好教育往往起源于優質的課堂,而好課堂的關鍵則在于優質的老師。尤其對于在線1對1英語課堂來說,家長能夠找到一位有豐富教學經驗、與孩子順利溝通過的外教往往“可遇不可求”。因此,為了幫助家長順利挖掘出具有豐富教學技巧且最適合孩子的外教老師,GoGoKid在線少兒英語不僅對外教老師進行了嚴格的篩選和系統化培訓,還實行用戶評價內容透明機制,讓每位家長都能夠參考外教老師的過往家長評價,對外教老師的課堂教學方式擁有更為生動的認識。
外教課堂評價透明化,全面提升約課體驗
在GoGoKid約課平臺上,家長們可以查看每一位GoGoKid北美外教的學歷背景、教學年齡、自我介紹等等,清楚地了解這位老師的教學能力與經驗資歷,同時家長評價版塊則以詳實生動的用戶反饋為家長們提供了更為精準的選擇參考,讓家長在過往評價中感受外教老師真實的課堂狀態。
圖:GoGoKid約課平臺上展示了外教信息及家長評論
GoGoKid小學員Lucy的媽媽王女士就對此深有感觸。一個月前,小朋友Lucy成為了GoGoKid在線少兒英語的小學員。Lucy性格靦腆,這也是她第一次與外教老師進行1對1學習,為此王女士希望能為孩子選到一個合適的老師,幫助自己的女兒盡快融入這種沉浸式課堂。王女士表示,剛給孩子報名的時候,自己確實有一些顧慮,擔心不了解外教老師們上課的實際情況就“盲選”老師,影響女兒課堂效果。
“畢竟是孩子的第一節外教1對1課程,我還是希望給她一個輕松的開始,緩解孩子的緊張情緒。后來我發現我的擔心是多余的,約課的時候我不僅可以看到老師們的官網介紹,也能看到過往家長對這位老師的評價,把這些結合到一起來參考后,這位老師的教學特點和課堂特色就一目了然了?！彪S后,王女士又補充道:“我想給Lucy選一位性格活潑、年輕一些的老師,能夠更好地渲染課堂氣氛,把她帶動起來,參考了很多家長的評價后為女兒選擇了Tina老師,跟別的家長描述的一樣,老師的課堂很輕松,她會帶著孩子一起唱兒歌、做互動,孩子跟她很合拍?！?/p>
值得一提的是,家長評價版塊中內容詳實的過往評價也會促使新一批的約課家長們在孩子結束課程后同樣留下自己的真實反饋,這種正向循環逐漸在GoGoKid家長之間形成了一個健康的“教師評價生態圈”,不僅將為更多家長提供有效參考,也使GoGoKid外教團隊能夠收獲真實反饋,穩步提升教學水平。
搭建“雙線”外教培養體系,構筑外教培養閉環
通過瀏覽GoGoKid約課平臺的家長評價版塊,不難看出許多家長都對GoGoKid外教老師們稱贊有加。據了解,目前平臺上獲得5星好評的外教老師達到了GoGoKid外教總人數的96%,這也從側面展現出了GoGoKid外教老師高超的教學水平以及專業的教學技巧。
值得一提的是,GoGoKid外教團隊極為重視內部培訓來保證教師們的課堂效果。例如,為幫助新進入平臺的老師熟悉在線授課方式、掌握在線授課技巧,GoGoKid為老師們提供了豐富的崗前培訓內容,嚴苛把控外教教學質量。由平臺選拔出的教齡超過10年的資深外教作為北美培訓師,向新外教介紹平臺使用方法、教室功能使用方法、平臺政策及教學注意事項等內容。據悉,北美培訓師每周為新老師提供的一對一培訓指導時間超過140小時,同時中方培訓團隊也會每周會花費幾十小時對培訓回放進行抽查,嚴格把控新外教的教學水平,堅持“不合格,不上課”。
此外,GoGoKid搭建了由持續性的線上培訓課(workshop)和線下交流會(meet-up)共同組成的全方位外教培養體系,幫助在崗教師提升教學能力。通過線上線下“雙線”培養豐富外教教學經驗,優化課堂質量。據GoGoKid外教團隊負責人介紹,線上培訓課(workshop)主要針對在線ESL教學技巧的培訓,目前涵蓋40余個主題,包括教授外教老師如何運用TPR教學法(Total Physical Response,指全身反應教學法,教師通過與學生間對肢體的調動,增加學生手腦耳口交互的機會,以此來增強教學效果)提升孩子學習興趣,如何靈活運用教具,如何恰當地為學生糾音等等。每一節線上培訓課(workshop)從選題到講師選拔再到最終上線的周期至少為28天,GoGoKid外教團隊為此花費了大量時間去探索、打磨和溝通,力求為老師們帶來最大的助益,而這些教學方法也將被應用于英語課堂,為學生帶來最好的學習體驗。
圖:GoGoKid通過高頻率、嚴要求的線上培訓課(workshop)持續為外教老師賦能
而線下交流會(meet-up)則側重于GoGoKid外教老師們彼此之間教學理念或情感的交流互動,鼓勵大家分享彼此的授課感受與教學經驗,增進對孩子和課程的了解并在交流中博采眾長。截至目前,GoGoKid已經先后于美國舊金山、紐約、波士頓、亞特蘭大等多個城市成功舉辦了多場主題豐富的線下交流會(meet-up),這樣的活動形式也受到了外教老師們的熱烈歡迎。
圖:GoGoKid于美國多地開展線下交流會(meet-up)
GoGoKid在線少兒英語如今能夠擁有良好的用戶口碑,
