有些麥克默瑞提克（上海）儀器有限公司客戶表示：“我不會使用儀器和不會使用軟件”。為此，我公司為這些客戶量身打造了“年度保養”服務，只要您購買了這項服務，就可以解除這些后顧之憂。我們可一年內多次面對面的進行客戶培訓，并在年底給儀器做一次保養，一年內免服務費，零件8.5折，還有一年內兩次的免費移機服務。您既接受了培訓，儀器也受到了保養，費用優惠，一舉多得。為了更好地滿足客戶的服務需求，提供更好的服務，麥克默瑞提克（上海）儀器有限公司現提供如下服務：
1）延長保修推介：
a.A類延保：一年內整機維修及零配件免費；結束時免費保養一次儀器。
b.B類延保：一年內整機維修免費，零配件7.5折；結束時免費保養一次儀器。
c.C類延保：一年內整機維修費用及零配件7.5折；結束時免費保養一次儀器。
2）年度保養推介：
這項服務是我們按照客戶需求，為客戶量身打造的保養服務，客戶反應很好。我們承諾的服務包括：
a.一年結束時提供一次儀器保養服務。
b.在保養時提供一個保養耗材包。
c.一年內針對儀器使用中的問題,包括:操作問題,應用問題和儀器故障。 服務工程師到現場進行指導和解決，提供現場操作培訓。免路費和服務人工費。（對于離麥克儀器工程師駐地較遠的地方，只收取交通費。）
d.一年內零件費（含儀器故障的維修零件和常用耗材），價格8.5折。
e.一年內提供2次免費的儀器搬家的移機服務。
3）二次培訓、移機等服務推介：
針對由于客戶人員變動，導致客戶不會使用儀器，我們提供這項面對面的現場第二次培訓服務。收費是：每天人工費x天數+路費（通常一天就夠了）
移機服務是針對客戶實驗室搬家、儀器搬家，我們提供的服務，價格需要單獨報價，具體價格可以面議。例如您一次買兩年或者兩年以上的保養服務，價格會有優惠。有了我們的保養和培訓服務，一定會讓您找到更好地使用儀器的解決方案。
