一年一度的世界經濟論壇達沃斯年度會議正在討論如何才能更好地使用AI技術。這些世界級的決策者在制定未來戰略時所面臨的挑戰是多種多樣的,但有一個不可忽視的緊急要素是,我們必須推動商業和社會向前發展。我們的世界正以前所未有的速度發生著改變,前沿企業、政策制定者以及其他利益攸關者需要工作得比以前任何時候都更加緊密。
世界經濟論壇正在進行的對話提醒著我們,數字平臺已經改變了我們所熟知的世界經濟和勞動力市場,逐步變為一臺相互連接的、由人工智能所驅動的機器——它改變了構建新工作和人類勞動力的方式。在過去的20年里,我們已經看到,人與商業由科技和IT相聯系的方式已經發生了巨大的改變?;ヂ摼W對GDP的貢獻很難估計,但有一個廣泛認同的共識是,從全球范圍來看,它早已超出了教育、農業和能源這些部門的價值。
這對今天的社會意味著什么?將如何影響未來的世代?更具體地說,人工智能(AI)將如何幫助我們更容易地邁向未來?簡而言之,即將到來的數字科技正極大地暗示著世界經濟的結構會發生改變,并且利遠大于弊?!溉藇s機器」的爭論從未遠離人們的視線,但是下一個機器時代已經不再是未來——毫無疑問它已經正在發生。本次達沃斯論壇的一個首要議題、也是最必要的議題是第四次工業革命。這次革命的驅動力是自動化和基于知識的工作的不斷擴大。通過創造出新方法來部署虛擬勞動力以便將基于知識的任務自動化,我們正在重塑人類和機器生活和工作的方式,以構建一個更好、更強大的數字經濟。很快,AI和自動化就會用認知科技來增強人類的創造力,讓多產業間的創新成為可能,并帶來三個重要的改變:無限數據帶來的新機遇,自我學習帶來的高效率,以及人機交互更緊密。孤立地來看,每一個都是重大的改變,但是我們卻目睹著它們的同時發生。這意味著,它們共同帶來的影響將創造出許多挑戰,我們必須未雨綢繆地做好應對的準備。
人們對不斷提高的自動化水平的擔憂,主要是由于它可能會改變勞動力市場,造成失業問題。對科技進步的抵制并不令人驚訝??v觀歷史,有許多這樣的例子——科技驅動的經濟混亂曾帶來了很多恐懼。從事后的角度看,對多軸紡織機這種創新的抵制或許并沒有必要,特別是因為它驅動了紡織工業的增長,并創造出了更好更新的工作機會,并以創紀錄的速度驅動著經濟發展。
但是這個AI的新時代卻不一樣。是的,失業即將來臨,但是更重要的是,我們要意識到,它也會創造出大量的新工作,引領我們未來的勞動力市場。普通和重復性的工作將被取代,有價值的時間將被釋放出來,進入價值鏈中更高端的創造性區段——也就是那些為了人、以及受人而非機器所驅動的工作??萍紩嵘寄芎蛣撔?,但只會將無數機會開放給那些愿意參與和擁抱這次革命的人。
第四次工業革命的關鍵要素是它發生的速度。觸手可及的科技能將商業(甚至整個產業)在眨眼間規?;?,帶來了破壞性的創業公司,比如Uber和Airbnb,并最終在前所未有的極短時間內改變我們生活的方式。
盡管這些機會給人們帶來的興奮比恐懼更多,但它帶來的社會經濟影響卻不容忽視。我們正在跨入的這個世界中,傳統的財富分配方式將轉向一個未知的疆域。重要的決策制定者們必須保證,現有的政策在新的機器時代中必須反應不斷增長的自動化社會的需求。盡管本周達沃斯對話會點燃全球的行動召喚,但它只是一系列重大事件的開始,在那之后,產業領導者們和科技先鋒們必須繼續創造出正確的平臺和解決方案,來驅動今天數字經濟中所有組成部分走向成功。