界都在關注疫情數據，教育部各種防控措施不斷出臺，各地教育部門也為服務保障防控疫情期間學?！巴Ｕn不停教、不停學”做了大量工作。各個教育機構都傾盡全力整合教育資源，為后方民眾盡可能的提供便利。2月2日粉筆公考宣布為全國正在備考的考生，免費提供價值299元的30天名師課程包，全國不限地域，不限量免費領取。
考慮到目前在武漢戰斗的一線工作人員們，在危難之時作出了巨大貢獻，粉筆為表達敬意，給所有武漢一線醫護人員全免學費。承諾已經購買過粉筆課程的武漢醫護人員，無論課程總價值多少，一律免費。沒有購買過粉筆課程的武漢醫護人員，每人贈送5000元任意課程購課費。
由于疫情影響，原本在2月舉行的國考面試，各省的公務員考試都宣布推遲，防控新型冠狀病毒肺炎是當前頭等重要的大事，粉筆公考發揮自身強大的科技力量，將原計劃線下學習的考生都轉至線上學習。不僅有全日制高強度復刻線下練習模式的精品訓練營，還免費提供抗肺炎專項課，由粉筆網CEO張小龍帶領粉筆名師團隊授課，在疫情時期，滿足各個備考階段考生的學習需求。
這個春節，大量的線下學員轉至線上學習，粉筆網舉公司之力，一方面整合教育資源保障學員的備考需求，一方面捐資捐資捐物馳援疫情最前線。
1月31日，得知湖北黃岡醫療防護器械嚴重不足，粉筆網CEO張小龍緊急決定將為員工復工準備的3400個N95口罩全部捐贈給黃岡中心醫院。為保障之后復工員工的健康安全，他還親自聯系不惜高價為員工采購防護效果達標的醫用口罩。
疫情發生之后，各界都在時刻關注疫情發展，各領域的企業都通過各種方式履行社會責任。作為一家在線教育機構，粉筆網表示：作為企業的社會責任絕不能也絕不會推卸，粉筆對于疫區的支援一直在進行，希望通過有限的能力守護更多的人，也希望能用實際行動來影響更多的人，共抗疫情，贏得這場疫情攻堅戰的勝利。
